在某些情況下，您或使用者傳送的郵件會因 IP 位址遭收件者封鎖而被系統退回。凡是從已封鎖 IP 位址寄出的郵件都會遭到退回。有些網域會使用拒絕清單服務，識別並封鎖疑似為垃圾內容發布者所傳送的郵件。只要有一定數量的使用者將來自特定 IP 位址的郵件標示為垃圾郵件，這項服務就會將該位址列入拒絕清單。如果某個 IP 位址曾因傳送垃圾郵件而遭到封鎖，那麼當您使用該位址傳送郵件時，也可能會遭到退信。
方法 1：加入核准的寄件者清單
您可以與收件者聯絡，請對方將您的網域名稱加入核准的寄件者清單。
方法 2：請收件者將 IP 位址加入許可清單
如果收件者的郵件服務不支援「核准的寄件者」設定，則應由收件者的 IT 管理員將 Gmail 的傳送 IP 位址加入許可清單。
注意：如要查詢目前的 Google IP 位址範圍，請查看 Google 的 SPF 記錄。
Google 提供的協助
Google 會定期要求拒絕清單服務移除遭封鎖的 IP 位址。不過，由於我們無法禁止服務封鎖任何 IP 位址，也不能保證會移除這些 IP 位址，因此 Google 不會主動移除拒絕清單中的 IP 位址。
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