Wir empfehlen, dass Nutzer in Ihrer Organisation Gmail verwenden, um eingehende Spamnachrichten zu überprüfen und zu verwalten.
Spamnachrichten mit Gmail verwalten
Wir empfehlen, dass Nutzer in Ihrer Organisation Spam mit einer der folgenden Gmail-Apps verwalten:
- Gmail für Android
- Gmail für iPad und iPhone
- Gmail (Web)
Mit diesen Apps haben Sie die Möglichkeit, eingehende Nachrichten als Spam zu identifizieren und zu kennzeichnen. Dadurch lernt Gmail automatisch, ähnliche Nachrichten als Spam zu markieren. Außerdem können Sie E-Mails, die fälschlicherweise als Spam markiert wurden, zurück in den Posteingang verschieben. Auch hiermit trainieren Sie das System, ähnliche Nachrichten als vertrauenswürdig einzustufen.
So können Ihre Nutzer Spam mit der Webanwendung der mobilen Version von Gmail verwalten:
- Löschen Sie in der Admin-Konsole alle Einstellungen für das Postfach bei einem anderen Anbieter, damit Nutzer die Web- und mobilen Apps von Gmail öffnen können. Diese Einstellung finden Sie unter AppsGoogle WorkspaceGmailRouting.
- Deaktivieren Sie alle Einstellungen für die E-Mail-Zustellung, durch die Nachrichten an einen externen E-Mail-Server weitergeleitet werden. Weitere Informationen zu E-Mail-Routing und -Zustellung
- Erklären Sie den Nutzern in Ihrer Organisation, wie sie E-Mails in Gmail als Spam markieren oder Markierungen wieder aufheben.
Wenn in Gmail eingehende Nachrichten von Absendern außerhalb Ihrer Domain fälschlicherweise als Spam markiert werden, können Sie in diesem Artikel nachlesen, welche Möglichkeiten Sie als Administrator haben: Legitime E-Mails werden in der G Suite als Spam markiert.
Weitere Möglichkeiten zur Verwaltung von Spam
Zwar empfehlen wir, Spam in Gmail zu verwalten, aber möglicherweise ist eine der folgenden Methoden für Ihre Organisation besser geeignet. Diese Methoden sind nur für Administratoren vorgesehen.
Alle Nachrichten an einen bestehenden E-Mail-Server weiterleiten
Wenn Sie die Spamidentifizierung verbessern möchten, klicken Sie in den Gmail-Routingregeln auf das Kästchen neben "Header für X-Gm-Spam und X-Gm-Phishy hinzufügen".Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, kann es vorkommen, dass im alten E-Mail-Server nicht alle Spamnachrichten erkannt werden.
Zu allen Standardrouting-Regeln eine Einstellung für Spam-Header hinzufügen