Как отправлять почту с принтера, сканера или из приложения

Для кого предназначена эта статья

Эта статья предназначена для администраторов Google Workspace, которым нужно отправлять почту с устройств и из приложений в организации или домене. Пользователям Gmail, которые хотят отправлять почту с устройства или из приложения, следует обратиться к администратору организации.

Как администратор, вы можете настроить устройства и приложения для отправки почты через Google Workspace. Аккаунт Gmail можно настроить так, чтобы отправлять электронные письма с принтеров и сканеров распространенных марок, таких как Canon, Epson, HP, Ricoh и Xerox.

Вы можете настроить отправку почты с принтера, сканера или из приложения тремя способами. Выберите один из них в зависимости от возможностей вашего устройства или приложения.

• Вариант 1. Отправка почты через ретранслятор SMTP (рекомендуется).
• Вариант 2. Отправка почты через SMTP-сервер Gmail.
• Вариант 3. Отправка почты через SMTP-сервер Gmail с ограниченным доступом.

Подготовка

• Google не оказывает услуги поддержки по вопросам, связанным со сторонними устройствами и приложениями. Чтобы узнать, как настроить отправку почты с устройства или из приложения, изучите справочную информацию или обратитесь к поставщику устройства или приложения.
• Старые модели сканеров и принтеров могут не поддерживать протокол OAuth, который позволяет приложениям и устройствам получать доступ к данным вашего аккаунта Google без необходимости вводить имя пользователя и пароль. На таких устройствах отправка электронной почты может быть недоступна.
• Если вы пытаетесь пройти аутентификацию для аккаунта напрямую с принтера и в аккаунте включена двухэтапная аутентификация, появится сообщение об ошибке. Чтобы устранить ошибку, настройте пароль приложения.

Вариант 1. Отправка почты через ретранслятор SMTP (рекомендуется)

Для отправки электронных писем с устройств или из приложений рекомендуем использовать службу ретрансляции SMTP. Она выполняет аутентификацию по IP-адресу, поэтому почту можно отправлять из приложений и с устройств любым пользователям в организации или за ее пределами. Этот способ наиболее надежен.

Примечания

Если используется служба ретрансляции SMTP:

• Каждый пользователь в организации может пересылать сообщения максимум 10 000 получателей в день. Подробнее об ограничениях на отправку сообщений через службу ретрансляции SMTP…
• Подозрительные сообщения могут фильтроваться или отклоняться.
• Полное доменное имя службы SMTP – smtp-relay.gmail.com.
• Варианты конфигурации:
  • Порт 25, 465 или 587.
  • Протоколы SSL и TLS.
  • Динамические IP-адреса (для аутентификации может потребоваться статический IP-адрес).

Этапы настройки

1. Настройте ретранслятор SMTP в Google Workspace, выполнив инструкции из статьи Маршрутизация исходящих сообщений через серверы Google с помощью ретранслятора SMTP.
2. Настройте для требуемых устройств и приложений подключение к службе SMTP smtp-relay.gmail.com через порт 25, 465 или 587.

Вариант 2. Отправка почты через SMTP-сервер Gmail

С помощью протокола SSL или TLS можно отправлять электронные письма пользователям как из своей, так и из других организаций через SMTP-сервер smtp.gmail.com. При этом во время настройки требуется аутентификация с помощью имени пользователя и пароля Gmail или Google Workspace. Устройство использует эти учетные данные при каждой попытке отправить электронную почту.

Примечания

Если используется SMTP-сервер Gmail:

• Лимит на отправку – 2000 сообщений в день. Подробнее…
• Спам-фильтры могут отклонять или фильтровать подозрительные сообщения.
• Полное доменное имя службы SMTP – smtp.gmail.com.
• Варианты конфигурации:
  • Порт 25, 465 или 587.
  • Протоколы SSL и TLS.
  • Динамические IP-адреса.

Этапы настройки

1. На устройстве или в приложении укажите smtp.gmail.com в качестве адреса сервера.
2. В поле Порт введите нужный номер:
   • Порт для SSL: 465.
   • Порт для TLS: 587.
3. Для аутентификации введите свой полный адрес электронной почты Google Workspace (например, [e-mail]) и пароль приложения.

Вариант 3. Отправка почты через SMTP-сервер Gmail с ограниченным доступом

Этот вариант настройки позволяет отправлять электронные письма только пользователям Gmail и Google Workspace. Аутентификация не требуется.

Если ваше устройство или приложение не поддерживает SSL, используйте SMTP-сервер с ограниченным доступом aspmx.l.google.com.

Примечания

Если используется SMTP-сервер Gmail с ограниченным доступом:

• Проверьте IP-адрес устройства или приложения.
• Количество сообщений, которое может отправить каждый пользователь Google Workspace, ограничено.
• Спам-фильтры могут отклонять или фильтровать подозрительные сообщения.
• Полное доменное имя службы SMTP – aspmx.l.google.com.
• Использовать протокол TLS и аутентификацию необязательно.
• Варианты конфигурации:
  • Порт 25.
  • Динамические IP-адреса.

Этапы настройки

1. Подключите устройство или приложение к SMTP-серверу Gmail с ограниченным доступом:
   1. Введите адрес сервера aspmx.l.google.com.
   2. Введите номер порта 25.
2. В консоли администратора Google добавьте IP-адрес устройства или приложения в белый список.
3. Настройте SPF для своего домена. Запись SPF должна включать IP-адрес или домен устройства либо приложения, которые используются для отправки сообщений из вашего домена, чтобы эти сообщения не отклонялись. Запись SPF должна указывать на всех получателей в домене. Подробнее о том, как настроить SPF…

_{Google, Google Workspace, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.}