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解决因 IP 地址被屏蔽而造成电子邮件被退回的问题

有时候,您或您的用户发送的邮件可能会因为收件人将您的 IP 地址屏蔽而被退回。如果某一 IP 地址被屏蔽,则从该地址发出的所有邮件都会被退回。有些网域会使用拒绝名单服务来识别和拦截疑似垃圾邮件发件人发送的邮件。如果一定数量的用户将来自特定 IP 地址的邮件标记为垃圾邮件,拒绝名单服务就会屏蔽该地址。即使是由于其他人使用某个 IP 地址发送垃圾邮件,导致该 IP 地址被屏蔽,您通过该地址发送的邮件也会被退回。

方法 1:成为经批准的发件人

请收件人将您的域名添加到其已批准的发件人列表。

方法 2:请收件人将您的 IP 地址列入许可名单

如果收件人的邮件服务不支持“已批准的发件人”设置,您可以请收件人的 IT 管理员将 Gmail 的发件 IP 地址加入许可名单。

注意:如要查询当前的 Google IP 地址范围,请查看 Google 的 SPF 记录

Google 可提供的帮助

Google 会定期联系拒绝名单服务提供商,请他们将我们的 IP 地址从拒绝名单中移除(如果我们的 IP 地址被屏蔽)。不过,由于我们无法阻止相关服务屏蔽我们的 IP 地址,也不无法保证这类服务可以将我们的 IP 地址从其拒绝名单中移除,因此 Google 无法自行将 IP 地址从这类服务的拒绝名单中移除。

相关主题

出站邮件服务器的 Google IP 地址范围

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如果您还有其他问题或疑虑,请与 Google Workspace 支持团队联系

 

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