بصفتك مشرفًا، يمكنك التحقّق من حالة اتصال جهاز Google Meet، بما في ذلك المخطط الزمني للوقت الذي واجه فيه الجهاز والأجهزة الملحقة المرتبطة به مشاكل.
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
-
Go to Menu
Devices
Google Meet hardware
- يعرض عمود حالة الاتصال حالة جهاز Meet.
- لعرض الأجهزة غير المتصلة بالإنترنت فقط، انقر على الرقم بلا اتصال بالإنترنت في الملخّص في أعلى الصفحة.
- يعرض العمود مشاكل الاتصال في آخر 28 يومًا عدد المرات التي انقطع فيها اتصال الجهاز بالانترنت مؤخرًا.
ملاحظة: يمكنك النقر على رمز "إدارة الأعمدة"لإضافة الأعمدة أو إزالتها.
- انقر على بلا اتصال بالإنترنت في عمود "حالة الاتصال" للحصول على معلومات تفصيلية عن المشكلة، بما في ذلك:
- وقت اكتشاف المشكلة
- وقت تصعيد المشكلة
تُصعد مشاكل الاتصال بالشبكة بعد 30 دقيقة تقريبًا؛ ولتشغيل تنبيه عند حدوث ذلك، يُرجى الاطِّلاع على الحصول على تنبيهات بشأن إمكانية الاتصال والأجهزة الملحقة. - وصف للمشكلة والإجراءات المقترحة.
- انقر على سجلّ المشاكل للاطّلاع على مخطط زمني مرجعي لسلامة الجهاز، بما في ذلك مشاكل الاتصال والمشاكل المتعلقة بالأجهزة الملحقة.
- انقر على فلتر التواريخ أو المشاكل لتحسين النتائج.
- مرِّر مؤشر الماوس فوق مشكلة في المخطط الزمني للحصول على مزيد من المعلومات. انقر على المشكلة للحصول على معلومات واقتراحات تفصيلية.
