配置默认转送设置

您可以使用“默认转送设置”,为全网域内的入站邮件设置转送政策。

举例来说,您可以使用“默认转送设置”来设置拆分递送,以便将未注册的 Google Workspace 用户的邮件转送至内部邮件服务器。如果您要将用户从旧的邮件服务器迁移到 Gmail,此功能就十分有用。您还可使用“默认转送设置”将现有用户帐号指定为无限别名地址。这样一来,即便收件人是您的网域中不存在的用户,系统也可以接收邮件。

要配置转送设置,请先指定收件人地址,然后指定要对发送给这些收件人的邮件执行什么操作。如果您设定多项转送设置,可以按优先级来整理这些规则。请参阅对转送设置进行排序

有关配置拆分递送、无限别名地址以及其他转送选项的更多信息,请参阅电子邮件转送和递送

注意:“默认转送设置”的优先级低于“内容合规性”或“附件合规性”一类的其他高级 Gmail 设置。

为网域配置默认转送设置
  1. 登录您的Google 管理控制台

    请使用您的管理员帐号(不是以“@gmail.com”结尾的帐号)登录。

  2. 在管理控制台首页,转到应用 接着点击 Google Workspace 接着点击 Gmail 接着点击 默认转送设置
  3. 点击配置以设定默认转送设置。如需添加新的默认转送规则,请点击添加其他规则
  4. 从列表中选择要匹配的信包收件人:
    • 单一收件人:输入一个电子邮件地址以指定单个用户,例如 jjsmith@solarmora.com。
    • 模式匹配:输入正则表达式以指定网域中的一组收件人。
    • 群组成员资格:从列表中选择一个或多个群组。您可以通过群组标签页创建群组。
      注意:此选项会同时影响直接和间接的群组成员。举例来说,如果群组 B 是群组 A 的成员,那么群组 B 中的用户就是群组 A 的间接成员。
    • 所有收件人:指定网域中的所有收件人。默认情况下,只有无法识别的地址才会受到影响。
  5. 如果信包收件人符合以上条件,则执行以下操作部分,指定当邮件符合转送设置的条件时,是修改还是拒绝邮件。

    修改邮件

    如果选择此选项,您可以通过添加标头、更改递送路线、更改信包收件人、添加更多收件人(其他或辅助递送路线)和移除附件来修改邮件。

    请参阅以下说明,详细了解这些转送控制机制:

    添加 X-Gm-Original-To 标头

    选中此复选框后,系统会在收件人发生变化时添加标头标签,让下游服务器知道原始信包收件人,例如“X-Gm-Original-To: jjsmith@solarmora.com”。

    如果您要将邮件转送一份给其他收件人,那么添加 X-Gm-Original-To 标头就非常有用。当您更改收件人地址后,新的收件人若想知道原始信包收件人的地址,只需选中邮件中的 X-Gm-Original-To 标头复选框即可查看。

    添加 X-Gm-Spam 标头和 X-Gm-Phishy 标头

    系统会自动过滤通过 Gmail 转送的邮件,以滤除垃圾邮件和网上诱骗邮件。选择添加 X-Gm-Spam 标头和 X-Gm-Phishy 标头即可添加下列标头,表明邮件是否为垃圾邮件和网上诱骗邮件:

    垃圾邮件

    0 表示邮件不是垃圾邮件:X-Gm-Spam: 0

    1 表示邮件是垃圾邮件:X-Gm-Spam: 1

    网上诱骗邮件

    0 表示邮件不是网上诱骗邮件:X-Gm-Phishy: 0

    1 表示邮件是网上诱骗邮件:X-Gm-Phishy: 1

    注意:系统会自动将标为“网上诱骗邮件”的所有邮件标记为“垃圾邮件”。

    选择添加 X-Gm-Spam 标头和 X-Gm-Phishy 标头选项后,下游服务器的管理员可以设置规则,让系统以不同方式来处理垃圾邮件和网上诱骗邮件,而不是像处理安全邮件一样来处理这些邮件。

    添加自定义标头

    对于受“接收路线”、“发送路线”或其他设置影响的邮件,您可以添加一个或多个自定义标头。例如,您可以根据为此设置输入的说明来添加匹配的标头。这有助于您分析系统为什么会以某种方式转送某封邮件,或是为什么会触发某个过滤器。

    前置自定义主题

    您可以输入一个字符串,放在邮件主题之前。例如,如果输入机密一词,邮件收件人可能会看到以下主题:[机密]月报

    更改递送路线、更改垃圾邮件的递送路线以及禁止接收退回邮件

    更改递送路线
    通过更改递送路线选项,您可以更改邮件的目的地。默认情况下,主要递送地点是 Gmail 邮件服务器。不过,您可以更改递送地点。举例来说,您可以将邮件转送至内部部署的邮件服务器(例如 Microsoft® Exchange)。

    更改递送地点之前,您必须先为高级 Gmail 递送设置添加邮件递送路线。您在“主机”标签页中添加的递送路线之后会显示在递送路线下拉列表中。

    同时更改垃圾邮件的递送路线
    当您选中更改递送路线复选框后,系统会显示同时更改垃圾邮件的递送路线选项。通过同时更改垃圾邮件的递送路线选项,您可以转送符合设置条件的所有邮件,包括被标记为垃圾邮件的邮件。如果您选中更改递送路线复选框,但未选中同时更改垃圾邮件的递送路线复选框,那么系统会重新递送普通邮件,但不会重新递送垃圾邮件。垃圾邮件会在 Google Workspace 平台中存储 30 天。

    注意

    • 无论您是否选中同时更改垃圾邮件的递送路线复选框,系统都不会重新递送明显属于垃圾邮件的邮件,因为系统在递送时会立即将此类邮件舍弃
    • 如果一封邮件被归类为垃圾邮件,但被 Gmail 的一项电子邮件设置覆盖(例如,已加入发件人白名单),系统就不会再将其视为垃圾邮件,而是会将其作为普通邮件重新递送。

    禁止接收来自此收件人的退回邮件
    当您选中更改递送路线复选框后,系统会显示禁止接收来自此收件人的退回邮件选项。选中此选项后,即可禁止将系统退信重新递送至配置的递送路线。例如,您可能不希望将系统退信重新递送至某个自动化邮件系统。如果您想让邮件接收系统收到系统退信,请不要选中此选项。例如,如果发件人发送的邮件递送失败,则可以通过系统退信获知此情况。

    更改信包收件人

    要更改信包收件人,请点击替换收件人字段旁的选项,然后输入用户的电子邮件地址,如 jjsmith@solarmora.com。

    您可以针对主递送更改邮件的信包收件人,这与将邮件转发给另一收件人是一回事。您还可以针对其他(辅助)递送更改信包收件人,这与“密送”的作用是相同的。

    对于此邮件,绕过垃圾邮件过滤器

    选择此选项之后,即使垃圾邮件过滤器将收到的邮件标识为垃圾邮件,系统也会将这些邮件递送给收件人。

    移除此邮件中的附件

    如果选择此选项,系统会从邮件中移除附件。您也可以选择附加文本,用来通知收件人附件已被移除。

    添加更多收件人

    选中添加更多收件人复选框可设置其他递送或辅助递送,从而实现双重递送或多重递送。

    从下拉列表中选择基本以添加单个电子邮件地址,然后点击保存。您可以点击添加以添加多个收件人地址。

    从下拉列表中选择高级以选择辅助递送的高级选项。与您为主递送修改的设置类似,您可以为辅助递送更改信包收件人、添加标头、添加前置自定义主题以及移除附件。

    注意:

    • 每项规则的额外收件人数量上限为 100 人。因此,如果列表中的收件人较多,请考虑使用群组。
    • 您为主递送配置的所有设置也会对辅助递送产生影响。例如,如果您对主递送更改信包收件人、添加前置自定义主题,以及添加自定义标头,那么系统会对辅助递送应用相同的配置。
    • 默认情况下,辅助递送的不向此收件人递送垃圾邮件禁止接收来自此收件人的退回邮件复选框均处于选中状态。选中禁止接收来自此收件人的退回邮件,可阻止系统将退回邮件发回给原始发件人。

    拒绝邮件

    如果选择此选项,邮件将会遭到拒绝,不会递送给预期收件人。您可以输入自定义文本作为拒绝通知的内容。

    注意:系统会自动将指定了此操作的转送设置列于“默认转送设置”的优先级列表顶部。请参阅对转送设置进行排序

  6. 选项部分,选择是否仅对无法识别的地址执行操作。您也可以选择对已识别和无法识别的地址均执行操作。

    注意:系统会将已暂停的用户视为无法识别的用户
  7. 点击保存
  8. 点击底部的保存

系统最长可能需要 24 小时才能将更改应用到用户帐号。您可以在管理控制台审核日志中跟踪之前的更改。

对转送设置进行排序

通过默认转送设置标签页,您可以为自己的网域配置多项转送设置。针对每项转送设置,您均可指定一个(或多个)收件人,以及要对发送给相应收件人的邮件执行什么操作。

注意:每个网域最多可以配置 1000 个默认转送设置。

“默认转送设置”页面会显示一列设置。要调整某项设置,请点击修改。要删除设置,请突出显示左侧栏中的复选框,然后点击删除。您还可以在此页面上调整设置的顺序(即优先级)。

重要提示:Google Workspace 会将您指定的所有转送设置应用到受影响的入站邮件。如果两项设置发生冲突,Google Workspace 会应用优先级较高的设置,并忽略优先级较低的设置。但是,对于任何指定了拒绝的设置,系统会自动为其分配最高的优先级,即使您为其他设置分配了更高的优先级值也不例外。

  1. 要更改转送设置的优先级,请点击相应设置旁边的重新排序
  2. 输入新数字(例如,输入 1 可分配最高的优先级)。
  3. 点击保存
  4. 重复执行上述步骤以分配其他优先级值,例如 2 或 3。

如需更多详细信息和说明,请参阅电子邮件转送和递送

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