简单易用的 Google Workspace 服务问题排查工具
您可以使用 Google 管理员工具箱来排查 Google Workspace 相关问题。
浏览器调试程序Browserinfo 可用来检查浏览器是否存在任何连接问题。通过此工具，您可以：
- 收集重要的浏览器参数
- 检测已安装的插件
- 通过以下方式检查连接情况：
- 计算访问 Google 服务的 HTTP 延迟
- 检测连接是否受到防火墙规则影响
Check MX 可用于查找 MX DNS 记录中的常见错误配置。使用此工具可确定您网域的当前状态。
Check MX 进行的检查包括：
- 一般的 DNS 健全性检查 - 是否有多个 NS 服务器？这些服务器是否全部都可以访问？服务器能否检测到彼此？服务器同步了吗？
- Google Workspace 相关问题 - 网域的 MX 记录是否与推荐的设置相符？是否有配置错误？是否有服务器的配置异常？
- 其他检查 - 邮件交换器是否与 A 记录正确对应？是否有裸网域的 CNAME 记录？DNS 响应与标准 UDP 响应是否相符？
完成检查后，系统会向您发送一份摘要，并用旗帜说明邮件流是下列哪种状态：
- 正常运行（绿色旗帜）
- 运行中，但有需要解决的问题（黄色旗帜）
- 出现中断（红色旗帜）
借助编码/解码工具，您可以利用一系列编码和解码功能调试网络相关问题，这些功能包括：
- Base64 编码
- Base64 解码
- Base64 网址编码
- 网址编码
- 网址解码
- MD5 哈希
- SAML 编码
- SAML 解码
输入您要编码或解码的文字，选择编码或解码的类型，然后点击提交。
使用日志分析器可帮助解释一些 Google 工具和产品生成的日志文件中的错误和警告。
要使用此工具，请粘贴或上传日志文件，并选择日志源。您也可以让日志分析器自动检测日志源。详细了解如何提取下列产品/服务的日志文件：
- 受管理的 Chrome 设备
- Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO)
- Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME)
- Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO)
- Google Cloud Directory Sync (GCDS)
- Password Sync
日志分析器检测到问题后，会将相应问题突出显示，并予以解释。提交日志文件后，该工具只需片刻即可确定大部分问题。
