本文中的建议做法适用于将邮件从其他账号或服务转发至 Gmail 的电子邮件管理员和 Gmail 用户。转发电子邮件可能会影响电子邮件身份验证。请按照本文中的建议操作,以提高转发的邮件通过身份验证并按预期递送的可能性。
电子邮件管理员:如果您(电子邮件管理员)将电子邮件从其他服务器或服务转发至 Gmail,请执行相应步骤来确保 Gmail 正确地将转发的邮件标记为合法邮件或垃圾邮件。请按照面向管理员的电子邮件转发部分中的建议操作。
电子邮件发件人:我们始终建议发件人设置 SPF 和 DKIM 身份验证。对于转发的邮件,DKIM 身份验证尤为重要,有助于确保电子邮件正常递送。了解详情
Gmail 用户:如果您将邮件从非 Gmail 账号转发至您的 Gmail 账号,请按照面向 Gmail 用户的电子邮件转发部分中的建议操作。
面向管理员和发件人的电子邮件转发
如果您负责管理贵组织的电子邮件,并将电子邮件从其他服务器或服务转发至 Gmail,请按照本部分中的建议操作,确保电子邮件按预期递送。
防止转发的邮件被标记为垃圾邮件
以下做法有助于确保转发到 Gmail 的邮件通过 SPF 身份验证,从而降低 Gmail 将邮件标记为垃圾邮件的可能性:
- 更改信包发件人,使之引用您转发邮件的网域。
- 确保您网域的 SPF 记录包含为您网域转发电子邮件的所有服务器或服务的 IP 地址或网域。
- 使用第三方产品或服务来识别垃圾邮件,并阻止转发这些邮件。如果收件人将由您网域转发的邮件标记为垃圾邮件,那么日后来自您网域的邮件更有可能被标记为垃圾邮件。
- 请考虑使用唯一的网域或 IP 地址来转发邮件。这是我们为防止发送给 Gmail 用户的电子邮件遭到屏蔽或被列为垃圾邮件所提供的建议之一。
帮助转发的邮件通过身份验证
- 设置 SPF 和 DKIM 电子邮件身份验证:我们建议电子邮件管理员始终为其网域设置 SPF 和 DKIM 电子邮件身份验证。电子邮件转发可能会影响邮件身份验证,而且转发的邮件通常无法通过 SPF 身份验证。因此,我们建议您始终同时设置 DKIM 身份验证和 SPF,以确保您的邮件通过身份验证并按预期递送。
- 避免破坏 DKIM 身份验证:未通过 DKIM 身份验证的邮件更有可能被发送到“垃圾邮件”文件夹。更改邮件内容可能会导致邮件无法通过 DKIM 身份验证。请避免更改受 DKIM 保护的正文和邮件标头。Gmail 对频繁遭到仿冒的网域强制执行严格的身份验证检查要求。以下操作可能会导致转发的邮件无法通过 DKIM 身份验证:
- 修改 MIME 边界
- 修改邮件主题
- 修改邮件正文(包括对邮件重新编码)的第三方软件
- 使用 LDAP 扩展邮件收件人
- 修改受 DKIM 签名网域保护的主题和其他标头(包括“收件人”“抄送”“日期”和“邮件 ID”)
- 添加 ARC 标头:为降低转发的邮件被拒或被标记为垃圾邮件的可能性,我们建议您为转发的邮件添加 ARC 标头。ARC 会验证转发邮件之前的身份验证检查,并有助于确保转发的邮件递送给最终收件人。详细了解 ARC。
- 添加转发标头:要让电子邮件服务器知道邮件已转发,请添加 X-Forwarded-For: 或 X-Forwarded-To: 邮件标头。接收服务器管理转发的邮件与管理直接传入邮件的方式不同。
面向 Gmail 用户的电子邮件转发
如果您将邮件从其他电子邮件账号转发至您的个人 Gmail 账号,请按照本部分中的建议操作,以确保邮件正确递送:
- 在 Gmail 账号中设置 IMAP 或 POP:借助 IMAP,您可以在多台设备上阅读邮件,且邮件会实时同步。POP 可让您在单台设备上接收邮件,且邮件不会实时同步。系统会将这些电子邮件下载下来,并由您决定下载新电子邮件的频率。 如需了解使用 Gmail 账号设置 IMAP 或 POP 的详细步骤,请参阅查收其他账号的电子邮件。
- 标记或取消标记垃圾邮件:如果 Gmail 将邮件错误地标记为垃圾邮件或网上诱骗邮件,请按照标记或取消标记垃圾邮件中的步骤操作来修正错误。这有助于 Gmail 日后正确识别垃圾邮件和合法邮件。
- 更新您的 Gmail 设置:如果您将邮件从其他电子邮件账号转发至您的 Gmail 账号,Gmail 可能会错误地将部分邮件标记为垃圾邮件或网上诱骗邮件。为防止出现这种情况,请将您的非 Gmail 地址添加到 Gmail 的用这个地址发送邮件设置中。如要了解详细步骤,请参阅通过其他地址或别名发送电子邮件。