Jako administrator możesz sprawdzić stan połączenia sprzętu do Google Meet, w tym czas wystąpienia problemów z urządzeniem i powiązanymi urządzeniami peryferyjnymi.
-
Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.
Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).
-
Go to Menu
Devices
Google Meet hardware
- W kolumnie Stan połączenia podany jest stan sprzętu do Google Meet.
- Aby wyświetlić tylko urządzenia będące offline, w podsumowaniu u góry kliknij liczbę Offline.
- Kolumna Problemy z połączeniem z ostatnich 28 dni pokazuje, ile razy urządzenie zostało ostatnio przełączone w tryb offline.
Wskazówka: aby dodać lub usunąć kolumny, kliknij Zarządzaj kolumnami.
- Kliknij Offline w kolumnie Stan połączenia, aby wyświetlić szczegółowe informacje o problemie, w tym:
- Informacje o tym, kiedy wykryto problem.
- Informacje o tym, kiedy problem został przekazany.
Problemy z połączeniem sieciowym są przekazywane po około 30 minutach. Aby dowiedzieć się, jak aktywować alert, zapoznaj się z artykułem na temat alertów o połączeniach i urządzeniach peryferyjnych. - opis problemu i zalecanych działań.
- Kliknij Historia problemów, aby wyświetlić stan urządzenia na osi czasu, w tym problemy z połączeniem i urządzeniami peryferyjnymi.
- Kliknij filtr daty lub problemu, aby zawęzić wyniki.
- Aby uzyskać więcej informacji, najedź kursorem na problem na osi czasu. Kliknij problem, aby poznać szczegóły i zalecane rozwiązania.
