IP 주소 차단으로 인한 메일 반송 문제 해결하기

간혹 사용자가 이메일 반송을 경험할 수 있는데, 이는 이메일 수신자가 IP 주소를 차단 목록에 등록했기 때문일 수 있습니다. IP 주소가 차단 목록에 등록되면 해당 주소에서 보내는 모든 메일이 차단(반송)됩니다. 일부 도메인에서는 차단 목록 서비스를 이용해 의심스러운 스팸 발신자의 메일을 식별하고 차단합니다. 다수의 사용자가 특정 IP 주소에서 수신한 메일을 스팸으로 표시하면 차단 목록 서비스에서 그 주소를 차단 목록에 등록할 수 있습니다. 누군가가 스팸을 발신해 해당 IP 주소가 차단 목록에 등록될 경우, 사용자 메일 중 하나만 이 IP 주소에서 발송되어도 메일이 반송될 수 있습니다.

옵션 1: 승인된 발신자로 추가하도록 요청

사용자의 도메인 이름을 승인된 발신자 목록에 추가하도록 수신자에게 요청하세요.

옵션 2: IP 주소를 허용 목록에 등록하도록 요청

수신자의 메일 서비스에서 승인된 발신자 목록을 지원하지 않으면 수신자의 IT 관리자가 Gmail의 발신 IP 주소(아래 목록 참조)를 허용 목록에 등록해야 합니다.

아래의 IP 주소를 허용 목록에 등록

수신자 도메인의 IT 관리자에게 SMTP 게이트웨이 허용 목록에 아래의 Gmail IP 주소를 추가하도록 요청하세요.

  • 64.18.0.0/20
  • 64.233.160.0/19
  • 66.102.0.0/20
  • 66.249.80.0/20
  • 72.14.192.0/18
  • 74.125.0.0/16
  • 108.177.8.0/21
  • 172.217.0.0/19 
  • 173.194.0.0/16
  • 207.126.144.0/20
  • 209.85.128.0/17
  • 216.58.192.0/19
  • 216.239.32.0/19
  • 2001:4860:4000::/36
  • 2404:6800:4000::/36
  • 2607:f8b0:4000::/36
  • 2800:3f0:4000::/36
  • 2a00:1450:4000::/36
  • 2c0f:fb50:4000::/36

Google에서 지원하는 사항

Google에서는 차단 목록 서비스에 정기적으로 연락하여 Google의 IP 주소가 차단 목록에서 포함되었다면 삭제하도록 요청합니다. 그러나 Google에서 차단 목록 서비스가 Google의 IP 주소를 차단하지 못하도록 하거나 차단 해제하는 것을 보장할 수는 없으므로 Google에서 차단 목록에 등록된 주소를 삭제하지는 않습니다.

G Suite 지원팀에 문의하기

기타 문의사항이 있으면 G Suite 지원팀에 문의하세요.

 

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