알림

Duet AI가 Google Workspace를 위한 Gemini로 바뀌었습니다. 자세히 알아보기

IP 주소 차단으로 인한 메일 반송 문제 해결하기

간혹 이메일 수신자가 IP 주소를 차단했기 때문에 관리자 또는 사용자의 이메일이 반송되는 경우가 있습니다. IP 주소가 차단되면 해당 주소에서 보내는 모든 메일이 반송됩니다. 일부 도메인에서는 차단 목록 서비스를 이용해 의심스러운 스팸 발신자의 메일을 식별하고 차단합니다. 다수의 사용자가 특정 IP 주소에서 수신한 메일을 스팸으로 표시하면 차단 목록 서비스에서 그 주소를 차단할 수 있습니다. 누군가가 스팸을 발신해 IP 주소가 차단된 경우, 사용자의 메일 중 하나만 이 IP 주소에서 발송되어도 메일이 반송될 수 있습니다.

옵션 1: 승인된 발신자로 추가하도록 요청하기

사용자의 도메인 이름을 승인된 발신자 목록에 추가하도록 수신자에게 요청합니다.

옵션 2: 수신자에게 IP 주소를 허용하도록 요청하기

수신자의 메일 서비스에서 승인된 발신자 목록을 지원하지 않는 경우, 수신자의 IT 관리자가 Gmail의 발신 IP 주소를 허용 목록에 추가해야 합니다.

참고: Google의 SPF 레코드를 확인하여 현재 Google IP 주소의 범위를 찾을 수 있습니다.

Google에서 지원하는 사항

Google에서는 차단 목록 서비스에 정기적으로 연락하여 Google의 IP 주소가 차단되었다면 삭제하도록 요청합니다. 그러나 차단 목록 서비스에서의 Google IP 주소 차단을 방지하거나 차단 해제를 보장할 수는 없으므로, Google에서 차단 목록에 등록된 IP 주소를 삭제하지는 않습니다.

관련 주제

발신 메일 서버의 Google IP 주소 범위

Google Workspace 지원팀에 문의하기

궁금하신 사항이 더 있으시면 Google Workspace 지원팀에 문의해 주세요.

 

도움이 되었나요?

어떻게 하면 개선할 수 있을까요?
검색
검색어 지우기
검색 닫기
기본 메뉴
2591707267754238530
true
도움말 센터 검색
true
true
true
true
true
73010
false
false