Как отправлять почту с принтера, сканера или из приложения

Как настроить устройство или приложение для отправки почты через Google Workspace

Эта статья предназначена для администраторов. Если вы пытаетесь отправить электронное письмо с устройства или из приложения, используя аккаунт Gmail, обратитесь за помощью к администратору.

Как администратор, вы можете настроить устройства и приложения для отправки почты через Google Workspace. Например, настройте свой аккаунт Gmail, чтобы отправлять электронные письма с принтеров и сканеров распространенных марок, таких как Canon, Epson, HP, Ricoh и Xerox.

Примечание. Ваш план поддержки может не распространяться на сторонние продукты. В таком случае обратитесь в службу поддержки соответствующего устройства или приложения.

Как использовать службу ретрансляции SMTP (рекомендуется)

Для отправки электронных писем с указанных устройств мы рекомендуем использовать службу ретрансляции SMTP Google Workspace, так как она выполняет аутентификацию по IP-адресу. Эта служба позволяет устройствам и приложениям отправлять письма любому пользователю как из вашей, так и из других организаций. Этот способ наиболее надежен.

Если вы работаете с устаревшей бесплатной версией G Suite и хотите использовать эту функцию, перейдите на G Suite Basic.

Требования

Ограничения на отправку сообщений

Пользователь может отправить сообщения не более чем 10 000 получателям в день.

Подробнее об ограничениях на отправку сообщений для службы ретрансляции SMTP
Спам-фильтры Подозрительные сообщения могут фильтроваться или отклоняться.
Полное доменное имя службы SMTP smtp-relay.gmail.com
Параметры конфигурации
  • Порт 25, 465 или 587.

  • Протокол SSL или TLS.

  • Разрешены динамические IP-адреса, но из-за требований аутентификации может быть необходим статический IP-адрес.

Подробнее о соединении SSL
Требования для аутентификации

Статический IP-адрес или действительное имя пользователя для входа.

Как настроить службу ретрансляции SMTP

  1. Войдите в Консоль администратора Google.

    Используйте аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

  2. На главной странице консоли администратора выберите Приложенияа затемGoogle Workspaceа затемGmailа затемМаршрутизация.

    Примечание. Вы можете найти эту настройку в разделе Приложенияа затемGoogle Workspaceа затемGmailа затемРасширенные настройки.

  3. Нажмите Настроить рядом с параметром Служба ретрансляции SMTP.
  4. Настройте службу ретрансляции SMTP, следуя инструкциям из статьи Ретрансляция SMTP: маршрутизация исходящих сообщений (не Gmail) через Google.

На устройстве или в приложении выполните подключение к серверу smtp-relay.gmail.com через порт 25, 465 или 587.

Другие варианты настройки

В зависимости от возможностей, поддерживаемых вашим устройством или приложением, вы можете использовать перечисленные ниже варианты настройки для отправки почты с принтеров, сканеров и из приложений.

Как использовать SMTP-сервер Gmail

С помощью протокола SSL или TLS вы можете отправлять электронные письма пользователям как из вашей, так и из других организаций через сервер smtp.gmail.com.

При этом требуется аутентификация с помощью имени пользователя и пароля Gmail или Google Workspace.

Если ваш принтер или сканер не поддерживает двухэтапную аутентификацию

Если ваша модель сканера или принтера не поддерживает коды для двухэтапной аутентификации, выполните приведенные ниже действия, прежде чем настраивать устройство:

  1. Включите доступ для небезопасных приложений в консоли администратора.
  2. Сообщите пользователям о том, что им нужно разрешить доступ для небезопасных приложений в своем аккаунте.
  3. Предупредите пользователей, что им нужно создать и использовать пароли приложений для устройства или приложения, которое отправляет электронные письма.

Требования

Ограничения на отправку сообщений

2000 сообщений в день.

Подробнее об ограничениях на отправку электронных писем
Спам-фильтры Подозрительные сообщения могут фильтроваться или отклоняться.
Полное доменное имя службы SMTP smtp.gmail.com
Параметры конфигурации
  • Порт 465 (требуется SSL).

  • Порт 587 (требуется TLS).

  • Разрешены динамические IP-адреса.

Подробнее о соединении SSL
Требования для аутентификации

Требуется полный адрес электронной почты Gmail или Google Workspace (vashe.imya@kompaniya.com).

Как настроить приложение или устройство для работы с SMTP-сервером Gmail

  1. На устройстве или в приложении укажите smtp.gmail.com в качестве адреса сервера.
  2. В поле Порт введите нужный номер.
    • Если вы используете SSL, введите 465.
    • Если вы используете TLS, введите 587.
  3. Для аутентификации введите свой полный адрес электронной почты Google Workspace или Gmail (vashe.imya@kompaniya.com) и пароль. Убедитесь, что вход в аккаунт выполнен, прежде чем использовать его на устройстве или в приложении.

Как использовать SMTP-сервер Gmail с ограниченным доступом

Этот вариант настройки позволяет отправлять электронные письма только пользователям Gmail и Google Workspace. Для него не нужна аутентификация. Вы не сможете отправлять сообщения пользователям вне организации.

Если ваше устройство или приложение не поддерживает SSL, используйте SMTP-сервер с ограниченным доступом aspmx.l.google.com.

Требования

Ограничения на отправку сообщений Количество сообщений, которое может отправить каждый пользователь, ограничено. Отправлять сообщения можно только пользователям Gmail и Google Workspace.
Спам-фильтры Подозрительные сообщения могут фильтроваться или отклоняться.
Полное доменное имя службы SMTP aspmx.l.google.com
Параметры конфигурации
  • Порт 25.

  • TLS не требуется.

  • Разрешены динамические IP-адреса.

  • Сообщения можно отправлять только пользователям Gmail и Google Workspace.

Требования для аутентификации Нет

Как настроить приложение или устройство для работы с SMTP-сервером Gmail с ограниченным доступом

  1. Выполните подключение к SMTP-серверу с ограниченным доступом на устройстве или в приложении:
    • Укажите aspmx.l.google.com в качестве адреса сервера.
    • В поле Порт введите 25.
  2. Определите IP-адрес устройства или приложения.
  3. В консоли администратора добавьте IP-адрес устройства или приложения в белый список. Пошаговая инструкция приведена в статье Как добавить в белый список IP-адреса отправителей в Gmail.
  4. Настройте TXT-запись SPF для домена. Укажите в ней IP-адрес устройства или приложения, чтобы серверы-получатели не отклоняли письма. Подробнее о том, как обеспечить доставку электронных писем и защиту от спуфинга с помощью SPF
Например, если ваше устройство отправляет письма с IP-адреса 123.45.67.89, добавьте этот адрес в TXT-запись SPF. Не удаляйте почтовые серверы Google Workspace из записи:
v=spf1 ip4:123.45.67.89 include:_spf.google.com ~all

Google, Google Workspace и другие связанные товарные знаки и логотипы принадлежат компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.