匯出 GWMHN 記錄

重要事項：Google 宣布將於 2024 年 11 月 20 日終止 GWMHN 服務，且不再支援與維護該產品。上述日期過後，該產品可能無法正常運作，您也無法使用支援服務。

您有時可能要將 Google Workspace Migration for HCL Notes (GWMHN) 記錄副本提供給 Google Workspace 支援團隊進行分析。

您可以將 GWMHN 記錄匯出為：

• 結構化文字 (如果在提交記錄給支援團隊時沒收到特別指示，建議採用這個格式)
• NSF 檔案

方法 1：將記錄匯出為結構化文字檔案

步驟 1：開啟詳細遷移事件記錄

建議您只針對深度疑難排解作業啟用精細遷移事件記錄功能，因為這可能會影響執行效能。

1. 開啟 GWMHN 管理資料庫，然後按一下「System Setup」(系統設定)。
2. 按一下 [進階] 分頁標籤。
3. 在「Detailed migration event logging」(詳細遷移事件記錄) 部分選取「Enabled」(已啟用)。
4. 如果先前已關閉「詳細遷移事件記錄」，請重新執行遷移作業。

步驟 2：將 GWMHN 記錄匯出為結構化文字檔案

1. 選擇下列其中一種做法：
   • 在管理員資料庫中，按一下「Open Log」(開啟記錄)，然後選取 GWMHN 記錄資料庫。
   • 您也可以透過 Notes 用戶端和 Domino Administrator 瀏覽遷移資料夾中的 GWMHN 安裝資料，直接開啟記錄資料庫。
2. 在記錄中選取需要檢驗的文件。
   如果不確定要檢驗哪些文件，請選取完整記錄。
3. 按一下 [匯出]。
4. 接受或變更檔案輸出路徑 (預設路徑為 c:\temp\export.txt)，然後按一下 [OK] (確定)。
5. 如要查看 Feeder 記錄，請在 Feeder 的主頁上按一下「Open Log」(開啟記錄)。
   您必須先開啟「Detailed logging」(詳細記錄)，系統才會顯示這個選項。
6. 開啟每個饋送器的饋送器紀錄，並重複按照步驟 2 到 4 操作 (分別為每個記錄命名)。

步驟 3：(選用) 匯出 Domino 伺服器記錄

如果完全沒有管理記錄或 Feeder 記錄，或者問題與無法正確載入的 GWMHN 元件有關 (例如無法建立或啟動 Feeder)，請一併將您的 Domino 伺服器記錄匯出為結構化文字檔案：

1. 開啟伺服器記錄資料庫 (log.nsf)。
2. 在「Miscellaneous Events」(其他事件) 部分選取文件。
3. 在 Notes 用戶端選單中依序選取 [File] [Export]。

方法 2：將記錄匯出為 NSF 檔案

進行疑難排解時，您可能必須將與遷移作業相關的 Notes 資料庫副本提供給 Google Workspace 支援團隊。您可以將資料庫的 NSF 檔案複製到電腦中，然後將這些本機副本以檔案附件形式透過電子郵件寄出。

用於疑難排解的 NSF 檔案類型如下：

• GWMHN 管理員資料庫 - 記錄 GWMHN 設定和統計資料。
• GWMHN 遷移記錄資料庫 - 記錄遷移期間的各項操作。
• Feeder 記錄資料庫 - 記錄 Feeder 在資料格式化和遷移期間執行的操作。
• Notes 伺服器記錄 - 記錄伺服器層級的所有操作。

如何從資料庫中複製 NSF 檔案：

1. 開啟 HCL Notes。
2. 依序按一下 [檔案] [資料庫] [開啟]。
3. 找出資料庫的 NSF 檔案，然後按一下 [開啟]。
4. 依序按一下 [檔案] [資料庫] [建立新副本]。
5. 依序選取資料匯出位置 [確定]。

注意：只有在 Google Workspace 支援團隊特別向您索取 NSF 檔案記錄時，您才要提供這種格式的記錄。

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