Soms moet u kopieën van de Google Workspace Migration for HCL Notes (GWMHN)-logboeken naar Google Workspace-support sturen voor analyse.
U kunt GWMHN-logboeken exporteren als:
- Gestructureerde tekst (aanbevolen optie als u logboeken indient bij support, tenzij anders aangegeven)
- NSF-bestanden
Stap 1: Uitgebreide gebeurtenislogboeken inschakelen
Zet uitgebreide gebeurtenislogboeken voor de migratie alleen aan voor uitgebreide probleemoplossing, omdat langdurig gebruik de prestaties kan beïnvloeden.
- Open de GWMHN-beheerdatabase en klik op System Setup (Systeeminstallatie).
- Klik op het tabblad Advanced (Geavanceerd).
- Selecteer Aan voor Uitgebreide logboekregistratie van migratiegebeurtenissen.
- Als de uitgebreide logboekregistratie van migratiegebeurtenissen eerder uitstond, voert u de migratie opnieuw uit.
Stap 2: De GWMHN-logboeken exporteren als gestructureerde tekst
- Kies een optie:
- Klik in de beheerdersdatabase op Logboek openen en selecteer de GWMHN-logboekdatabase.
- U kunt de logboekdatabases ook rechtstreeks openen vanuit de Notes-client en Domino®-beheerder door in de migratiemap naar de GWMHN-installatie te gaan.
- Selecteer de documenten in het logboek die moeten worden geanalyseerd.
Als u niet zeker weet om welke documenten het gaat, selecteert u het hele logboek. - Klik op Exporteren.
- Accepteer of wijzig het pad van het uitvoerbestand (het standaardpad is: c:\temp\export.txt) en klik op OK.
- Als u de feederlogboeken wilt bekijken, klikt u op de hoofdpagina van de feeder op Logboek openen.
De optie is alleen zichtbaar als u Uitgebreide logboekregistratie heeft aangezet. - Open het feederlogboek van elke feeder en herhaal stap 2 tot en met 4 (geef elk logboek de betreffende naam).
Stap 3: (Optioneel) Het Domino-serverlogboek exporteren
Als er geen beheerders-/feederlogboeken zijn, of als het probleem is dat onderdelen van GWMHN niet juist laden (als er bijvoorbeeld geen feeders worden gemaakt of feeders niet starten) moet u ook het Domino-serverlogboek exporteren als gestructureerde tekst:
- Open de serverlogboekdatabase (log.nsf).
- Selecteer de documenten bij Overige gebeurtenissen.
- Ga naar het Notes-clientmenu en selecteer File (Bestand)
Export (Exporteren).
Bij probleemoplossing moet u mogelijk kopieën van de Notes-databases die betrokken zijn bij migraties naar Google Workspace-support sturen. U kunt de NSF-bestanden van de databases naar uw computer kopiëren. Nadat u lokale kopieën heeft gemaakt, kunt u deze e-mailen als bestandsbijlagen.
Typen NSF-bestanden die worden gebruikt voor het oplossen van problemen:
- GWMHN administrator database (GWMHN-beheerdersdatabase): Hier worden uw GWMHN-configuratie en -statistieken opgeslagen.
- GWMHN migration log database (GWMHN-migratielogboekdatabase): Hier worden de acties opgeslagen die tijdens de migratie zijn uitgevoerd.
- Feeder log database (Feederlogboekdatabase): Hier worden de acties opgeslagen die door de feeders worden uitgevoerd om de gegevens in te delen en te migreren.
- Notes server log (Notes-serverlogboek): Hier worden alle acties op serverniveau opgeslagen.
Het NSF-bestand kopiëren uit een database:
- Open HCL Notes.
- Klik op File (Bestand)
- Zoek het NSF-bestand van de database en klik op Open (Openen).
- Klik op File (Bestand)
- Selecteer de locatie voor de export
Opmerking: Stuur alleen logboeken als NSF-bestanden als Google Workspace-support hier specifiek om vraagt.
Gerelateerd onderwerp
Contact opnemen met Google Workspace-support
Google, Google Workspace en de gerelateerde merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waarmee ze in verband worden gebracht.
