從印表機、掃描器或應用程式傳送電子郵件

適用對象

本文旨在協助 Google Workspace 管理員透過所屬機構/網域中的裝置或應用程式傳送電子郵件。如果您是 Gmail 使用者，而且想透過裝置或應用程式傳送電子郵件，請與貴機構的管理員聯絡。

管理員可以將裝置和應用程式設為透過 Google Workspace 傳送電子郵件。設定 Gmail 以透過常見印表機和掃描器 (包括 Canon、Epson、HP、Ricoh 和 Xerox) 傳送電子郵件。

視裝置或應用程式而定，有 3 種方法可以將電子郵件設定為透過印表機、掃描器或應用程式傳送：

• 方法 1：使用 SMTP 轉發服務傳送電子郵件 (建議)
• 方法 2：透過 Gmail SMTP 伺服器傳送電子郵件
• 方法 3：使用設有限制的 Gmail SMTP 伺服器傳送電子郵件

事前準備

• Google 不會對第三方裝置或應用程式的問題提供支援服務。如要瞭解如何設定裝置或應用程式來傳送電子郵件，請查看支援資訊，或與該裝置或應用程式的供應商聯絡。
• 舊型掃描器或印表機可能不支援 OAuth，這會導致應用程式和裝置在未取得使用者名稱或密碼的情況下共用您的 Google 帳戶資料。這些裝置可能不支援電子郵件傳送功能。

方法 1：使用 SMTP 轉發服務傳送電子郵件 (建議)

建議您使用 SMTP 轉發服務，從裝置或應用程式傳送電子郵件。SMTP 轉發服務會透過 IP 位址驗證郵件，因此裝置和應用程式都可以傳送郵件給機構內外的所有使用者。這是最安全的做法。

注意事項

使用 SMTP 轉發服務時：

• 貴機構中的每位使用者每天最多可以轉發給 10,000 位收件者。進一步瞭解 SMTP 轉發服務的傳送限制。
• 系統會篩選或拒絕可疑的電子郵件。
• SMTP 服務的完整網域名稱是 smtp-relay.gmail.com。
• 設定選項包括：
  • 通訊埠 25、465 或 587
  • SSL 和 TLS 通訊協定
  • 動態 IP 位址 (驗證時可能須使用靜態 IP 位址)

設定步驟

1. 按照「透過 Google 轉送 SMTP 轉發服務的外寄郵件」一文的步驟，在 Google Workspace 中設定 SMTP 轉發服務。
2. 將裝置和應用程式設為透過以下其中一個通訊埠連線至 SMTP 服務：smtp-relay.gmail.com：25、465 或 587。

方法 2：透過 Gmail SMTP 伺服器傳送電子郵件

如果您是透過安全資料傳輸層 (SSL) 或傳輸層安全標準 (TLS) 進行連線，可以使用 smtp.gmail.com 做為 SMTP 伺服器，將郵件傳送給貴機構內外的所有使用者。採用這種設定方式時，您必須在設定時透過 Gmail 或 Google Workspace 帳戶和密碼進行驗證。裝置會在每次嘗試傳送電子郵件時使用這些憑證。

注意事項

使用 Gmail SMTP 伺服器時：

• 傳送上限為每天 2,000 封郵件。進一步瞭解「電子郵件傳送限制」。
• 垃圾郵件篩選器可能會拒絕或篩選可疑郵件。
• SMTP 服務的完整網域名稱為 smtp.gmail.com。
• 設定選項包括：
  • 通訊埠 25、465 或 587
  • SSL 和 TLS 通訊協定
  • 動態 IP 位址

設定步驟

1. 在裝置或應用程式中輸入 smtp.gmail.com 做為伺服器位址。
2. 在「通訊埠」部分，輸入下列其中一個數字：
   • 在「SSL」部分輸入 465。
   • 在「TLS」部分輸入 587。
3. 輸入完整的 Google Workspace 電子郵件地址 (例如：<您的名稱>@solarmora.com) 和密碼進行驗證。請務必先登入帳戶，再使用裝置或應用程式。

方法 3：使用設有限制的 Gmail SMTP 伺服器傳送電子郵件

這個選項可讓貴機構僅向 Gmail 或 Google Workspace 使用者傳送郵件。這個方法不需要驗證。

如果您的裝置或應用程式不支援安全資料傳輸層 (SSL)，您就必須使用設有限制的 SMTP 伺服器 aspmx.l.google.com。

注意事項

使用設有限制的 Gmail SMTP 伺服器時：

• 驗證裝置或應用程式的 IP 位址。
• Google Workspace 有個別使用者限制。
• 垃圾郵件篩選器可能會拒絕或篩選可疑郵件。
• SMTP 服務的完整網域名稱為 aspmx.l.google.com。
• 不需要 TLS 和驗證機制。
• 設定選項包括：
  • 通訊埠 25
  • 動態 IP 位址

設定步驟

1. 將您的裝置或應用程式連線至設有限制的 Gmail SMTP 伺服器：
   1. 在伺服器位址欄位中輸入 aspmx.l.google.com。
   2. 在通訊埠中輸入 25。
2. 在 Google 管理控制台中，按照「將 IP 位址加入 Gmail 的許可清單」一文中的步驟，將裝置或應用程式 IP 位址加入許可清單。
3. 為您的網域設定 SPF。請確認 SPF 記錄包含傳送您網域郵件的裝置或應用程式的 IP 位址或網域，以免來自這類裝置的郵件遭到拒絕。SPF 記錄必須參照您網域中的所有寄件者。詳情請參閱「SPF 記錄：Google Workspace 和其他寄件者」。

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