다음은 Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME)를 사용하여 이전을 설정하고 실행하는 경우에 대한 일반적인 질문입니다.
기술적 고려사항
Exchange 서버에서 GWMME를 실행할 수 있나요?아니요. Microsoft에서는 Exchange 서버에 Microsoft Outlook 설치를 지원하지 않으므로 별도의 클라이언트 시스템에서 GWMME를 실행하는 것이 가장 좋습니다.
예, 하지만 관리자 액세스 권한이 필요하며 프로필은 다르게 생성됩니다.
GWMME에서는 관리자 프로필을 사용하여 Exchange 편지함에 액세스합니다. 일반 Exchange 옵션을 사용하여 GWMME를 구성하는 경우 GWMME에서는 서버 호스트 이름 또는 사용자 옵션을 사용하여 프로필을 만듭니다.
호스팅된 Exchange 환경을 사용하면 Outlook에서 Exchange로 직접 MAPI에 액세스할 수 없으며 관리자 프로필을 설정해야 합니다. 자세한 내용은 Outlook 프로필을 참고하세요.
설정에 따라 다릅니다.
- 여러 클라이언트 시스템에서 여러 인스턴스를 실행할 수 있음: 여러 클라이언트 시스템을 사용하는 경우 각 인스턴스에 대해 별도의 관리자 계정이나 서비스 계정이 필요하지 않습니다. 하지만 각 인스턴스가 고유한 사용자 목록을 참조하는지 확인해야 합니다. 자세한 내용은 GWMME 관리 가이드의 4장에 있는 '배포 시나리오'를 참고하세요.
- 단일 클라이언트 시스템에서 여러 인스턴스를 실행할 수 없음: 구성 파일은 단일 위치에 있습니다. 단일 클라이언트에서 GWMME의 여러 인스턴스를 실행하려고 하면 해당 인스턴스가 서로의 구성 파일을 덮어쓰게 됩니다.
- (권장되지 않음) 단일 클라이언트 시스템의 개별 가상 시스템에서 여러 인스턴스를 실행할 수 있음: 이 접근 방식을 사용하면 시스템 리소스 부하가 증가할 수 있습니다. 대신 하나의 클라이언트 인스턴스를 실행하고 동시에 처리되는 사용자 수를 늘리는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 GWMME 관리 가이드의 6장에 있는 '3단계: 이전할 데이터 선택하기'를 참고하세요.
GWMME에서는 Microsoft Internet Explorer에 정의된 프록시 구성을 따르며 Google에 연결하는 모든 네트워크 연결에 이 설정을 사용합니다. GWMME에서는 인증된 프록시를 지원하지 않습니다.
GWMME에서 프록시 연결을 지원하더라도 프록시 서버로 인해 문제가 발생하는 일이 없도록 직접 연결을 사용해야 할 수도 있습니다. 프록시 구성은 로컬 설정에 따라 달라지므로 Google 지원팀에서 구성 문제를 지원해 드릴 수 없습니다. 프록시 관련 문제가 발생하면 네트워크 관리자에게 문의하시기 바랍니다.
설정
GWMME의 여러 인스턴스에서 동일한 사용자 목록을 참조할 수 있나요?아니요. 각 인스턴스는 고유한 사용자 목록을 참조해야 합니다. 동일한 사용자 목록을 참조하면 이전 또는 API와 관련하여 문제가 발생할 수 있습니다.
아니요. 메일 교환(MX) 레코드를 변경할 필요가 없습니다. 이메일 전송에 타사 게이트웨이를 사용할 수도 있습니다. 자세한 내용은 MX 레코드 관리하기를 참고하세요.
예. 자세한 내용은 이전을 위한 CSV 파일 만들기를 참고하세요.
예. GWMME의 명령줄 버전을 사용하여 Windows 예약 작업으로 실행할 수 있습니다. 자세한 내용은 명령줄을 사용하여 데이터 이전하기를 참고하세요.
이전 중
이전 작업을 실행하면 사용자에게 영향이 있나요?이전하는 동안 사용자는 원본 계정을 계속 사용할 수 있지만, 이전을 실행한 후에는 원본 계정이 아닌 Google Workspace에서 이메일, 캘린더, 연락처 데이터에 액세스해야 합니다.
예. GWMME는 관리자가 여러 사용자의 데이터를 Exchange 서버, IMAP 호환 서버 또는 PST 파일에서 Google Workspace로 이전하도록 설계되었으며 서버측에서 구현됩니다. Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO)은 단일 사용자의 데이터를 Outlook 프로필 또는 PST 파일에서 이전하며 클라이언트 측에서 구현됩니다. 참고: 서버 측과 클라이언트 측 양쪽에서 데이터를 이전하면 데이터 중복이 발생할 수 있습니다.
아니요. GWMME에서는 매번 사용자당 하나의 이전 작업만 허용합니다.
하나의 계정에 대해 다수의 데이터 이전 API 요청을 동시 실행하는 것은 권장하지 않습니다.
이전 후
Exchange에서 이전한 후 Gmail 클라이언트로 Outlook을 계속 사용할 수 있나요?최상의 사용자 환경을 위해서는 Gmail을 사용하는 것이 좋지만, Outlook을 계속 사용하려는 사용자는 Google Workspace Sync for Microsoft Outlook(GWSMO)을 사용할 수 있습니다. GWSMO를 사용하려면 먼저 몇 가지 설정이 필요합니다. 자세한 내용은 Google Workspace와 Outlook 동기화하기를 참고하세요.
예. Google Workspace로 데이터를 이전하고 메일 송수신을 설정하면 Exchange Server 사용을 중지할 수 있습니다.
아니요. GWMME는 Exchange에서 Google Workspace로 데이터를 이전하는 용도이며 동기화를 위해 설계되지 않았습니다.
아니요. 하지만 관리자는 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 GWMME 관리자 가이드의 8장에 있는 이전 보고서 보기를 참고하세요.
이메일 및 캘린더 데이터
시스템 폴더 아래에 중첩된 폴더를 이전할 수 있나요?예, 하지만 이전 후 Gmail에서 약간 다르게 표시됩니다. Gmail에서는 시스템 라벨(예: 받은편지함, 보낸편지함, 휴지통) 아래에 라벨을 중첩하는 것을 허용하지 않습니다. 시스템 폴더에 중첩된 폴더를 이전하는 경우 GWMME에서는 시스템 폴더와 일치하는 Gmail 라벨을 만들되 맨 앞에 밑줄 문자를 붙입니다.
예를 들어 원본 메일 서버에서 Sent 폴더 아래에 Projects 폴더가 있으면 GWMME에서 _Sent 라벨을 생성하고 그 아래에 Projects 라벨을 중첩합니다.
Exchange에서 캘린더 리소스를 이전할 수 있지만 먼저 Google Workspace에서 캘린더 리소스를 만든 다음 GWMME를 사용하여 캘린더 리소스로 일정을 이전합니다.
공유 캘린더를 이전할 수도 있지만 이전 후에도 소유자만 캘린더에 액세스할 수 있으며 공개 폴더의 캘린더는 이전되지 않습니다.
모든 데이터 이전 옵션을 선택하면 메일이 두 번 이전되어 두 번째 이전 시 새 Exchange 폴더에 해당하는 새 Gmail 라벨이 적용됩니다.
Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO)을 사용하여 사용자가 Exchange 계정 또는 로컬 PST 파일에서 Google Workspace 계정으로 이메일, 캘린더, 연락처 데이터를 이전하도록 허용할 수 있습니다.
Outlook을 계속 사용하고 싶은 경우 사용자는 Google Workspace Sync for Microsoft Outlook(GWSMO)을 이용해 Outlook과 Google Workspace 계정 간에 메일, 캘린더 일정, 연락처, 메모, 할 일을 동기화할 수 있습니다.
더 많은 이전 옵션을 보려면 Google Workspace 이전 제품 비교표를 참고하세요.
예, 하지만 보관처리된 메일은 Exchange 또는 PST 파일로 먼저 이동한 다음 이전해야 합니다.
예. 모든 메일(또는 선택한 기간 동안의 메일)을 Google Vault로 이전할 수 있습니다. PST 파일 또는 지원되는 모든 메일 서버(예: Exchange, IMAP, Gmail 등)에서 Vault로 이전할 수 있습니다. 이전된 메일은 사용자의 Gmail 받은편지함에 표시되지 않습니다. 자세한 내용은 GWMME 관리자 가이드의 6장에 있는 3단계: 이전할 데이터 선택하기를 참고하세요.
예. GWMME 검사를 사용하여 이전할 항목의 수를 추정할 수 있습니다. 자세한 내용은 GWMME 관리 가이드 6장의 4단계: 이전 설정을 참고하세요.
이 차이는 Exchange와 IMAP 메일 서버의 폴더와 Gmail의 라벨 차이 때문일 수 있습니다. Exchange 및 IMAP 메일 서버에서 하나의 메일을 두 개 이상의 폴더에 할당하면 해당 메일의 사본이 생성되며, 이전 후에는 Gmail에서 사본이 삭제되고 다른 라벨이 대신 적용됩니다.
모든 메일이 이전되었는지 확인하려면 로그에 오류가 있는지 확인하세요. 자세한 내용은 GWMME 관리자 가이드의 7장: 이전 보고서를 참고하세요.
일부 메일이 누락되었다고 생각되면 Gmail 메일 수가 원본 계정의 메일 수와 일치하지 않음의 문제 해결 단계를 확인하세요.
아니요. 하지만 사용자가 Google Workspace 및 Exchange로 메일이 전송되도록 이중 전송을 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 이중 전송을 사용하여 여러 받은편지함으로 이메일 전송하기를 참고하세요.
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