Best Practices für die Weiterleitung von E-Mails an Gmail

Dieser Artikel enthält Empfehlungen für E-Mail-Administratoren und Gmail-Nutzer, die E-Mails von anderen Konten oder Diensten an Gmail weiterleiten. Das Weiterleiten von E-Mails kann Auswirkungen auf die E-Mail-Authentifizierung haben. Mit den Empfehlungen in diesem Artikel lässt sich die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass weitergeleitete Nachrichten die Authentifizierung bestehen und wie erwartet zugestellt werden.

E-Mail-Administratoren: Als E-Mail-Administrator, der E-Mails von anderen Servern oder Diensten an Gmail weiterleitet, sollten Sie dafür sorgen, dass die weitergeleiteten E-Mails in Gmail als legitim und nicht als Spam markiert werden. Entsprechende Empfehlungen finden Sie im Abschnitt E-Mail-Weiterleitung für Administratoren.

E‑Mail-Absender: Wir empfehlen Absendern immer, die SPF- und DKIM-Authentifizierung einzurichten. Bei weitergeleiteten E-Mails ist die DKIM-Authentifizierung besonders wichtig, damit sie wie erwartet zugestellt werden. Weitere Informationen

Gmail-Nutzer: Empfehlungen zum Weiterleiten von E-Mails von einem anderen Dienst an Ihr Gmail-Konto finden Sie im Abschnitt E-Mail-Weiterleitung für Gmail-Nutzer.

E-Mail-Weiterleitung für Administratoren und Absender

Wenn Sie E-Mails für Ihre Organisation verwalten und E-Mails von anderen Servern oder Diensten an Gmail weiterleiten, folgen Sie den Empfehlungen in diesem Abschnitt, damit sie wie erwartet zugestellt werden.

Verhindern, dass weitergeleitete E-Mails als Spam markiert werden

Diese Empfehlungen können helfen, dass an Gmail weitergeleitete E-Mails die SPF-Authentifizierung bestehen, und so die Wahrscheinlichkeit verringern, dass sie in Gmail fälschlicherweise als Spam markiert werden:

  • Ändern Sie den Envelope-Absender so, dass er auf die Domain, über die Sie die E-Mails weiterleiten, verweist.
  • Der SPF-Eintrag Ihrer Domain muss die IP-Adressen bzw. Domains aller Server oder Dienste enthalten, über die E-Mails für Ihre Domain weitergeleitet werden.
  • Verwenden Sie Produkte oder Dienste von Drittanbietern, um Spam zu erkennen und zu verhindern, dass entsprechende Nachrichten weitergeleitet werden. Wenn weitergeleitete E-Mails von Ihrer Domain von Empfängern als Spam markiert werden, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass auch zukünftige E-Mails von Ihrer Domain als Spam markiert werden.
  • Verwenden Sie zum Weiterleiten von E-Mails am besten eine eindeutige Domain oder IP-Adresse. So lässt sich vermeiden, dass E-Mails an Gmail-Nutzer blockiert oder in den Spamordner verschoben werden.

Empfehlungen, damit weitergeleitete E-Mails die Authentifizierung bestehen

  • SPF- und DKIM-Authentifizierung für E-Mails einrichten: Wir empfehlen E-Mail-Administratoren immer, die SPF- und DKIM-E-Mail-Authentifizierung für ihre Domain einzurichten. Die Weiterleitung kann sich auf die Authentifizierung von E-Mails auswirken und weitergeleitete Nachrichten bestehen die SPF-Authentifizierung häufig nicht. Wir empfehlen daher, neben der SPF- auch die DKIM-Authentifizierung einzurichten, damit Ihre Nachrichten authentifiziert und wie erwartet zugestellt werden.
  • Fehler bei der DKIM-Authentifizierung vermeiden: Nachrichten, die die DKIM-Authentifizierung nicht bestehen, werden mit höherer Wahrscheinlichkeit in den Spamordner verschoben. Änderungen am Nachrichteninhalt können dazu führen, dass die DKIM-Authentifizierung fehlschlägt. Nehmen Sie keine Änderungen am durch DKIM geschützten Textkörper und den Nachrichtenheadern vor. Für E-Mails, die von Domains gesendet werden, die häufig von Spoofing betroffen sind, gelten bei Gmail strenge Authentifizierungsanforderungen. Folgendes kann dazu führen, dass weitergeleitete Nachrichten die DKIM-Authentifizierung nicht bestehen:
    • Änderungen der MIME-Grenzen
    • Änderungen am E-Mail-Betreff
    • Änderung des Nachrichteninhalts durch Drittanbieter-Software (einschließlich Neucodierung der Nachricht)
    • Erweiterung von Nachrichtenempfängern mit LDAP
    • Änderungen des Betreffs und anderer Header, die durch die DKIM-Signaturdomain geschützt sind (einschließlich „An“, „Cc“, „Datum“ und „Nachrichten-ID“)
  • ARC-Header hinzufügen: Um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass weitergeleitete E-Mails abgelehnt oder als Spam markiert werden, sollten Sie ARC-Header in die weitergeleiteten E-Mails einfügen. Mit ARC wird verifiziert, ob weitergeleitete E-Mails zuvor authentifiziert wurden. So wird sichergestellt, dass weitergeleitete E-Mails die endgültigen Empfänger erreichen. Weitere Informationen zu ARC
  • Vorherige Authentifizierung prüfen: Wenn in ARC angezeigt wird, dass eine weitergeleitete Nachricht die Authentifizierung zuvor bereits bestanden hat, wird sie in Gmail nicht automatisch authentifiziert. Stattdessen führt ARC eine eigene Authentifizierung durch.
  • Weiterleitungsheader hinzufügen: Um E-Mail-Servern zu signalisieren, dass eine Nachricht weitergeleitet wird, fügen Sie „X-Forwarded-For:“ oder „X-Forwarded-To:“ als Nachrichtenheader hinzu. Posteingangsserver verwalten weitergeleitete Nachrichten anders als Nachrichten, die direkt eingehen.

E-Mail-Weiterleitung für Gmail-Nutzer

Wenn Sie E-Mails von einem anderen E-Mail-Konto an Ihr privates Gmail-Konto weiterleiten, folgen Sie den Empfehlungen in diesem Abschnitt, damit sie korrekt zugestellt werden können:

  • IMAP oder POP in Ihrem Gmail-Konto einrichten: Mit IMAP können Sie E-Mails auf mehreren Geräten lesen. Sie werden in Echtzeit synchronisiert. Mit POP können Sie E-Mails nur auf einem Gerät empfangen. Sie werden nicht in Echtzeit synchronisiert, sondern heruntergeladen. Sie legen selbst fest, wie oft neue E-Mails heruntergeladen werden sollen. Ausführliche Anleitungen zum Einrichten von IMAP oder POP in Ihrem Gmail-Konto finden Sie unter Auf dem Computer ein weiteres E-Mail-Konto hinzufügen.
  • E-Mails als Spam markieren oder entsprechende Markierungen aufheben: Wenn eine E-Mail in Gmail fälschlicherweise als Spam oder Phishing markiert wird, folgen Sie der entsprechenden Anleitung unter Spam in Gmail melden. In Gmail kann dann in Zukunft besser zwischen Spam und legitimen E-Mails unterschieden werden.
  • Gmail-Einstellungen aktualisieren: Wenn Sie E-Mails von einem anderen E-Mail-Konto an Ihr Gmail-Konto weiterleiten, werden einige davon eventuell fälschlicherweise als Spam oder Phishing markiert. Um dies zu verhindern, fügen Sie die andere E-Mail-Adresse in Gmail unter der Einstellung Senden als hinzu. Eine ausführliche Anleitung finden Sie unter E-Mails über eine andere Adresse oder einen Alias senden.

Weitere Informationen

Richtlinien für E-Mail-Absender

Authentifizierungsmethoden

E-Mails mit Google Workspace weiterleiten, umleiten und routen

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