התראה

‫Duet AI התחדש בשם חדש – Gemini ל-Google Workspace. מידע נוסף

דרישות לשולחי אימייל ושאלות נפוצות לגבי כלים לניהול אימייל

הכלים לניהול האימייל עוזרים לשולחי אימייל לנתח את ביצועי האימייל ולשלוח הודעות לתיבת הדואר הנכונה. הכלים לניהול האימייל מספקים לכם גישה לנתונים ולניתוחים של האימיילים שלכם, כולל שגיאות מסירה, דוחות ספאם ולולאות משוב. 

כדי לעזור לשולחים לרשימות תפוצה לעמוד בדרישות שמפורטות בהנחיות לשולחים לרשימות תפוצה, הוספנו לוח בקרה של סטטוס התאימות לכלים לניהול אימייל. לוח הבקרה הזה זמין רק לשולחים לרשימות תפוצה.

הנחיות לשולחי אימייל וכלים לניהול אימייל

אנחנו ממליצים לשולחים לרשימות תפוצה להשתמש בכלים לניהול אימייל כדי לוודא שהם עומדים בדרישות שמפורטות בהנחיות של Gmail לשולחי אימייל

‫בתחילת 2024, ‏Google מתכננת להוסיף לכלים לניהול האימייל לוח בקרה של סטטוס התאימות. עד אז, השולחים יכולים להיעזר במידע שזמין כרגע בכלים לניהול אימייל, וכן בכלים אחרים שזמינים באינטרנט, כדי להקפיד לפעול בהתאם להנחיות שלנו לשולחי אימייל.

מידע נוסף על הכלים לניהול אימייל זמין במאמר תחילת העבודה עם כלים לניהול אימייל. אפשר גם להיכנס לכלים לניהול אימייל.

לוחות הבקרה של הכלים לניהול אימייל לשולחי אימיילים

בלוחות הבקרה הבאים של כלים לניהול אימייל מוצג מידע מפורט על מסירת האימיילים שלכם ועל פורמט ההודעות:

אימות באמצעות SPF ו-DKIM

בלוח הבקרה 'אימות' בכלים לניהול אימייל מוצג מידע מפורט על אימות באמצעות SPF ו-DKIM. אם הארגון שלכם משתמש ביותר מדומיין אחד וביותר ממפתח DKIM אחד או רשומת SPF אחת, יכול להיות שבלוח הבקרה הזה לא יוצג אימות לדומיינים שלא שולחים אימייל.

לדוגמה: נניח שיש לכם 2 דומיינים, solarmora.com ו-support.solarmora.com, ובשניהם מוגדר אימות אימייל (DKIM ו-SPF). עם זאת, אם אתם משתמשים רק ב-solarmora.com לשליחת אימייל, יכול להיות שבכלים לניהול אימייל לא יוצגו תוצאות אימות לגבי support.solarmora.com.

מידע נוסף על SPF ו-DKIM מפורט במאמר איך למנוע ספאם, זיוף ופישינג בעזרת אימות של Gmail.

אימות DMARC

כדי לבדוק את הפרטים של אימות DMARC, משתמשים בכלי אימות DMARC של צד שלישי מהאינטרנט. מומלץ תמיד להגדיר אימות DMARC לדומיין שלכם. אתם יכולים להגדיר את מדיניות DMARC לאכיפה מינימלית, באמצעות מדיניות שמוגדרת כ-none (p=none) וחלה על 0% מההודעות שלכם (pct=0). 

מידע נוסף על הגדרת DMARC זמין במאמר איך מונעים זיוף וספאם באמצעות DMARC.

פורמט הודעה

כדי לסקור מידע ושגיאות בנוגע לפורמט של הודעות אימייל, בודקים את לוח הבקרה 'שגיאות מסירה' בכלים לניהול אימייל. כדי לתקן בעיות שקשורות לפורמט ההודעה, צריך לבדוק אם יש שגיאות של דחיית הודעות שבהן צוין שהפורמט של ההודעות שגוי. לדוגמה: 550 שגיאות מסוג 5.7.1. מידע נוסף על קודי שגיאה זמין במאמר קודים ושגיאות של SMTP ב-Gmail.

רשומות DNS

כדי לאמת את רשומות DNS A ו-PTR של הדומיין, משתמשים בכלי של צד שלישי לרשומות DNS מהאינטרנט. מידע נוסף על רשומות DNS זמין במאמר סוגים של רשומות משאבים.

הצפנה

כדי לבדוק איזה חלק מתנועת האימייל שלכם מוצפן, אתם יכולים לעיין בלוח הבקרה 'הצפנה' בכלים לניהול אימייל. ערכי אחוזים של TLS נכנס ויוצא מוצגים בחלק התחתן של לוח הבקרה.

שיעור ספאם שדווח על ידי משתמשים

כדי לעקוב אחר שיעור הספאם באימייל, אפשר לעיין בלוח הבקרה 'שיעור ספאם' בכלים לניהול אימייל. ערכי הספאם שדווח על ידי המשתמשים מוצגים בחלק התחתן של לוח הבקרה.

בעיות בביטול ההרשמה

כדי לעקוב אחר ההודעות או הקמפיינים שלכם בשביל לבדוק אם יש כמות גדולה של תלונות מנמענים, אפשר להוסיף את הכותרת Feedback-ID:‎ להודעות שלכם ולהשתמש בלולאת משוב. למידע על לולאת משוב

האם המידע הועיל?

איך נוכל לשפר את המאמר?
חיפוש
ניקוי החיפוש
סגירת החיפוש
התפריט הראשי
96799027048952125
true
חיפוש במרכז העזרה
true
true
true
true
true
73010
false
false