يمكن للمستخدمين في مؤسستك على Google Workspace تبادل الرسائل الإلكترونية مع أي عنوان بريد إلكتروني تلقائيًا. ومع ذلك، قد تريد في بعض الأحيان تقييد العناوين أو النطاقات التي يمكن للمستخدمين تبادل الرسائل معها. مثلاً، قد تسمح مؤسسة تعليمية لطلابها بتبادل الرسائل مع هيئة التدريس والموظفين والطلاب الآخرين، ولكنها لا تسمح لهم بتبادل هذه الرسائل مع مستخدمين خارج نطاق المؤسسة التعليمية.
لقصر الرسائل على العناوين والنطاقات المُصرّح بها، استخدم الإعداد تقييد التسليم في صفحة إعدادات الامتثال.
يُرجى مراعاة ما يلي بشأن التسليم المُقيّد
عند استخدام إعدادات تقييد التسليم بغرض تقييد تسليم الرسائل، ضع في اعتبارك ما يلي:
- الرسائل الواردة: يمكن للمستخدمين استلام الرسائل من العناوين أو النطاقات التي تسمح بها فقط من خلال هذا الإعداد. ويتم إرجاع الرسائل المُرسَلة من النطاقات أو العناوين الأخرى إلى المُرسِل مع رسالة مرتدة تصف السياسة. كما يتم رفض الرسائل الواردة من النطاقات التي لا يمكن التحقق منها باستخدام DKIM أو نظام التعرف على هوية المرسل (SPF).
- الرسائل الصادرة: يتلقى الأشخاص في مؤسستك الذين يحاولون إرسال رسائل إلى نطاق غير مُصرّح به رسالة مرتدة توضح سبب عدم إرسال رسالتهم. ويمكنك تقديم نص مخصّص للرسالة المرتدة.
- الرسائل الإلكترونية الداخلية: للسماح بالرسائل الداخلية بين المستخدمين في مؤسستك، يمكنك استخدام الخيار استبعاد هذا الإعداد للرسائل الداخلية. تتجاوز الرسائل الداخلية بين نطاقات مؤسستك، بما في ذلك النطاقات الرئيسية والنطاقات الفرعية، هذا الإعداد.
- Google Chat: يمكنك إدارة الطريقة التي يتّبعها المستخدمون لإجراء محادثة مع مستخدمين من خارج مؤسستك، من خلال الانتقال إلى ضبط خيارات المحادثة الخارجية.
- أدوات تحرير مستندات Google: يحظر الإعداد تقييد التسليم رسائل الإشعارات من خدمات Google، مثل رسائل Gmail حول تعليقات "مستندات Google". لمنع حدوث ذلك، يمكنك إعداد Gmail على استبعاد هذا الإعداد للرسائل الداخلية.
- مجموعات Google: إذا سمحت للمستخدمين في مؤسستك بالنشر في "مجموعات Google"، قد يمكنهم استبعاد إعدادات تقييد التسليم.
إعداد القيود المفروضة على الرسائل
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
-
في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة
التطبيقات
Google Workspace
-
على يمين الصفحة، اختَر وحدة تنظيمية. ينطبق الإعداد الجديد على جميع المستخدمين في الوحدة التنظيمية، ويمكنك إعداد قيود مختلفة لوحدات مختلفة.
-
انتقِل إلى إعداد تقييد التسليم وانقر على ضبط أو إضافة قاعدة أخرى.
- في المربّع إضافة إعداد، عليك تنفيذ الخطوات التالية:
خيارات الإعداد الإجراءات التي يجب اتّخاذها تقييد التسليم أدخِل اسمًا وصفيًا للإعداد. يجب إدخال اسم كي تحفظ الإعداد. إضافة العناوين أو النطاقات المطلوب السماح بها اختَر قائمة واحدة أو أكثر من قوائم العناوين الحالية، أو يمكنك إنشاء قائمة عناوين جديدة واحدة أو أكثر.
اختَر قائمة عناوين واحدة أو أكثر تحتوي على العناوين أو النطاقات التي تسمح بها مع الرسائل الإلكترونية. وتسمح لك قوائم العناوين بتطبيق إعدادات Gmail على عناوين بريد إلكتروني أو نطاقات مُحدَّدة. ويجب أن تتضمّن قائمة العناوين التي تختارها لهذا الإعداد عناوين البريد الإلكتروني والنطاقات المسموح بها.
ملاحظة مهمة: يتحقّق Gmail من الجزء "من:" في رأس الرسالة، وليس من مُرسِل المغلّف (أو قسم "مسار الإرجاع:" في رأس الرسالة). لذا، يجب أن يتطابق المُرسِل في الحقل "من:" تمامًا مع عنوان أو نطاق في قائمة العناوين.
تعديل إشعار الرفض التلقائي لهذه الرسائل. أدخِل إشعار رفض مخصّصًا. يتلقى الأشخاص في مؤسستك الذين يحاولون إرسال رسائل إلى نطاق أو عنوان غير مُصرّح به رسالة إلكترونية مرتدة مع هذا الإشعار.
للسماح بالرسائل المرتدة، أضِف mailer-daemon@googlemail.com إلى قائمة المُرسِلين المسموح بهم. يتم إرسال الرسائل المرتدة من هذا العنوان.
الخيارات للسماح للرسائل الداخلية باستبعاد هذا الإعداد، ضع علامة في المربّع استبعاد هذا الإعداد للرسائل الداخلية.
يجب أن يصادق نظام SPF أو DKIM الرسائل الداخلية حتى تتجاوز هذا الإعداد. ويتم رفض الرسائل الداخلية التي لم تتم مصادقتها.
- في أسفل المربّع إضافة إعداد، انقر على حفظ. قد يستغرق تطبيق التغييرات مدة تصل إلى 24 ساعة، ولكن عادةً ما يتم تطبيقها بسرعة أكبر. مزيد من المعلومات
يمكنك تتبع التغييرات في سجل تدقيق وحدة تحكّم المشرف.
