Yönetici olarak, çevre birimi sorunları içeren cihazları belirlemek için Google Meet Donanım cihazları listenizi inceleyebilirsiniz. Şunları yapabilirsiniz:
- Tüm çevre birimlerinin durumunu görüntüleme
- Belirli bir cihaz için çevre birimlerinin durumunu görüntüleme
Tüm çevre birimlerinin durumunu görüntüleme
-
Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.
Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.
-
Go to Menu
Devices
Google Meet hardware
- Çevre birimi durumu sütunu, Google Meet Donanım cihazlarınızın durumunu gösterir.
- Sonuçları filtrelemek için üstteki özette Çevre birimi sorunları olan sayısını tıklayın.
- Son 28 gündeki çevre birimi sorunları, kısa süre önce gerçekleşen sorunların sayısını gösterir.
İpucu: Sütun eklemek veya kaldırmak için Sütunları yönet'i
tıklayın.
- Bir çevre birimi sorununu (ör. Mikrofon yok) tıklayarak ayrıntılı bilgileri görebilirsiniz. Bu bilgiler arasında şunlar yer alır:
- Sorunun ne zaman algılandığı.
- Sorunun üst birime ne zaman iletildiği.
Ağ bağlantısı sorunları yaklaşık 30 dakika sonra üst birime iletilir. Bu durumda bir uyarı tetiklemek için Bağlantı ve çevre birimi uyarılarını alma başlıklı makaleye bakın.
- Sorunun açıklaması ve önerilen işlemler.
- Bağlantı sorunları ve çevre birimi sorunları dahil cihaz durumunun geçmiş zaman çizelgesini görüntülemek için Sorun geçmişi'ni tıklayın.
- Sonuçları hassaslaştırmak için tarih veya sorun filtresini tıklayın.
- Zaman çizelgesinde bir sorunun üzerine gelerek sorun hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi ve öneriler için sorunu tıklayın.
| Çevre birimi durumu | |||
| Çevre birimi sorunları olan | |||
| Çevre birimi sorunu örneği | |||
| Sorun geçmişi |
Belirli bir cihaz için çevre birimlerinin durumunu görüntüleme
-
Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.
Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.
-
Go to Menu
- Görüntülemek istediğiniz cihazı tıklayın.
Aşağıdaki simgeler, bir çevre biriminin bağlı olup olmadığını veya desteklenip desteklenmediğini gösterir:
- Tamam simgesi
, çevre biriminin bağlı olduğunu ve düzgün çalıştığını gösterir.
- Desteklenmiyor simgesi
, çevre biriminin bağlı olduğunu ancak desteklenmediğini gösterir.
- Çalışmıyor simgesi
, çevre birimiyle ilgili bir sorun olduğunu gösterir.
- Soluk simge, çevre biriminin çevrimdışı olduğu anlamına gelir.
- Tamam simgesi
- Cihazın o anki anlık görüntüsü için Bağlı çevre birimleri bölümünü görüntüleyin.
- Bir çevre birimi sorununu (ör. Mikrofon yok) tıklayarak ayrıntılı bilgileri görebilirsiniz. Bu bilgiler arasında şunlar yer alır:
- Sorunun ne zaman algılandığı.
- Sorunun üst birime ne zaman iletildiği.
Ağ bağlantısı sorunları yaklaşık 30 dakika sonra üst birime iletilir. Bu durumda bir uyarı tetiklemek için Bağlantı ve çevre birimi uyarılarını alma başlıklı makaleye bakın.
- Sorunun açıklaması ve önerilen işlemler.
- Bağlantı sorunları ve çevre birimi sorunları dahil cihaz durumunun geçmiş zaman çizelgesini görüntülemek için Sorun geçmişi'ni tıklayın.
- Sonuçları hassaslaştırmak için tarih veya sorun filtresini tıklayın.
- Zaman çizelgesinde bir sorunun üzerine gelerek sorun hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi ve öneriler için sorunu tıklayın.
Desteklenmeyen çevre birimleri bazen "olmadığından şüpheleniliyor" şeklinde raporlanabilir. Desteklenmeyen çevre birimini bu cihaz için varsayılan olarak ayarladığınızdan emin olun. Ayrıntılar için Varsayılan çevre birimi ayarlama başlıklı makaleye bakın.
