경우에 따라 Google Workspace Migration for HCL Notes (GWMHN) 로그의 사본을 제공하고 분석을 위해 Google Workspace 지원팀에 전송해야 할 수도 있습니다.
GWMHN 로그를 다음과 같이 내보낼 수 있습니다.
- 구조화된 텍스트(별도로 지시하지 않는 한 지원팀에 로그를 제출할 때 선호되는 옵션)
- NSF 파일
1단계: 상세 이전 이벤트 로깅 사용 설정하기
장시간 사용하면 성능에 영향을 줄 수 있으므로 자세한 문제 해결에만 상세 이전 이벤트 로깅을 사용 설정하세요.
- GWMHN 관리 데이터베이스를 열고 시스템 설정을 클릭합니다.
- 고급 탭을 클릭합니다.
- 상세 이전 이벤트 로깅에서 사용 설정을 선택합니다.
- 상세 이전 이벤트 로깅이 이전에 사용 중지된 경우 이전을 다시 실행합니다.
2단계: 구조화된 텍스트로 GWMHN 로그 내보내기
- 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 관리 데이터베이스에서 로그 열기를 클릭하고 GWMHN 로그 데이터베이스를 선택합니다.
- 이전 폴더의 GWMHN 설치로 이동하여 Notes 클라이언트 및 Domino 관리자에서 직접 로그 데이터베이스를 엽니다.
- 조사해야 하는 로그에서 문서를 선택합니다.
어떤 로그를 선택해야 하는지 모르는 경우 모든 로그를 선택합니다. - 내보내기를 클릭합니다.
- 출력 파일 경로를 승인하거나 변경하고(기본 경로는 c:\temp\export.txt임) 확인을 클릭합니다.
- 피더 로그를 보려면 피더 기본 페이지에서 로그 열기를 클릭합니다.
이 옵션은 상세 로깅이 사용 설정된 경우에만 표시됩니다. - 각 피더의 피더 로그를 열고 2~4단계를 반복합니다(이에 따라 각 로그 이름을 지정).
3단계: (선택사항) Domino 서버 로그 내보내기
관리 또는 피더 로그가 없거나 올바르게 로딩되지 않은 GWMHN 구성요소와 관련된 문제(예: 피더가 생성되지 않았거나 시작되지 않음)가 발생하면 Domino 서버 로그를 구조화된 텍스트로 내보내야 합니다.
- 서버 로그 데이터베이스(log.nsf)를 엽니다.
- 기타 이벤트에서 문서를 선택합니다.
- Notes 클라이언트 메뉴에서 File(파일)Export(내보내기)를 선택합니다.
문제 해결을 위해 이전과 관련된 Notes 데이터베이스의 사본을 Google Workspace 지원팀에 제공해야 할 수 있습니다. 데이터베이스의 NSF 파일을 컴퓨터에 복사할 수 있습니다. 로컬 사본을 만든 후 첨부파일로 이메일을 전송할 수 있습니다.
문제 해결에 사용되는 NSF 파일 유형은 다음과 같습니다.
- GWMHN 관리자 데이터베이스에는 GWMHN 구성 및 통계가 기록됩니다.
- GWMHN 이전 로그 데이터베이스에는 이전하는 동안 수행한 작업이 기록됩니다.
- 피더 로그 데이터베이스에는 데이터를 포맷하고 이전하기 위해 피더에서 수행한 작업이 기록됩니다.
- Notes 서버 로그에는 서버 수준에서 모든 작업이 기록됩니다.
데이터베이스에서 NSF 파일을 복사하려면 다음 안내를 따르세요.
- HCL Notes를 엽니다.
- File(파일)Database(데이터베이스)Open(열기)을 클릭합니다.
- 데이터베이스 NSF 파일을 찾아 Open(열기)을 클릭합니다.
- File(파일)Database(데이터베이스)New copy(새 사본)를 클릭합니다.
- 내보낼 위치를 선택하고OK(확인)를 클릭합니다.
참고: Google Workspace 지원팀에서 특별히 요청한 경우에만 로그를 NSF 파일로 제공합니다.
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