Problemy z Google Workspace możesz rozwiązywać za pomocą Zestawu narzędzi Google Admin.
Debuger przeglądarkiInformacje o przeglądarce pozwalają stwierdzić, czy występują problemy z połączeniem przeglądarki. Przy użyciu tego narzędzia możesz:
- rejestrować ważne parametry przeglądarki,
- wykrywać zainstalowane wtyczki,
- sprawdzać połączenie:
- obliczając czas oczekiwania HTTP na różne usługi Google,
- wykrywając reguły zapory sieciowej wpływające na połączenie.
Sprawdzanie rekordów MX pozwala wykryć typowe błędy konfiguracji rekordów MX DNS. Korzystając z tego narzędzia, możesz sprawdzić bieżący stan domeny.
Testy wykonywane przez Sprawdzanie rekordów MX:
- Ogólne sprawdzanie stanu DNS – Czy istnieje więcej niż jeden serwer nazw? Czy wszystkie serwery są osiągalne? Czy mają informacje o pozostałych serwerach? Czy są zsynchronizowane?
- Problemy związane z Google Workspace – Czy rekordy MX domeny są zgodne z zalecaną konfiguracją? Czy występują błędy konfiguracji? Czy któreś serwery nie należą do normalnej konfiguracji?
- Inne testy – Czy usługi wymiany poczty odpowiadają właściwym rekordom A? Czy istnieją rekordy CNAME dla samej domeny? Czy odpowiedzi DNS odpowiadają standardowym odpowiedziom UDP?
Po ukończeniu testów jest generowane podsumowanie z flagą informującą, że przepływ poczty:
- działa prawidłowo (zielona flaga);
- działa, ale występują problemy wymagające rozwiązania (żółta flaga);
- jest przerwany (czerwona flaga).
Narzędzie do kodowania/dekodowania pozwala na debugowanie problemów związanych z internetem za pomocą funkcji kodowania i dekodowania, takich jak:
- kodowanie Base64,
- dekodowanie Base64,
- kodowanie Base64Url,
- kodowanie URL-i,
- dekodowanie URL-i,
- Funkcja skrótu MD5
- kodowanie SAML,
- dekodowanie SAML.
Wpisz tekst, który chcesz zakodować lub zdekodować, wybierz typ kodowania lub dekodowania, a następnie kliknij Prześlij.
Analizator logów ułatwia zrozumienie błędów i ostrzeżeń pojawiających się w plikach dziennika generowanych przez niektóre narzędzia oraz usługi Google.
Aby użyć tego narzędzia, wklej lub prześlij plik dziennika, po czym wybierz źródło dziennika. Możesz też pozwolić, aby Analizator logów automatycznie wykrył źródło dziennika.Dowiedz się więcej o rozpakowywaniu plików dziennika:
- Zarządzane urządzenia z Chrome
- Synchronizacja Google Workspace z Microsoft Outlook (GWSMO)
- Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME)
- Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO)
- Google Cloud Directory Sync (GCDS)
- Password Sync
Jeśli Analizator logów wykryje problem, wyróżni go i poda wyjaśnienie.Większość problemów można zidentyfikować niemal natychmiast po przesłaniu danych.
Nagłówek wiadomości pozwala wykrywać problemy z dostarczaniem wiadomości i routingiem (takie jak przeskoki serwerów czy opóźnienia wiadomości).Aby użyć tego narzędzia, wklej pełny nagłówek wiadomości i kliknij Analizuj powyższy nagłówek.
Więcej informacji:
