为 Google Workspace 设置 MX 记录

发件人向您发送电子邮件时，其计算机会查询您的电子邮件域名（例如 @<您的公司>.com）的 MX 记录，从而找到递送邮件的目的地。注册 Google Workspace 后，您需要更新您域名的 MX 记录，以便电子邮件可递送至 Google 的邮件服务器，然后再传送到您的收件箱。

若要设置 Google Workspace MX 记录，您需要完成以下步骤：

1. 在您的域名托管服务商网站上添加 Google 的 MX 记录
2. 在 Google 管理控制台中启用 Gmail

第 1 步：将 Google 的 MX 记录添加到您的域名中

Google 的 MX 记录值为 smtp.google.com。您需要将此记录添加到网域设置中，以便您的域名托管服务商知悉要将入站邮件发送到 Google 进行递送。

域名托管服务商常见说明

一般说明

1. 登录您购买和管理域名的网站。您可以在此处更改域名的 MX 记录。
2. 转到您域名的 DNS 设置。查找 DNS 记录、域名管理或域名服务器管理等字样。
3. 找到 MX 记录。

   您可能会看到系统已经列出一些 MX 记录。移除所有其他 MX 记录。如果保留旧的或不正确的 MX 记录，您的电子邮件服务可能无法正常运行。

4. 使用以下值添加新的 MX 记录：
    

   类型	MX
   名称/主机/别名	请将此字段留空，或输入 @ 如要向现有的 Google Workspace 账号添加子域名，请在此字段中输入子域名值（例如，对于子域名“support.<您的公司>.com”，您应输入 support）。
   TTL	使用域名托管服务商的默认值，或输入 1
   优先级	1
   值/应答/目标	smtp.google.com 重要提示：请采用域名托管服务商要求的格式。例如，有些域名托管服务商要求在域名末尾添加一个英文句号 (smtp.google.com.)，有些则提供预设选项供您选择，您无需输入任何内容。

5. 保存新的 MX 记录。
6. 等待更改生效。系统最长可能需要 72 小时才能识别新的 MX 记录。

第 2 步：在管理控制台中启用 Gmail

1. 使用管理员账号登录 Google 管理控制台。

   如果您使用的不是管理员账号，则无法访问管理控制台。

2. 依次点击“菜单”图标   帐号 > 域名 > 管理网域。

   需要拥有“网域设置”管理员权限。

   如果您最近注册了 Google Workspace，则可以使用设置工具。
3. 针对要更新的域名，点击启用 Gmail。然后，按照屏幕上的步骤操作。

   注意：系统最长可能需要 72 小时才能识别新的 MX 记录。

问题排查步骤

• 确保已验证域名所有权：在设置 Gmail 之前，您需要验证域名或子域名的所有权。
• 仔细检查输入的内容：确保输入的所有内容均正确无误，并采用域名托管服务商要求的格式。例如，有些域名托管服务商要求在域名末尾添加一个英文句号 (smtp.google.com.)，有些则会在同一行中包含优先级和目的地 (1 smtp.google.com.)。
• 等待 72 小时：MX 记录更改可能需要一些时间才能在互联网上被识别。
• 运行诊断工具：您可以使用管理员工具箱 Dig 工具查看为您的域名发布到互联网的 MX 记录是否与本文中的值一致。在名称字段中，输入不带“www.”的域名（<您的公司>.com）。
• 与域名托管服务商的支持团队联系：他们可以帮助您排查 DNS 设置方面的任何问题。