Berikut adalah beberapa pertanyaan umum tentang cara menyiapkan dan menjalankan migrasi dengan Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME).
Pertimbangan teknis
Buka bagian | Ciutkan semua & ke bagian atas
Dapatkah saya menjalankan GWMME di server Exchange?Tidak. Microsoft tidak mendukung penginstalan Microsoft Outlook di server Exchange. Sebaiknya Anda menjalankan GWMME di komputer klien terpisah.
Ya, tetapi memerlukan akses administrator dan profil dibuat secara berbeda.
GWMME mengakses kotak surat Exchange menggunakan profil administrator. Jika Anda mengonfigurasi GWMME menggunakan opsi Exchange reguler, GWMME akan menggunakan nama host server atau opsi pengguna untuk membuat profil.
Dengan lingkungan Exchange yang dihosting, Anda tidak dapat mengakses MAPI langsung dari Outlook ke Exchange dan harus menyiapkan profil administrator. Untuk mengetahui detailnya, buka Profil Outlook.
Hal ini bergantung pada penyiapan Anda:
- Anda dapat menjalankan beberapa instance di beberapa komputer klien–Jika menggunakan beberapa komputer klien, Anda tidak memerlukan akun admin atau akun layanan terpisah untuk masing-masing instance. Namun, Anda harus memastikan bahwa setiap instance merujuk pada daftar pengguna yang unik. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, buka "Skenario deployment" di Bab 4 dalam Panduan Admin GWMME.
- Anda tidak dapat menjalankan beberapa instance di satu komputer klien–Terdapat satu lokasi untuk file konfigurasi. Jika Anda mencoba menjalankan beberapa instance GWMME di satu klien, instance tersebut akan menimpa file konfigurasi satu sama lain.
- (Tidak direkomendasikan) Anda dapat menjalankan beberapa instance di mesin virtual terpisah pada satu komputer klien—Pendekatan ini dapat menyebabkan tingginya beban resource sistem. Sebagai gantinya, jalankan satu instance klien tersebut dan tambahkan jumlah pengguna yang diproses secara serentak. Untuk mengetahui detailnya, buka "Langkah 3: Pilih data yang akan dimigrasikan" di Bab 6 dalam Panduan Admin GWMME.
GWMME mengikuti konfigurasi proxy yang ditentukan di Microsoft Internet Explorer dan menggunakan setelan tersebut untuk semua koneksi jaringan ke Google. GWMME tidak mendukung proxy yang diautentikasi.
Meskipun GWMME mendukung koneksi proxy, Anda mungkin perlu mengaktifkan koneksi langsung untuk memastikan server proxy tidak menimbulkan masalah. Konfigurasi proxy bergantung pada penyiapan lokal Anda, dan dukungan Google tidak dapat membantu konfigurasi ini. Hubungi administrator jaringan jika Anda mengalami masalah proxy.
Penyiapan
Buka bagian | Ciutkan semua & ke bagian atas
Dapatkah beberapa instance GWMME merujuk pada daftar pengguna yang sama?Tidak. Setiap instance harus merujuk pada satu daftar pengguna yang unik. Jika merujuk pada daftar pengguna yang sama, Anda mungkin mengalami masalah migrasi atau API.
Tidak. Anda tidak perlu mengubah data Mail Exchange (MX). Anda juga dapat menggunakan gateway pihak ketiga untuk pengiriman email. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi Mengelola data MX.
Ya. Untuk mengetahui detailnya, buka Membuat file CSV untuk migrasi.
Ya. Gunakan versi command line GWMME dan jalankan sebagai tugas terjadwal Windows. Untuk mengetahui detailnya, buka Memigrasikan data menggunakan command line.
Migrasi
Buka bagian | Ciutkan semua & ke bagian atas
Apakah menjalankan migrasi memengaruhi pengguna saya?Selama migrasi, pengguna dapat terus menggunakan akun sumber mereka. Setelah migrasi, pengguna akan mengakses data email, kalender, dan kontak di Google Workspace, bukan di akun sumber.
Ya. GWMME dirancang bagi administrator untuk memigrasikan data banyak pengguna dari server Exchange, server yang kompatibel dengan IMAP, atau file PST ke Google Workspace. Hal ini diterapkan dari sisi server. Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO) memigrasikan data dari profil Outlook atau file PST untuk satu pengguna dan diterapkan dari sisi klien. Namun, jika Anda memigrasikan data dari sisi server dan sisi klien, pengguna mungkin akan melihat data yang diduplikasi.
Tidak. GWMME dirancang untuk tidak mengizinkan beberapa migrasi sekaligus ke pengguna tertentu.
Sebaiknya Anda tidak menerima beberapa permintaan API serentak untuk memigrasikan data ke dalam satu akun.
Setelah migrasi
Buka bagian | Ciutkan semua & ke bagian atas
Dapatkah saya tetap menggunakan Outlook sebagai klien Gmail setelah melakukan migrasi dari Exchange?Sebaiknya gunakan Gmail demi pengalaman pengguna terbaik. Namun, Google Workspace Sync untuk Microsoft Outlook (GWSMO) tersedia bagi pengguna yang ingin terus menggunakan Outlook. GWSMO memerlukan beberapa penyiapan sebelum digunakan. Untuk mengetahui detailnya, buka Menyinkronkan Google Workspace dengan Outlook.
Ya. Setelah memigrasikan data dan menyiapkan aliran email ke Google Workspace, Anda dapat berhenti menggunakan server Exchange.
Tidak. GWMME dirancang untuk memigrasikan data dari Exchange ke Google Workspace. GWMME tidak dirancang untuk sinkronisasi data.
Tidak, tetapi administrator bisa mendapatkannya. Untuk mengetahui detailnya, buka Melihat laporan migrasi di Bab 8 dalam Panduan Admin GWMME.
Data email & kalender
Buka bagian | Ciutkan semua & ke bagian atas
Dapatkah saya memigrasikan folder yang bertingkat pada folder sistem?Ya, bisa, tetapi tampilannya akan sedikit berbeda di Gmail setelah migrasi. Gmail tidak mengizinkan Anda menyusun label dalam satu label sistem (seperti Kotak Masuk, Terkirim, atau Sampah). Jika Anda memigrasikan folder yang bertingkat pada satu folder sistem, GWMME akan membuat label Gmail untuk mencocokkannya dengan folder sistem tetapi dengan awalan berupa karakter garis bawah.
Misalnya, jika Anda memiliki folder Projects pada folder Sent di server email sumber, GWMME membuat label _Sent dan menyusun Label di bawahnya dalam Gmail.
Anda dapat memigrasikan fasilitas kalender dari Exchange, tetapi Anda perlu membuatnya di Google Workspace terlebih dahulu. Kemudian, gunakan GWMME untuk memigrasikan acara ke fasilitas kalender.
Anda juga dapat memigrasikan kalender bersama. Namun, hanya pemilik yang masih dapat mengakses kalender setelah migrasi. Kalender di folder publik tidak dimigrasikan.
Jika Anda memilih opsi Migrate all data, pesan akan dimigrasikan dua kali. Pada migrasi kedua, label Gmail baru diterapkan (yang cocok dengan folder Exchange barunya).
Anda dapat mengizinkan pengguna memigrasikan data email, kalender, dan kontak mereka dari akun Exchange atau file PST lokal ke akun Google Workspace menggunakan Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO).
Untuk tetap menggunakan Outlook, Google Workspace Sync untuk Microsoft Outlook (GWSMO) memungkinkan pengguna menyinkronkan email, acara kalender, kontak, catatan, dan tugas antara Outlook dan akun Google Workspace.
Untuk opsi migrasi lainnya, buka Matriks produk migrasi Google Workspace.
Ya, tetapi pesan yang diarsipkan harus dipindahkan ke file PST atau Exchange terlebih dahulu, baru dimigrasikan.
Ya. Anda dapat memigrasikan semua pesan (atau periode yang dipilih) ke Google Vault. Anda dapat memigrasikan data ke Vault dari file PST atau server email yang didukung, termasuk Exchange, IMAP, dan Gmail. Pesan yang dimigrasikan tidak terlihat di kotak masuk Gmail pengguna. Untuk mengetahui detailnya, buka Langkah 3: Pilih data yang akan dimigrasikan di Bab 6 dalam Panduan Admin GWMME.
Ya. Anda dapat meminta GWMME untuk melakukan pemeriksaan guna memperkirakan jumlah item yang akan dimigrasikan. Untuk mengetahui detailnya, buka Langkah 4: Setelan migrasi di Bab 6 dalam Panduan Admin GWMME
Perbedaan ini mungkin disebabkan oleh perbedaan antara folder di Exchange dan server email IMAP serta label di Gmail. Di Exchange dan server email IMAP, saat Anda menetapkan pesan ke lebih dari satu folder, pesan akan diduplikasi. Setelah migrasi, duplikat akan dihapus di Gmail dan label yang berbeda akan diterapkan.
Untuk memastikan bahwa semua pesan telah dimigrasikan, periksa log untuk mengidentifikasi error. Untuk mengetahui detailnya, buka Bab 7: Laporan migrasi di Panduan Admin GWMME.
Jika Anda merasa kehilangan beberapa pesan, periksa langkah-langkah pemecahan masalah di Jumlah pesan Gmail tidak cocok dengan akun sumber saya.
Tidak, tetapi pengguna Anda dapat menyiapkan pengiriman ganda sehingga pesan dikirim ke Google Workspace dan Exchange. Untuk mengetahui detailnya, buka Mengirim email ke beberapa kotak masuk dengan pengiriman ganda.
Topik terkait
Google, Google Workspace, serta merek dan logo yang terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang masing-masing perusahaan yang terkait.
