ملاحظة مهمة: أعلنت Google عن إيقاف أداة GWMHN وإيقاف دعم المنتجات وصيانتها نهائيًا في 20 نوفمبر 2024. وبعد هذا التاريخ، قد لا يعمل المنتج على النحو المتوقَّع، ولن تكون خدمات الدعم متاحة لمساعدتك.
في بعض الأحيان، قد تحتاج إلى تقديم نُسخ من سجلّات Google Workspace Migration for HCL Notes (GWMHN) وإرسالها إلى فريق دعم Google Workspace لأغراض التحليل.
يمكنك تصدير سجلّات GWMHN كالتالي:
- نص منظم (الخيار المفضّل عند إرسال السجلّات إلى الدعم، ما لم يُطلب منك خلاف ذلك)
- ملفات NSF
الخطوة 1: تفعيل التسجيل المفصَّل لأحداث النقل
يمكنك تفعيل التسجيل المُفصَّل لحدث نقل البيانات لتحديد المشاكل وحلّها فقط لأن الاستخدام لفترات طويلة يمكن أن يؤثر في الأداء.
- افتح قاعدة بيانات إدارة GWMHN وانقر على إعداد النظام.
- انقر على علامة التبويب خيارات متقدمة.
- بالنسبة إلى التسجيل التفصيلي لأحداث نقل البيانات، اختَر مُفعَّل.
- وفي حال إيقاف التسجيل المُفصَّل لحدث نقل البيانات سابقًا، يمكنك إعادة تنفيذ عملية نقل البيانات.
الخطوة 2: تصدير سجلات GWMHN كنص منظَّم
- نفِّذ أحد الخيارَين التاليَين:
- في قاعدة بيانات المشرف، انقر على فتح السجلّ واختَر قاعدة بيانات سجلّ GWMHN.
- يمكنك، بدلاً من ذلك، فتح قواعد بيانات السجلاّت مباشرة من عميل Notes أو مشرف Domino® بالانتقال إلى تثبيت GSMIN في مجلد نقل البيانات.
- اختَر المستندات من السجلّ المراد فحصه.
وفي حال لم تكن متأكدًا، اختَر السجلّ بأكمله. - انقر على تصدير.
- اقبَل مسار ملف الإخراج أو غيِّره (المسار التلقائي هو c:\temp\export.txt) وانقر على حسنًا.
- للاطّلاع على سجلّات الخلاصة، انقر على فتح السجلّ في صفحة الخلاصة الرئيسية.
لن يظهر هذا الخيار إلا في حال تفعيل التسجيل التفصيلي. - افتَح سجلّ الملقم من كل ملقم وكرِّر الخطوات من 2 حتى 4 (تم تسمية كل سجلّ وفقًا لذلك).
الخطوة 3: (اختياري) تصدير سجلّ خادم Domino
إذا لم تكن هناك سجلات للمشرف أو الملّقم، أو إذا كانت المشكلة تتعلق بعدم تحميل مكونات GWMHN بشكل صحيح (على سبيل المثال، لا يتم إنشاء الملقمات أو بدؤها)، عليك أيضًا تصدير سجل خادم Domino كنص منظَّم:
- افتَح قاعدة بيانات سجلّ الخادم (log.nsf).
- بالنسبة إلى الأحداث المتنوعة، اختَر المستندات.
- من قائمة عميل Notes، اختَرFile (ملف)
Export (تصدير).
عند تحديد المشاكل وحلّها، قد تحتاج إلى تقديم نُسَخ من قواعد بيانات Notes المضمَّنة في عمليات نقل البيانات إلى فريق دعم Google Workspace. يمكنك نسخ ملفات NSF لقواعد البيانات إلى جهاز الكمبيوتر. بعد الحصول على النُسَخ المحلية، يمكنك إرسالها كملفات مُرفَقة في رسالة إلكترونية.
أنواع ملفات NSF المستخدمة لتحديد المشاكل وحلّها:
- قاعدة بيانات مشرف GWMHN-لتسجيل إعدادات أداة GWMHN وإحصاءاتها.
- قاعدة بيانات سجلّ نقل بيانات GWMHN-لتسجيل الإجراءات المُتخذة أثناء نقل البيانات.
- قاعدة بيانات سجلّ الملقم-لتسجيل الإجراءات التي اتخذتها المُلقمات لتنسيق البيانات ونقلها.
- سجل خادم Notes-لتسجيل جميع الإجراءات على مستوى الخادم.
لنسخ ملف NSF من قاعدة بيانات:
- افتَح HCL Notes.
- انقر على File (ملف)
- حدِّد موقع ملف NSF لقاعدة البيانات وانقر على Open (فتح).
- انقر على File (ملف)
- اختَر موقع التصدير
ملاحظة: يتم تقديم السجلّات كملفات NSF فقط في حال طلبها فريق دعم Google Workspace تحديدًا.
موضوع ذو صلة
التواصل مع فريق دعم Google Workspace
Google وGoogle Workspace والعلامات التجارية والشعارات المرتبطة هي علامات تجارية مملوكة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية مملوكة للشركات ذات الصلة بها.
