FAQ Postmaster Tools & persyaratan pengirim email

Postmaster Tools membantu pengirim email menganalisis performa email dan memastikan pesan terkirim ke kotak masuk penerima. Dengan Postmaster Tools, Anda dapat mengakses data dan diagnostik email, termasuk error pengiriman, laporan spam, dan feedback loop. 

Untuk membantu pengirim email massal memenuhi persyaratan dalam Panduan pengirim email, kami telah menambahkan Dasbor status kepatuhan baru ke Postmaster Tools. Dasbor ini hanya tersedia untuk pengirim massal.

Postmaster Tools & panduan pengirim email

Kami merekomendasikan Postmaster Tools bagi pengirim massal untuk memastikan mereka memenuhi persyaratan dalam Panduan pengirim email Gmail. 

Pada awal 2024, Google berencana menambahkan dasbor status kepatuhan ke Postmaster Tools. Sementara itu, pengirim harus memastikan bahwa mereka mematuhi panduan pengirim email kami dengan memanfaatkan informasi yang tersedia saat ini di Postmaster Tools, serta alat online lainnya di internet.

Untuk mempelajari Postmaster Tools lebih lanjut, buka Mulai Menggunakan Postmaster Tools. Atau, login ke Postmaster Tools.

Dasbor Postmaster Tools untuk pengirim email

Dasbor Postmaster Tools ini memberikan informasi mendetail tentang pengiriman email dan format pesan Anda:

Autentikasi SPF dan DKIM

Dasbor Autentikasi Postmaster Tools berisi informasi mendetail tentang autentikasi SPF dan DKIM. Jika organisasi Anda menggunakan beberapa domain dan beberapa kunci DKIM atau data SPF, dasbor ini mungkin tidak menampilkan autentikasi untuk domain Anda yang tidak mengirim email.

Misalnya, Anda memiliki 2 domain, solarmora.com dan support.solarmora.com, serta telah menyiapkan autentikasi email (DKIM dan SPF) untuk keduanya. Jika Anda hanya menggunakan solarmora.com untuk mengirim email, Postmaster Tools tidak akan menampilkan hasil autentikasi untuk support.solarmora.com.

Untuk mempelajari SPF dan DKIM lebih lanjut, buka Mencegah spam, spoofing, dan phishing dengan autentikasi Gmail.

Autentikasi DMARC

Gunakan alat autentikasi DMARC pihak ketiga dari internet untuk memeriksa detail autentikasi DMARC. Sebaiknya selalu siapkan autentikasi DMARC untuk domain Anda. Kebijakan DMARC Anda dapat disetel ke penegakan minimal, dengan menyetel kebijakan ke none (p=none) dan diterapkan ke 0% pesan (pct=0). 

Untuk mempelajari cara menyiapkan DMARC lebih lanjut, buka Membantu mencegah spoofing dan spam dengan DMARC.

Format pesan

Untuk meninjau informasi dan error tentang format pesan email, periksa dasbor "Error Pengiriman" di Postmaster Tools. Untuk memperbaiki masalah pemformatan pesan, periksa error penolakan pesan berisi format yang buruk, misalnya error 550 5.7.1. Untuk informasi selengkapnya tentang kode error, buka Kode dan error SMTP Gmail.

Data DNS

Untuk memverifikasi data PTR dan DNS A domain Anda, gunakan alat data DNS pihak ketiga dari internet. Untuk mempelajari data DNS lebih lanjut, buka Jenis data resource.

Enkripsi

Untuk meninjau jumlah traffic email Anda yang dienkripsi, lihat dasbor "Enkripsi" di Postmaster Tools. Nilai persentase TLS Masuk dan Keluar akan ditampilkan di bagian bawah dasbor.

Rasio spam yang dilaporkan pengguna

Untuk memantau rasio spam email, lihat dasbor "Rasio Spam" di Postmaster Tools. Nilai spam yang dilaporkan pengguna akan ditampilkan di bagian bawah dasbor.

Masalah berhenti berlangganan

Untuk mengetahui jika ada volume keluhan yang tinggi dari penerima pada pesan atau kampanye Anda, gunakan Feedback Loop dengan menambahkan header Feedback-ID: ke pesan. Untuk mengetahui detailnya, buka Feedback Loop.