G Suite 診斷工具

可用於排解 G Suite 服務問題的簡易工具

您可以使用 G Suite 工具箱來排解 G Suite 相關問題。

瀏覽器偵錯工具

Browserinfo 可以檢查瀏覽器是否有任何連線問題。您可以使用這項工具執行下列作業:

  • 收集重要的瀏覽器參數
  • 偵測已安裝的外掛程式
  • 透過以下方式檢查連線:
    • 計算 Google 服務的 HTTP 延遲時間
    • 偵測防火牆規則是否妨礙連線
DNS 驗證

Check MX 可找出常見的 MX DNS 紀錄錯誤設定。您可以使用這項工具建立網域的目前狀態。

Check MX 會檢查以下項目:

  • 一般 DNS 健全性檢查:NS 伺服器是否超過一個?是否均可正常連線?伺服器能否辨識彼此?是否已完成同步處理?
  • G Suite 相關問題:網域的 MX 紀錄是否與建議的設定相符?是否有任何錯誤設定?是否有伺服器設定錯誤?
  • 其他檢查:郵件收發伺服器是否正確對應到 A 紀錄?裸名網域是否含有 CNAME 紀錄?DNS 回應是否與標準 UDP 回應相符?

檢查完成後,Check MX 會顯示摘要,並以旗幟將郵件流量分為以下狀態:

  • 正常運作 (綠色旗幟)
  • 運作中,但有問題需要處理 (黃色旗幟)
  • 運作中斷 (紅色旗幟)
編碼和解碼

編碼/解碼工具可讓您透過一系列的編碼和解碼功能,針對網路相關問題進行偵錯,這些功能包括:

  • Base64 編碼
  • Base64 解碼
  • Base64Url 編碼
  • 網址編碼
  • 網址解碼
  • MD5 雜湊
  • SAML 編碼
  • SAML 解碼

輸入您要編碼/解碼的文字,接著選取編碼/解碼類型,最後按一下 [提交]

Log 分析工具

Log 分析工具可協助分析部分 Google 工具和產品所產生的紀錄檔,方便您瞭解其中的錯誤和警告訊息。

 

如要使用這項工具,請貼上或上傳紀錄檔,並選取紀錄來源。或者,您也可以讓 Log 分析工具自動偵測紀錄來源。如要進一步瞭解如何擷取不同來源的紀錄檔,請參閱以下說明:

如果 Log 分析工具偵測到問題,就會標明該問題並提供說明。大多數情況下,系統很快就能確認問題癥結所在。

郵件

Messageheader 可辨識電子郵件的收發和轉送問題 (例如伺服器躍動或郵件延遲)。如要使用這項工具,請貼上完整的郵件標頭,然後按一下 [分析以上標頭]。

進一步瞭解:

 

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