אדמינים ב-Google Workspace יכולים להשתמש באפשרות ניתוב ברירת המחדל כדי להגדיר איך אימיילים נכנסים נשלחים לארגון. באפשרות 'ניתוב ברירת המחדל', אתם יכולים לציין כתובות אימייל של נמענים ואז להגדיר מה קורה להודעות שנשלחות לנמענים האלה.
ניתוב ב-Google Workspace וברירת המחדל לניתוב
ב-Google Workspace יש 2 הגדרות ניתוב עיקריות לניהול של שליחת אימיילים: ברירת המחדל לניתוב וניתוב. באמצעות האפשרות הראשונה תוכלו להגדיר את ברירת המחדל של שליחת הדואר בארגון. לדוגמה, אם אתם רוצים לשלוח את כל הודעות האימייל של הארגון או את רובן למספר תיבות דואר נכנס, אפשר להשתמש בהגדרה 'ברירת המחדל לניתוב' כדי להגדיר מסירה כפולה בארגון כולו. לאחר מכן, תוכלו להשתמש בהגדרה 'ניתוב' כדי ליצור כללי שליחה ספציפיים לאימיילים, או כדי לעקוף את התנהגות הניתוב שמוגדרת כברירת מחדל. לדוגמה, אתם יכולים להוסיף כלל ניתוב ששולח עותק של כל הודעה שנשלחת למנכ"ל, לעוזר המנהלי שלו.
2 הגדרות הניתוב האלה מספקות גמישות בהגדרה של שליחת אימיילים בארגון. במאמרים הבאים יש הוראות מפורטות לגבי השימוש ב-2 ההגדרות האלה, שיעזרו לכם לענות על צרכים ספציפיים של שליחת אימייל בארגון:
שינוי הסדר של ההגדרות לניתוב ברירת המחדל
כדי לשנות את עדיפות ההגדרות של ניתוב ברירת המחדל, צריך לשנות את הסדר שלהן בטבלת ההגדרות:
- לוחצים על סידור מחדש לצד ההגדרה.
- מזינים מספר כדי לציין את העדיפות והסדר של ההגדרה. לדוגמה, כדי לתת להגדרה את העדיפות הגבוהה ביותר, מזינים 1.
- לוחצים על שמירה.
- חוזרים על הפעולה בכל ההגדרות שרוצים לתת להן עדיפות.
הגדרות עם פעולת דחייה מקבלות תמיד את העדיפות הכי גבוהה. הן מקבלות את העדיפות הכי גבוהה גם אם קבעתם הגדרה אחרת עם עדיפות גבוהה יותר.
חשוב לדעת: המערכת של Google Workspace מחילה את כל הגדרות הניתוב על ההודעות הנכנסות שמושפעות מהן. אם שתי הגדרות עומדות בסתירה זו לזו, המערכת של Google Workspace מחילה את ההגדרה שיש לה עדיפות גבוהה יותר ומתעלמת מההגדרה עם העדיפות הנמוכה יותר שסותרת לה. אפשר לקרוא מידע מפורט על השלכות של סתירה הדדית וחריגים למקרים של קדימות בהגדרות Gmail.
במאמר הזה מתוארות כל האפשרויות הזמינות בהגדרה ניתוב ברירת המחדל.
הגדרה של ניתוב ברירת המחדל
-
-
In the Admin console, go to Menu
Apps
Google Workspace
- לוחצים על הגדרה או על הוספת כלל.
-
בתיבה של הוספת הגדרה, מבצעים את השלבים הבאים:
האפשרות בהגדרה מה לעשות ציון כתובות של נמענים בשרת הדואר שצריך למצוא להן התאמה - נמען יחיד: מציינים משתמש יחיד באמצעות הזנת כתובת אימייל, כמו jjsmith@solarmora.com.
- התאמת תבניות: מזינים ביטוי רגולרי כדי להגדיר קבוצת נמענים בדומיין.
- חברות בקבוצה: בוחרים קבוצה אחת או יותר מהרשימה. יוצרים קבוצות בכרטיסייה קבוצות. האפשרות הזו משפיעה על החברים בקבוצות הישירות ובקבוצות הצאצא. לדוגמה, אם קבוצה ב' היא חברה בקבוצה א', המשתמשים בקבוצה ב' הם חברי-צאצא של קבוצה א'.
- כל הנמענים: מציינים את כל כתובות האימייל בחשבון Google Workspace. האפשרות הזאת חלה גם על כתובות אימייל מוכרות וגם על כתובות אימייל לא מוכרות. כתובות אימייל לא מוכרות הן כתובות שלא קיימות בחשבון שלכם, וכתובות של משתמשים מושעים ומשתמשים ש-Gmail מושבת עבורם.
אם כתובת הנמען בשרת הדואר תואמת את הפרטים שלמעלה, צריך לבצע את הפעולות האלה בוחרים את הפעולה העיקרית שתתבצע בהודעות שיושפעו מההגדרה:
-
שינוי ההודעה: יתבצע שינוי בהודעות שיושפעו מההגדרה. אפשר להגדיר באילו הודעות השינוי יבוצע בקטע אפשרויות לשינוי ההודעה שבהמשך.
-
דחיית ההודעה: ההודעה תידחה לפני המסירה לנמען. אפשר להוסיף הודעה עם הסבר לשולח למה ההודעה נדחתה. אם בוחרים באפשרות הזו, לא יחולו כללי ניתוב או כללי תאימות אחרים על ההודעות שיושפעו מההגדרה. הגדרות ניתוב עם האפשרות לדחיית הודעה תמיד נמצאות בעדיפות הגבוהה ביותר בהגדרות הניתוב. אפשר לקרוא מידע נוסף על שינוי הסדר של הגדרות לניתוב ברירת המחדל. כשהודעות נדחות, Gmail מוסיף באופן אוטומטי קוד דחייה ב-SMTP, למשל 550 5.7.1. זו דרישה סטנדרטית של SMTP ואי אפשר להסיר את הקודים.
שינוי ההודעה כשבוחרים באפשרות שינוי ההודעה להודעות שיושפעו מההגדרה, צריך לבחור אפשרויות שיגדירו את האופן שבו ההודעות ישתנו:
- הוספת כותרת X-Gm-Original-To: אם הנמען ישתנה תתווסף כותרת, כדי שהשרת המקבל יידע מהי כתובת הנמען המקורית בשרת הדואר. דוגמה לפורמט של תג כותרת היא X-Gm-Original-To: user@solarmora.com.
-
הוספת הכותרות X-Gm-Spam ו-X-GM-Phishy: הוספת כותרות שמסמנות הודעות כספאם וכפישינג. האדמינים של שרתים מקבלים משתמשים במידע הזה כדי להגדיר כללים לניהול ספאם. פרטים נוספים מופיעים במאמר הוספת הגדרה של כותרות ספאם לכל כללי הניתוב שמוגדרים כברירת מחדל.
-
הוספת כותרות מותאמות אישית: הוספת כותרות מותאמות אישית להודעות שיושפעו מההגדרה. לדוגמה, אפשר להוסיף כותרת שתואמת לתיאור שהזנתם בהגדרה. כותרות בהתאמה אישית יכולות לעזור לכם לפתור בעיות בהגדרות הניתוב ובשליחת ההודעות.
-
הוספת נושא מותאם אישית בהתחלה: הוספה של טקסט מותאם אישית בתחילת שורת הנושא של הודעות ספציפיות. לדוגמה, אפשר להזין סודי בהודעות רגישות. אם ההגדרה הזו תחול על הודעה שהנושא שלה הוא דוח חודשי, שורת הנושא תשתנה ל: [סודי] דוח חודשי.
-
שינוי הנתיב: שינוי יעד ההודעות מהשרת של Gmail שמוגדר כברירת מחדל, לשרת אימייל אחר. לפני שמשנים את הנתיב, מוסיפים את השרת באמצעות ביצוע השלבים שמפורטים במאמר הוספת שרתי דואר לניתוב אימיילים ב-Gmail.
-
שינוי של כתובת הנמען בשרת הדואר: ההודעה תעקוף את תיבת הדואר של הנמען המקורי ותעבור לנמען החדש. אפשר לשנות את כתובת הנמען בשרת הדואר באחת מהדרכים הבאות:
- החלפת כתובת האימייל המלאה של הנמען: אחרי שמחליפים את הנמען, מזינים את כתובת האימייל המלאה, כמו user@solarmora.com.
- החלפת שם המשתמש: משנים רק את שם המשתמש בכתובת האימייל של הנמען בלי לשנות את הדומיין, לפני הכיתוב @existing-domain. מזינים רק את שם המשתמש, בלי @ או שם הדומיין.
- החלפת דומיין: כדי לשנות רק את שם הדומיין בכתובת האימייל של הנמען בלי לשנות את שם המשתמש, אחרי הכיתוב existing-username@ מזינים את הדומיין, כמו solarmora.com.
-
עקיפת מסנן הספאם עבור ההודעה הזו: שליחת הודעות נכנסות לנמענים, גם אם מסנן הספאם מזהה אותן כספאם. האפשרות הזו חלה רק על הודעות נכנסות. אי אפשר לעקוף את מסנני הספאם להודעות יוצאות. הערה: האפשרות הזו לא זמינה לסוג החשבון 'קבוצות'. פרטים נוספים זמינים במאמר סוגי החשבונות שיושפעו.
-
הסרת קבצים מצורפים מההודעה: הסרה של קבצים מצורפים מההודעות שיושפעו מההגדרה. אפשר גם להוסיף טקסט כדי להודיע לנמענים שהקבצים המצורפים הוסרו.
- הוספת נמענים: העברת ההודעות שיושפעו מההגדרה לנמענים נוספים. כדי להזין כתובות של נמענים, לוחצים על הוספה. בתיבה של הוספת הגדרה, בוחרים באפשרות מתקדם עבור האפשרויות הבאות:
- שינוי נתיב
- שינוי של כתובת הנמען בשרת הדואר
- לא לשלוח ספאם לנמען הזה
- ביטול הודעות חוזרות מהנמען הזה
- הוספה של כותרת מסוג X-Gm-Original-To
- הוספת כותרות מסוג X-Gm-Spam ו-X-Gm-Phishy
- הוספת כותרת בהתאמה אישית
- הוספת נושא מותאם אישית בהתחלה
- הסרת קבצים מצורפים מההודעה
סינון בשרת הדואר - בוחרים אחת מהאפשרויות הבאות או את שתיהן:
- השפעה על כתובות שולחים ספציפיות בלבד: בוחרים באפשרות הזו ואז מזינים את כתובות האימייל של השולחים שרוצים להחיל עליהן את ההגדרה.
- השפעה על כתובות נמענים ספציפיות בשרת הדואר בלבד: בוחרים באפשרות הזו ואז מזינים את כתובות האימייל של הנמענים שרוצים להחיל עליהן את ההגדרה.
- מזינים את המשתמשים שיושפעו מההגדרה לאפשרויות שבוחרים:
- כתובת אימייל אחת: מזינים את כתובת האימייל המלאה של המשתמש.
- התאמת תבניות: מזינים ביטוי רגולרי כדי להגדיר קבוצת שולחים או נמענים בדומיין. לדוגמה:
^(?i)(user1@solarmora\.com|user2@solarmora\.com|user3@solarmora\.com)
כאן מופיעות ההנחיות שלנו לשימוש בביטויים רגולריים. - חברות בקבוצה: בוחרים קבוצה אחת או יותר מהרשימה. עבור כתובות השולחים, האפשרות הזו חלה רק על דואר שנשלח. עבור כתובות הנמענים, האפשרות הזו חלה רק על דואר שהתקבל. האפשרות הזו משפיעה על החברים בקבוצה ועל החברים בקבוצות הצאצא. לדוגמה, אם קבוצה ב' היא חברה בקבוצה א', האפשרות הזו תשפיע על החברים בקבוצה א' ועל החברים בקבוצה ב'.
אפשרויות בוחרים אפשרות כדי לציין את כתובות האימייל שההגדרה הזו תחול עליהן:
- ביצוע הפעולה הזו רק על כתובות שאינן מוכרות
- ביצוע הפעולה הזו על כתובות מוכרות ועל כתובות לא מוכרות
כתובות אימייל לא מוכרות הן כתובות שלא קיימות בחשבון Google Workspace שלכם, וכתובות של משתמשים מושעים ומשתמשים ש-Gmail הושבת עבורם.
- בחלק התחתון של המסך לוחצים על שמירה.
בדרך כלל השינויים נכנסים לתוקף בתוך דקות, אבל עשוי להיות עיכוב של עד 24 שעות. אפשר לקרוא פרטים נוספים במאמר איך השינויים חלים על שירותי Google. אפשר לעקוב אחרי השינויים ביומן הביקורת של מסוף Admin.
נושאים קשורים
Google, Google Workspace והסימנים וסמלי הלוגו הקשורים אליהם הם סימנים מסחריים של Google LLC. כל שמות החברות והמוצרים האחרים הם סימנים מסחריים של החברות שאליהן הם משויכים.
