Эта статья предназначена для администраторов. Если вы пытаетесь отправить электронное письмо с устройства или из приложения, используя аккаунт Gmail, обратитесь за помощью к администратору.
Как администратор, вы можете настроить устройства и приложения для отправки почты через Google Workspace. Например, настройте свой аккаунт Gmail, чтобы отправлять электронные письма с принтеров и сканеров распространенных марок, таких как Canon, Epson, HP, Ricoh и Xerox.
Примечание. Ваш план поддержки может не распространяться на сторонние продукты. В таком случае обратитесь в службу поддержки соответствующего устройства или приложения.
Как использовать службу ретрансляции SMTP (рекомендуется)
Для отправки электронных писем с указанных устройств мы рекомендуем использовать службу ретрансляции SMTP Google Workspace, так как она выполняет аутентификацию по IP-адресу. Эта служба позволяет устройствам и приложениям отправлять письма любому пользователю как из вашей, так и из других организаций. Этот способ наиболее надежен.
Если вы используете устаревшую бесплатную версию G Suite, для доступа к этой функции вам необходимо перейти на Google Workspace.
Требования
| Ограничения на отправку сообщений |
Пользователь может отправить сообщения не более чем 10 000 получателям в день. Подробнее об ограничениях на отправку сообщений для службы ретрансляции SMTP… |
| Спам-фильтры | Подозрительные сообщения могут фильтроваться или отклоняться. |
| Полное доменное имя службы SMTP | smtp-relay.gmail.com |
| Параметры конфигурации |
|
| Требования для аутентификации |
Статический IP-адрес или действительное имя пользователя для входа. |
Как настроить службу ретрансляции SMTP
-
Войдите в консоль администратора Google.
Используйте аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
-
На главной странице консоли администратора выберите Приложения
Google Workspace
- Нажмите Настроить рядом с параметром Служба ретрансляции SMTP.
- Настройте службу ретрансляции SMTP, следуя инструкциям из статьи Ретрансляция SMTP: маршрутизация исходящих сообщений (не Gmail) через Google.
На устройстве или в приложении выполните подключение к серверу smtp-relay.gmail.com через порт 25, 465 или 587.
Другие варианты настройки
В зависимости от возможностей, поддерживаемых вашим устройством или приложением, вы можете использовать перечисленные ниже варианты настройки для отправки почты с принтеров, сканеров и из приложений.
Как использовать SMTP-сервер Gmail
С помощью протокола SSL или TLS вы можете отправлять электронные письма пользователям как из вашей, так и из других организаций через сервер smtp.gmail.com.
При этом требуется аутентификация с помощью имени пользователя и пароля Gmail или Google Workspace.
Если ваш принтер или сканер не поддерживает двухэтапную аутентификацию
Старые модели сканеров и принтеров могут не поддерживать протокол OAuth, который позволяет приложениям и устройствам получать доступ к данным вашего аккаунта Google без необходимости вводить имя пользователя и пароль. Прежде чем настраивать устройство, выполните приведенные ниже действия.
- Включите доступ для небезопасных приложений в консоли администратора.
- Сообщите пользователям о том, что им нужно разрешить доступ для небезопасных приложений в своем аккаунте.
- Предупредите пользователей, что им нужно создать и использовать пароли приложений для устройства или приложения, которое отправляет электронные письма.
Требования
| Ограничения на отправку сообщений |
2000 сообщений в день. Подробнее об ограничениях на отправку электронных писем… |
| Спам-фильтры | Подозрительные сообщения могут фильтроваться или отклоняться. |
| Полное доменное имя службы SMTP | smtp.gmail.com |
| Параметры конфигурации |
|
| Требования для аутентификации |
Требуется полный адрес электронной почты Gmail или Google Workspace (vashe.imya@kompaniya.com). |
Как настроить приложение или устройство для работы с SMTP-сервером Gmail
- На устройстве или в приложении укажите smtp.gmail.com в качестве адреса сервера.
- В поле Порт введите нужный номер.
- Если вы используете SSL, введите 465.
- Если вы используете TLS, введите 587.
- Для аутентификации введите свой полный адрес электронной почты Google Workspace или Gmail (vashe.imya@kompaniya.com) и пароль. Убедитесь, что вход в аккаунт выполнен, прежде чем использовать его на устройстве или в приложении.
Как использовать SMTP-сервер Gmail с ограниченным доступом
Этот вариант настройки позволяет отправлять электронные письма только пользователям Gmail и Google Workspace. Для него не нужна аутентификация. Вы не сможете отправлять сообщения пользователям вне организации.
Если ваше устройство или приложение не поддерживает SSL, используйте SMTP-сервер с ограниченным доступом aspmx.l.google.com.
Требования
| Ограничения на отправку сообщений | Количество сообщений, которое может отправить каждый пользователь, ограничено. Отправлять сообщения можно только пользователям Gmail и Google Workspace. |
| Спам-фильтры | Подозрительные сообщения могут фильтроваться или отклоняться. |
| Полное доменное имя службы SMTP | aspmx.l.google.com |
| Параметры конфигурации |
|
| Требования для аутентификации | Нет |
Как настроить приложение или устройство для работы с SMTP-сервером Gmail с ограниченным доступом
- Выполните подключение к SMTP-серверу с ограниченным доступом на устройстве или в приложении:
- Укажите aspmx.l.google.com в качестве адреса сервера.
- В поле Порт введите 25.
- Определите IP-адрес устройства или приложения.
- В консоли администратора добавьте IP-адрес устройства или приложения в белый список. Пошаговая инструкция приведена в статье Как добавить в белый список IP-адреса отправителей в Gmail.
- Настройте TXT-запись SPF для домена. Укажите в ней IP-адрес устройства или приложения, чтобы серверы-получатели не отклоняли письма. Подробнее о том, как обеспечить доставку электронных писем и защиту от спуфинга с помощью SPF…
v=spf1 ip4:123.45.67.89 include:_spf.google.com ~all
Google, Google Workspace, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.
