Em vez de usar a Ferramenta de transferência de usuários não gerenciados, você pode enviar e gerenciar solicitações de transferência com um arquivo CSV. Essa é uma boa opção para transferir muitas contas de usuários não gerenciados em massa.
É possível fazer o download da lista de contas em uma planilha (arquivo CSV) para:
- acompanhar com mais facilidade o status dos convites dos usuários;
- enviar, reenviar ou cancelar convites em massa atualizando a planilha e fazendo upload dela no Admin Console;
- usá-la em análises mais detalhadas, por exemplo, comparando a lista com as contas no nosso servidor LDAP.
Veja instruções nas seções abaixo.
Enviar e gerenciar solicitações de transferência com um arquivo CSV
Etapa 1: fazer o download da lista de usuários não gerenciados-
Abra a Ferramenta de transferência de usuários não gerenciados. Veja mais detalhes em Encontrar usuários com contas possivelmente conflitantes.
- Na parte superior da página, clique em Atualizar usuários em massa.
- Clique em Fazer o download de todos os usuários não gerenciados em um arquivo CSV para ter um arquivo com valores separados por vírgulas (.csv).
A lista de tarefas é aberta automaticamente e mostra o andamento do download.
- Quando o processamento for concluído, clique em Fazer o download do CSV.
- Abra o arquivo CSV em um app de planilha, como o Planilhas Google ou o Microsoft Excel.
O arquivo tem colunas obrigatórias com informações que podem ser atualizadas e colunas somente leitura.
- Atualize as informações em qualquer uma destas colunas obrigatórias na planilha:
- User email: (E-mail do usuário) precisa estar no formato nomedeusuario@example.com.
- (Re) Send transfer requests: ((Re)Enviar solicitações de transferência) precisa ser Sim ou Não.
- Cancel transfer requests (Cancelar solicitações de transferência): selecione Sim ou Não.
- Salve a planilha como um arquivo CSV. As alterações de status são processadas quando você faz upload do arquivo.
Observação:
- As colunas a seguir contêm informações somente leitura. É possível incluí-las ou removê-las ao fazer upload do arquivo CSV atualizado:
- Requests sent
- Requests status
- Requests modified
- Se você adicionar outras colunas ao arquivo CSV, elas serão ignoradas quando fizer upload do arquivo.
- Se você adicionar outras contas ao arquivo CSV, elas serão ignoradas quando fizer upload do arquivo.
- Na parte superior da página Usuários, clique em Atualizar usuários em massa.
- Clique em Anexar arquivo CSV.
- Acesse o local do arquivo CSV no computador e anexe-o.
- Clique em Fazer upload. Se ocorrer um erro, digite as informações ausentes na planilha e faça upload do arquivo novamente. Veja mais informações abaixo em Erros comuns.
A lista de tarefas é aberta automaticamente e mostra o andamento do upload. Quando o processamento for concluído, você receberá um relatório por e-mail.
Se ocorrer um erro de processamento, faça o download do arquivo de registros da sua lista de tarefas. Veja mais informações abaixo em Erros comuns.
Estes erros podem aparecer quando você faz upload do arquivo CSV:
| Erro | Causa/solução |
|---|---|
| O arquivo está vazio | O arquivo não contém informações. |
| O formato do arquivo está incorreto ou o nome de coluna é desconhecido |
Seu arquivo precisa ter as colunas User email [Required], (Re)Send transfer requests [Required] e Cancel transfer requests [Required]. A ortografia e a ordem dos títulos das colunas precisam ser exatamente como mostradas acima. |
| O arquivo precisa ter a coluna "column name" | Uma coluna necessária está ausente. |
Erros comuns no arquivo de registros:
| Erro | Causa/solução |
|---|---|
| Row nn: INVALID_COLUMN NAME | Uma coluna obrigatória contém caracteres inválidos, como um espaço no endereço de e-mail de um usuário ou falta uma coluna em uma linha específica. |
| Row nn: INVALID_EMPTY | Faltam informações em uma coluna obrigatória (como a configuração Sim ou Não). |
