管理員可以查看 Google Meet 設備裝置清單，找出周邊裝置有問題的 Meet 設備裝置。您可以執行以下操作：
查看所有周邊裝置的狀態
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Devices
Google Meet hardware
- 「周邊裝置狀態」欄會顯示 Google Meet 設備裝置的狀態。
- 按一下頂端摘要中的「有周邊裝置問題」數目篩選搜尋結果。
- 「過去 28 天內發生的周邊裝置問題數」會顯示最近發生的問題數量。
提示：按一下「管理資料欄」圖示
即可新增或移除資料欄。
- 按一下周邊裝置問題 (例如找不到麥克風)，即可查看以下問題詳細資訊：
- 偵測到問題的時間。
- 提報問題的時間。
網路連線問題大約會在 30 分鐘後提報。如要讓系統在發生上述情況時觸發快訊，請參閱「接收連線能力和周邊裝置的快訊」一文。
- 問題的說明和建議做法。
- 按一下「問題記錄」即可查看裝置健康狀態的記錄時間軸，包括連線問題和周邊裝置問題。
- 按一下日期或問題篩選條件即可縮小搜尋結果範圍。
- 將滑鼠游標懸停在時間軸的問題上，系統就會顯示更多資訊。按一下問題即可查看詳細資訊和建議。
| 周邊裝置狀態 | |||
| 有周邊裝置問題 | |||
| 周邊裝置問題示例 | |||
| 問題記錄 |
查看特定裝置的周邊裝置狀態
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- 按一下要查看的裝置。
以下圖示分別表示周邊裝置目前的狀態為已連線、中斷連線或不受支援：
- 「正常」圖示
表示周邊裝置已連線且正常運作。
- 「不支援」圖示
表示周邊裝置已連線 (線上) 但不受支援。
- 「故障」圖示
表示周邊裝置發生問題。
- 灰色的圖示表示周邊裝置處於離線狀態。
- 「正常」圖示
- 查看「已連線的周邊裝置」部分，即可檢視裝置的目前快照。
- 按一下周邊裝置問題 (例如找不到麥克風)，即可查看以下問題詳細資訊：
- 偵測到問題的時間。
- 提報問題的時間。
網路連線問題大約會在 30 分鐘後提報。如要讓系統在發生上述情況時觸發快訊，請參閱「接收連線能力和周邊裝置的快訊」一文。
- 問題的說明和建議做法。
- 按一下「問題記錄」即可查看裝置健康狀態的記錄時間軸，包括連線問題和周邊裝置問題。
- 按一下日期或問題篩選條件即可縮小搜尋結果範圍。
- 將滑鼠游標懸停在時間軸的問題上，系統就會顯示更多資訊。按一下問題即可查看詳細資訊和建議。
不支援的周邊裝置有時可能會回報為「可能沒有支援的裝置」。請務必將不支援的周邊裝置設為該裝置的預設周邊裝置。詳情請參閱「設定預設周邊裝置」。
