Как настроить маршрутизацию по умолчанию

Администратор может настроить правила маршрутизации по умолчанию для входящей почты в домене.

Для этого необходимо:

  1. Указать адреса получателей.
  2. Задать действия, которые нужно выполнять с поступающими сообщениями.

Например, с помощью маршрутизации по умолчанию можно настроить разделенную доставку, при которой сообщения для некоторых пользователей перенаправляются на локальный почтовый сервер. Это может понадобиться, например, при миграции пользователей со старого почтового сервера в Gmail. Маршрутизация по умолчанию также позволяет указать аккаунт для приема всей почты домена – на этот адрес будут поступать все письма, отправленные несуществующим в домене получателям.

Маршрутизация по умолчанию имеет более низкий приоритет, чем расширенные настройки Gmail, такие как "Соответствие содержания" или "Требования к прикрепленным файлам". Если вы задаете несколько параметров маршрутизации, то можете указать их приоритет, определяющий порядок их применения. Подробно об этом рассказано в разделе Порядок применения параметров маршрутизации.

Узнайте больше о том, как настроить разделенную доставку, адрес для приема всей почты домена и другие параметры маршрутизации.

Как настроить маршрутизацию по умолчанию
  1. Войдите в консоль администратора Google.

    Используйте аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

  2. На главной странице консоли администратора выберите Приложенияа затемGoogle Workspaceа затемGmailа затемМаршрутизация по умолчанию.
  3. Чтобы настроить маршрутизацию по умолчанию нажмите Настроить. Чтобы добавить новое правило маршрутизации по умолчанию, нажмите Добавить правило.
  4. В списке "Получатели конверта должны соответствовать" выберите один из вариантов:
    • Одному получателю: укажите адрес электронной почты получателя, например ipetrov@solarmora.com.
    • Соответствие по шаблону: укажите регулярное выражение, которое соответствует группе получателей в вашем домене.
    • Участие в группе: выберите одну или несколько групп из списка. Создать группы можно на вкладке Группы.
      Примечание. Этот параметр влияет как на прямых, так и на непрямых участников группы. Например, если группа Б входит в группу А, пользователи из группы Б будут непрямыми участниками группы А.
    • Все получатели: маршрутизация по умолчанию будет действовать для всех получателей в вашем домене с нераспознанными адресами.
  5. В разделе Если получатель конверта соответствует указанным выше выражениям, выполните следующие действия укажите, что нужно сделать с сообщением, которое соответствует заданным параметрам маршрутизации – отклонить или изменить. 

    Изменить сообщение

    Этот параметр позволяет изменять сообщения – добавлять заголовки и адресатов, менять маршрут и получателя конверта и удалять прикрепленные файлы.

    Доступные параметры описаны ниже.

    Добавить заголовок X-Gm-Original-To

    Этот параметр добавляет тег заголовка при изменении получателя конверта. Тег указывает на первоначального получателя конверта, например X-Gm-Original-To: ipetrov@solarmora.com.

    Рекомендуем использовать этот параметр при пересылке копии сообщения другому адресату. Хотя адрес получателя изменится, новый получатель сможет узнать исходный адрес из заголовка X-Gm-Original-To.

    Добавить заголовки X-Gm-Spam и X-Gm-Phishy

    Сообщения, проходящие через Gmail, автоматически проверяются на спам и фишинг. Выберите Добавить заголовки X-Gm-Spam и X-Gm-Phishy, чтобы включать в письма приведенные ниже теги заголовков, указывающие, являются ли эти сообщения спамом или попыткой фишинга.

    Спам:

    • Значение 0 свидетельствует о том, что сообщение не является спамом: X-Gm-Spam: 0.
    • Значение 1 характеризует сообщение как спам: X-Gm-Spam: 1.

    Фишинг:

    • Значение 0 свидетельствует о том, что сообщение не является попыткой фишинга: X-Gm-Phishy: 0.
    • Значение 1 говорит о том, что сообщение является фишинговым: X-Gm-Phishy: 1.

    Примечание. Все сообщения, помеченные как попытки фишинга, также автоматически помечаются как спам.

    С помощью параметра Добавить заголовки X-Gm-Spam и X-Gm-Phishy администратор почтового сервера может задавать правила обработки спама и фишинговых сообщений.

    Добавить персонализированные заголовки

    В сообщения, к которым применяются параметры маршрутизации, можно добавлять собственные заголовки.

    Например, заголовок может соответствовать описанию, заданному для параметра. Так вы сможете определить, как выполнялась маршрутизация или почему сработал фильтр.

    Добавить персонализированный фрагмент темы

    Этот параметр позволяет добавлять текст к темам определенных сообщений. Например, если вы добавите здесь слово Конфиденциально, тема сообщения будет выглядеть так: [Конфиденциально] Ежемесячный отчет.

    "Изменить маршрут", "Также перенаправлять спам" и "Не оповещать о том, что письма не доставлены этому получателю"

    Изменить маршрут

    Этот параметр позволяет изменить место назначения сообщения.

    Основным адресом доставки является почтовый сервер Gmail, но с помощью этого параметра вы можете его изменить, чтобы, например, направлять письма на локальный почтовый сервер, такой как Microsoft Exchange.

    Прежде чем изменять основной адрес доставки, необходимо добавить почтовые маршруты для расширенной доставки Gmail. Все маршруты, добавленные на вкладке "Хосты", появятся в списке доступных для параметра Изменить маршрут.

    Также перенаправлять спам

    Этот параметр доступен, если установлен флажок Изменить маршрут. Он позволяет перенаправлять все сообщения, соответствующие заданным условиям, в том числе помеченные как спам.

    Если установить флажок Изменить маршрут, но не устанавливать Также перенаправлять спам, то перенаправляться будут обычные сообщения, но не спам. Спам в Google Workspace хранится в течение 30 дней.

    Примечания

    • Явный спам отклоняется уже на этапе получения.
    • Если сообщение классифицировано как спам, но какой-либо параметр Gmail (например, белый список адресов отправителей) имеет больший приоритет, оно не считается спамом и перенаправляется как обычное сообщение.

    Не оповещать о том, что письма не доставлены этому получателю

    Этот параметр доступен, если установлен флажок Изменить маршрут. Если включить его, сообщения о недоставке не будут высылаться. Это может понадобиться, например, чтобы не отправлять такие сообщения автоматической системе.

    Не включайте этот параметр, если нужно отправлять сообщения о недоставке. Так отправитель сможет узнать о том, что его письмо не было доставлено.

    Изменить получателя конверта

    Нажмите Изменить адрес получателя и введите нужный адрес электронной почты.

    Смена получателя конверта при доставке по основному адресу равносильна пересылке сообщения другому получателю. Также можно сменить дополнительных получателей конверта. Это аналогично отправке скрытой копии.

    Отключить фильтр спама для этого сообщения

    Если выбран этот параметр, получателям будут доставляться даже те сообщения, которые помечены как спам.

    Удалить прикрепленные файлы из сообщения

    Этот параметр позволяет удалять из сообщений прикрепленные файлы. При необходимости можно добавить примечание о том, что файлы были удалены.

    Добавить получателей

    Установите флажок Добавить получателей, чтобы указать дополнительные адреса для двойной или множественной доставки.

    Чтобы добавить один адрес, выберите параметр Базовые настройки, введите адрес и нажмите Сохранить. Чтобы ввести другие адреса, нажмите Добавить.

    Чтобы настроить адреса для доставки с дополнительными параметрами, выберите в списке вариант Расширенные. Как и в настройках основного адреса, здесь можно изменить получателя конверта, добавить заголовки и модифицировать темы сообщений, а также удалить прикрепленные файлы для дополнительных адресов.

    Примечания

    • Для каждого правила действует ограничение в 100 дополнительных получателей. Для больших списков рекомендуется использовать группы.
    • Любое изменение настроек основного адреса отражается на дополнительных адресах. Например, если для основного адреса изменить получателя конверта и добавить текст к теме сообщений, новые настройки будут применяться и к дополнительным адресам.
    • Для дополнительных адресов по умолчанию действуют параметры Не доставлять спам этому получателю и Не оповещать о том, что сообщения не доставлены этому получателю. Второй параметр отвечает за отправку сообщений о недоставке.

    Отклонить сообщение

    Если выбран этот параметр, сообщение отклоняется и не отправляется указанному получателю. Вы можете составить собственный текст оповещения об отклонении.

    Примечание. Настройки маршрутизации, для которых задано это действие, автоматически помещаются в верхнюю часть списка приоритетов маршрутизации по умолчанию. Подробную информацию можно найти в разделе Порядок применения параметров маршрутизации.

  6. В разделе Настройки укажите, нужно ли выполнять действие со всеми адресами или только с нераспознанными. Если аккаунт пользователя временно заблокирован, его адрес не будет распознан.
  7. Нажмите Сохранить.
  8. Нажмите Сохранить внизу страницы.

Изменения вступают в силу в течение 24 часов. Их можно отслеживать в журнале аудита в консоли администратора.

Порядок применения параметров маршрутизации

На странице Маршрутизация по умолчанию можно задать до 1000 параметров маршрутизации для домена. Чтобы указать порядок их применения (приоритет):

  1. Рядом с параметром нажмите Изменить порядок.
  2. Введите нужное число (например, чтобы присвоить высший приоритет, введите 1).
  3. Нажмите Сохранить.
  4. Повторите эти шаги, чтобы назначить параметрам другие значения приоритета.

Параметры, предусматривающие действие Отклонить сообщение, имеют наивысший приоритет, даже если вы назначите более высокий приоритет другим параметрам.

Важно! В Google Workspace к входящим сообщениям применяются все заданные параметры маршрутизации. При возникновении конфликта Google Workspace отдает предпочтение параметру с более высоким приоритетом.

Подробнее о конфликтах параметров и об исключениях при определении приоритета параметров

Статьи по теме

Параметры маршрутизации и доставки электронной почты для Google Workspace

 

 


Google, Google Workspace, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.

 

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.

true
Начните пользоваться 14-дневной бесплатной пробной версией уже сегодня

Корпоративная почта, хранение файлов онлайн, общие календари, видеоконференции и многое другое. Начните пользоваться бесплатной пробной версией G Suite уже сегодня.

Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
73010
false