관리자는 기기 및 관련 주변기기에 문제가 발생한 타임라인을 포함하여 Google Meet 하드웨어의 연결 상태를 확인할 수 있습니다.
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Go to Menu DevicesGoogle Meet hardwareDevices.
- 연결 상태 열에 Meet 하드웨어의 상태가 표시됩니다.
- 오프라인 기기만 보려면 상단의 요약에서 오프라인 숫자를 클릭합니다.
- 지난 28일 동안의 연결 문제 열에는 최근 기기가 오프라인 상태가 된 횟수가 표시됩니다.
도움말: 열 관리 를 클릭하여 열을 추가하거나 삭제할 수 있습니다. - 연결 상태 열에서 오프라인을 클릭하여 다음을 포함한 문제에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
- 문제가 감지된 시점
- 문제가 에스컬레이션된 시점
네트워크 연결 문제는 약 30분 후에 에스컬레이션됩니다. 이 경우에 알림을 트리거하는 방법은 연결 및 주변기기 관련 알림 받기를 참고하세요. - 문제에 관한 설명 및 권장 조치
- 문제 기록을 클릭하여 연결 문제 및 주변기기 문제를 포함한 기기 상태의 이전 타임라인을 볼 수 있습니다.
- 날짜 또는 문제 필터를 클릭하여 결과를 상세검색합니다.
- 타임라인에서 문제를 마우스로 가리켜 자세한 정보를 확인합니다. 문제를 클릭하고 자세한 정보와 권장사항을 확인합니다.