Как настроить маршрутизацию по умолчанию

С помощью параметра "Маршрутизация по умолчанию" можно настроить правило маршрутизации для входящей почты в домене.

Например, маршрутизация по умолчанию позволяет настроить разделенную доставку, чтобы направлять почту не зарегистрированных в Google Workspace пользователей на локальный почтовый сервер. Это необходимо при переносе пользователей со старого почтового сервера в Gmail. Кроме того, с помощью маршрутизации по умолчанию можно перенаправлять все поступающие на несуществующие адреса сообщения в один из имеющихся почтовых аккаунтов.

Чтобы настроить маршрутизацию, необходимо указать адреса получателей, а также выбрать действие, которое будет выполняться с их входящими сообщениями.Если выбрано сразу несколько действий, с помощью правил можно определить, в каком порядке они будут выполняться. Более подробную информацию можно найти в разделе Порядок применения параметров маршрутизации.

Информация о настройке разделенной доставки, адресов для приема всей почты домена, а также о других параметрах маршрутизации приведена в этой статье.

Примечание. Маршрутизация по умолчанию будет иметь более низкий приоритет, чем расширенные настройки Gmail, такие как "Соответствие содержания" или "Требования к прикрепленным файлам".

Как настроить маршрутизацию по умолчанию в домене
  1. Войдите в консоль администратора Google.

    Используйте аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

  2. На главной странице консоли администратора выберите Приложенияа затемGoogle Workspaceа затемGmailа затемМаршрутизация по умолчанию.
  3. Чтобы настроить маршрутизацию по умолчанию нажмите Настроить. Чтобы добавить новое правило маршрутизации по умолчанию, нажмите Добавить правило.
  4. В списке выберите получателей.
    • Одному получателю: укажите одного пользователя, задав его адрес электронной почты, например ipetrov@solarmora.com.
    • Соответствие по шаблону: укажите регулярное выражение, которое соответствует группе получателей в вашем домене.
    • Участие в группе: выберите одну или несколько групп из списка. Создать группы можно на вкладке Группы.
      Примечание. Этот параметр влияет как на прямых, так и непрямых участников группы. Например, если группа Б входит в группу А, пользователи из группы Б будут непрямыми участниками группы А.
    • Все получатели: все получатели в вашем домене. По умолчанию параметр действует только для нераспознанных адресов.
  5. В разделе Если получатель конверта соответствует указанным выше выражениям, выполните следующие действия: укажите, что нужно сделать с сообщением, которое соответствует заданным параметрам маршрутизации – отклонить или изменить.

    Изменить сообщение

    Этот параметр позволяет изменять сообщения, например выбирать маршрут и получателей, добавлять адресатов (в том числе при доставке по дополнительному маршруту) и заголовки, а также удалять прикрепленные файлы.

    Доступные параметры описаны ниже.

    Добавить заголовок X-Gm-Original-To

    Если установлен этот флажок, при изменении получателя конверта в сообщение будет добавляться тег заголовка с указанием первоначального адресата, например X-Gm-Original-To: ipetrov@solarmora.com.

    Рекомендуем использовать этот заголовок при пересылке копии сообщения другому адресату. Если новый получатель захочет узнать, по какому адресу письмо было отправлено изначально, он увидит адрес исходного получателя в заголовке X-Gm-Original-To.

    Добавить заголовки X-Gm-Spam и X-Gm-Phishy

    Сообщения, проходящие через Gmail, автоматически проверяются на спам и фишинг. Выберите Добавить заголовки X-Gm-Spam и X-Gm-Phishy, чтобы включать в письма приведенные ниже теги заголовков, указывающие, являются ли эти сообщения спамом или попыткой фишинга.

    Спам

    Цифра 0 свидетельствует о том, что сообщение не является спамом: X-Gm-Spam: 0.

    Цифра 1 характеризует сообщение как спам: X-Gm-Spam: 1.

    Фишинг

    Цифра 0 свидетельствует о том, что сообщение не является попыткой фишинга: X-Gm-Phishy: 0.

    Цифра 1 говорит о том, что сообщение является фишинговым: X-Gm-Phishy: 1.

    Примечание. Все сообщения, помеченные как попытки фишинга, автоматически помечаются как спам.

    Выбрав параметр Добавить заголовки X-Gm-Spam и X-Gm-Phishy, администратор почтового сервера может устанавливать различные правила обработки спама и фишинга, а не только полностью удалять их из корреспонденции.

    Добавить персонализированные заголовки

    В сообщения, к которым применяются параметры "Маршрутизация входящей почты", "Маршрутизация исходящей почты" и другие настройки, можно добавлять собственные заголовки. Например, такой заголовок может соответствовать описанию, заданному для настройки. Этот параметр позволяет проанализировать причины выбора определенного маршрута доставки и срабатывания фильтра.

    Добавить персонализированный фрагмент темы

    Этот параметр позволяет добавлять текст к темам сообщений. Например, если ввести в это поле слово Конфиденциально, тема сообщения может выглядеть так: [Конфиденциально] Ежемесячный отчет.

    "Изменить маршрут", "Перенаправлять спам" и "Не оповещать о том, что письма не доставлены"

    Изменить маршрут
    Этот параметр позволяет изменить место назначения сообщения. По умолчанию основным адресом доставки (или основным маршрутом) является почтовый сервер Gmail. Однако вы можете изменить эту настройку, чтобы, например, направлять почту на локальный почтовый сервер, такой как Microsoft® Exchange.

    Прежде чем изменять основной адрес доставки, необходимо добавить почтовые маршруты для расширенной доставки Gmail. Все добавленные маршруты появятся в соответствующем раскрывающемся списке.

    Также перенаправлять спам
    Этот параметр появляется, когда установлен флажок Изменить маршрут. Он позволяет перенаправлять все сообщения, соответствующие заданным условиям, в том числе помеченные как спам. Если установить флажок Изменить маршрут, но не устанавливать Также перенаправлять спам, то перенаправляться будут обычные сообщения, но не спам. Спам хранится в системе Google Workspace в течение 30 дней.

    Примечания

    • Независимо от того, выбран ли параметр Также перенаправлять спам, явный спам отклоняется уже на этапе получения.
    • Если сообщение классифицировано как спам, но какой-либо параметр Gmail (например, белый список адресов отправителей) имеет больший приоритет, оно не считается спамом и перенаправляется как обычное сообщение.

    Не оповещать о том, что письма не доставлены этому получателю
    Этот параметр появляется, когда установлен флажок Изменить маршрут. Если включить его, сообщения о недоставке не будут направляться по настроенному почтовому маршруту. Это может понадобиться, например, чтобы не отправлять такие сообщения автоматической системе. Не включайте этот параметр, если нужно отправлять сообщения о недоставке. Так отправитель сможет узнать о том, что его письмо не было доставлено.

    Изменить получателя конверта

    Чтобы изменить получателя конверта, выберите Сменить получателя и введите нужный адрес электронной почты, например ipetrov@solarmora.com.

    Смена получателя при доставке по основному адресу эквивалентна пересылке сообщения другому получателю. Кроме того, можно изменить получателя конверта в дополнительном адресе, что эквивалентно добавлению скрытой копии.

    Отключить фильтр спама для этого сообщения

    Если выбран этот параметр, сообщения будут доставляться получателям, даже если они помечены как спам.

    Удалить прикрепленные файлы из этого сообщения

    Этот параметр позволяет удалять из сообщений прикрепленные файлы. При необходимости можно добавить примечание, уведомляющее получателей о том, что файлы были удалены.

    Добавить получателей

    Установите флажок Добавить получателей, чтобы указать дополнительные адреса для двойной или множественной доставки.

    Чтобы добавить отдельные адреса электронной почты, выберите параметр Базовая в раскрывающемся списке и нажмите кнопку Сохранить. Для добавления дополнительных адресов воспользуйтесь кнопкой Добавить.

    Чтобы настроить адреса для доставки с дополнительными параметрами, выберите в списке вариант Расширенная. Как и в настройках основного адреса, здесь можно изменить получателя конверта, добавить заголовки и модифицировать темы сообщений, а также удалить прикрепленные файлы для дополнительных адресов.

    Примечания

    • Для каждого правила действует ограничение в 100 дополнительных получателей. По этой причине для больших списков рекомендуется использовать группы.
    • Любое изменение настроек основного адреса отражается и на дополнительных адресах. Например, если для основного адреса изменить получателя конверта, добавить персонализированный фрагмент темы или заголовки, новые настройки будут применены и к дополнительным адресам.
    • Для дополнительных адресов по умолчанию действуют параметры Не доставлять спам этому получателю и Не оповещать о том, что сообщения не доставлены этому получателю. В последнем случае отправитель не будет получать отчеты о недоставке сообщений.

    Отклонить сообщение

    Если выбран этот параметр, сообщение отклоняется и не отправляется указанному получателю. Вы можете составить собственный текст оповещения об отклонении.

    Примечание. Любые настройки маршрутизации, для которых задано это действие, автоматически помещаются в верхнюю часть списка приоритетов маршрутизации по умолчанию. Более подробную информацию можно найти в разделе Порядок применения параметров маршрутизации.

  6. В разделе Параметры укажите, нужно ли выполнять действие только с нераспознанными адресами. Его можно применить и к распознанным адресам.

    Примечание. Заблокированные аккаунты пользователей считаются нераспознанными.
  7. Нажмите Сохранить.
  8. Нажмите Сохранить внизу страницы.

В аккаунтах пользователей изменения вступят в силу в течение 24 часов. Предыдущие изменения можно посмотреть в журнале аудита в консоли администратора.

Порядок применения параметров маршрутизации

На вкладке Маршрутизация по умолчанию представлены различные параметры маршрутизации в домене. Каждый из них определяет получателей сообщений, а также действия, которые будут выполняться с этими письмами.

Примечание. Для каждого домена можно настроить не более 1000 параметров маршрутизации по умолчанию.

Список параметров можно посмотреть на странице "Маршрутизация по умолчанию". Для настройки параметра нажмите Изменить. Чтобы удалить параметр, установите соответствующий флажок в столбце слева и нажмите Удалить. На этой странице также можно изменить порядок применения параметров.

Важно! Google Workspace применяет к соответствующим входящим сообщениям все заданные параметры маршрутизации. При возникновении конфликта предпочтение отдается параметру с более высоким приоритетом. Параметры с указанием Отклонить автоматически получают высший приоритет, даже если он был присвоен другому параметру.

  1. Чтобы изменить приоритет параметра маршрутизации, нажмите рядом с ним Изменить порядок.
  2. Введите нужное число (например, чтобы присвоить высший приоритет, введите 1).
  3. Нажмите Сохранить.
  4. Повторите эти шаги, чтобы присвоить параметрам другие номера приоритетов, например 2 или 3.

Дополнительная информация и инструкции приведены в статье Маршрутизация и доставка электронной почты.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.

true
Начните пользоваться 14-дневной бесплатной пробной версией уже сегодня

Корпоративная почта, хранение файлов онлайн, общие календари, видеоконференции и многое другое. Начните пользоваться бесплатной пробной версией G Suite уже сегодня.

Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
73010
false