Как отправлять почту с принтера, сканера или из приложения

Эта статья предназначена для администраторов. Если вы пытаетесь отправить электронное письмо с устройства или из приложения, используя аккаунт Gmail, обратитесь за помощью к администратору.

Как администратор, вы можете настроить устройства и приложения для отправки почты через Google Workspace. Например, настройте свой аккаунт Gmail, чтобы отправлять электронные письма с принтеров и сканеров распространенных марок, таких как Canon, Epson, HP, Ricoh и Xerox.

Примечание. Ваш план поддержки может не распространяться на сторонние продукты. В таком случае обратитесь в службу поддержки соответствующего устройства или приложения.

Как использовать службу ретрансляции SMTP (рекомендуется)

Для отправки электронных писем с указанных устройств мы рекомендуем использовать службу ретрансляции SMTP Google Workspace, так как она выполняет аутентификацию по IP-адресу. Эта служба позволяет устройствам и приложениям отправлять письма любому пользователю как из вашей, так и из других организаций. Этот способ наиболее надежен.

Если вы используете устаревшую бесплатную версию G Suite, для доступа к этой функции вам необходимо перейти на Google Workspace.

Требования

Ограничения на отправку сообщений	Пользователь может отправить сообщения не более чем 10 000 получателям в день. Подробнее об ограничениях на отправку сообщений для службы ретрансляции SMTP…
Спам-фильтры	Подозрительные сообщения могут фильтроваться или отклоняться.
Полное доменное имя службы SMTP	smtp-relay.gmail.com
Параметры конфигурации	Порт 25, 465 или 587. Протокол SSL или TLS. Разрешены динамические IP-адреса, но из-за требований аутентификации может быть необходим статический IP-адрес. Подробнее о соединении SSL…
Требования для аутентификации	Статический IP-адрес или действительное имя пользователя для входа.

Как настроить службу ретрансляции SMTP

1. Войдите в консоль администратора Google.

   Используйте аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. На главной странице консоли администратора выберите ПриложенияGoogle WorkspaceGmailМаршрутизация.

   Примечание. Вы можете найти эту настройку в разделе ПриложенияGoogle WorkspaceGmailРасширенные настройки.

3. Нажмите Настроить рядом с параметром Служба ретрансляции SMTP.
4. Настройте службу ретрансляции SMTP, следуя инструкциям из статьи Ретрансляция SMTP: маршрутизация исходящих сообщений (не Gmail) через Google.

На устройстве или в приложении выполните подключение к серверу smtp-relay.gmail.com через порт 25, 465 или 587.

Другие варианты настройки

В зависимости от возможностей, поддерживаемых вашим устройством или приложением, вы можете использовать перечисленные ниже варианты настройки для отправки почты с принтеров, сканеров и из приложений.

Как использовать SMTP-сервер Gmail

С помощью протокола SSL или TLS вы можете отправлять электронные письма пользователям как из вашей, так и из других организаций через сервер smtp.gmail.com.

При этом требуется аутентификация с помощью имени пользователя и пароля Gmail или Google Workspace.

Если ваш принтер или сканер не поддерживает двухэтапную аутентификацию

Старые модели сканеров и принтеров могут не поддерживать протокол OAuth, который позволяет приложениям и устройствам получать доступ к данным вашего аккаунта Google без необходимости вводить имя пользователя и пароль. Прежде чем настраивать устройство, выполните приведенные ниже действия.

1. Включите доступ для небезопасных приложений в консоли администратора.
2. Сообщите пользователям о том, что им нужно разрешить доступ для небезопасных приложений в своем аккаунте.
3. Предупредите пользователей, что им нужно создать и использовать пароли приложений для устройства или приложения, которое отправляет электронные письма.

Требования

Ограничения на отправку сообщений	2000 сообщений в день. Подробнее об ограничениях на отправку электронных писем…
Спам-фильтры	Подозрительные сообщения могут фильтроваться или отклоняться.
Полное доменное имя службы SMTP	smtp.gmail.com
Параметры конфигурации	Порт 465 (требуется SSL). Порт 587 (требуется TLS). Разрешены динамические IP-адреса. Подробнее о соединении SSL…
Требования для аутентификации	Требуется полный адрес электронной почты Gmail или Google Workspace ([e-mail]).

Как настроить приложение или устройство для работы с SMTP-сервером Gmail

1. На устройстве или в приложении укажите smtp.gmail.com в качестве адреса сервера.
2. В поле Порт введите нужный номер.
   • Если вы используете SSL, введите 465.
   • Если вы используете TLS, введите 587.
3. Для аутентификации введите свой полный адрес электронной почты Google Workspace или Gmail ([e-mail]) и пароль. Убедитесь, что вход в аккаунт выполнен, прежде чем использовать его на устройстве или в приложении.

Как использовать SMTP-сервер Gmail с ограниченным доступом

Этот вариант настройки позволяет отправлять электронные письма только пользователям Gmail и Google Workspace. Для него не нужна аутентификация. Вы не сможете отправлять сообщения пользователям вне организации.

Если ваше устройство или приложение не поддерживает SSL, используйте SMTP-сервер с ограниченным доступом aspmx.l.google.com.

Требования

Ограничения на отправку сообщений	Количество сообщений, которое может отправить каждый пользователь, ограничено. Отправлять сообщения можно только пользователям Gmail и Google Workspace.
Спам-фильтры	Подозрительные сообщения могут фильтроваться или отклоняться.
Полное доменное имя службы SMTP	aspmx.l.google.com
Параметры конфигурации	Порт 25. TLS не требуется. Разрешены динамические IP-адреса. Сообщения можно отправлять только пользователям Gmail и Google Workspace.
Требования для аутентификации	Нет

Как настроить приложение или устройство для работы с SMTP-сервером Gmail с ограниченным доступом

1. Выполните подключение к SMTP-серверу с ограниченным доступом на устройстве или в приложении:
   • Укажите aspmx.l.google.com в качестве адреса сервера.
   • В поле Порт введите 25.
2. Определите IP-адрес устройства или приложения.
3. В консоли администратора добавьте IP-адрес устройства или приложения в белый список. Пошаговая инструкция приведена в статье Как добавить в белый список IP-адреса отправителей в Gmail.
4. Настройте TXT-запись SPF для домена. Укажите в ней IP-адрес устройства или приложения, чтобы серверы-получатели не отклоняли письма. Подробнее о том, как обеспечить доставку электронных писем и защиту от спуфинга с помощью SPF…

Например, если ваше устройство отправляет письма с IP-адреса 123.45.67.89, добавьте этот адрес в TXT-запись SPF. Не удаляйте почтовые серверы Google Workspace из записи:

v=spf1 ip4:123.45.67.89 include:_spf.google.com ~all

Google, Google Workspace, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.