电子邮件发件人要求和 Postmaster Tools 常见问题解答

Postmaster Tools 可帮助电子邮件发件人分析电子邮件的效果，确保将邮件传送至正确的位置。通过 Postmaster Tools，您可以访问与电子邮件相关的数据和诊断信息，包括递送错误、垃圾邮件举报和反馈环。

为了帮助群发电子邮件发件人满足电子邮件发件人指南中的要求，我们在 Postmaster Tools 中新增了法规遵从状态信息中心。只有群发邮件发件人才能使用此信息中心。

电子邮件发件人指南和 Postmaster Tools

我们建议群发邮件发件人使用 Postmaster Tools 来确保自己符合 Gmail 的电子邮件发件人指南中的要求。

Google 计划于 2024 年初在 Postmaster Tools 中添加法规遵从状态信息中心。在此之前，发件人应根据 Postmaster Tools 中的现有信息，并使用互联网上可用的其他在线工具，以便监控自己是否遵循电子邮件发件人指南。

如需详细了解 Postmaster Tools，请参阅 Postmaster Tools 使用入门。您也可以登录 Postmaster Tools。

适用于电子邮件发件人的 Postmaster Tools 信息中心

以下 Postmaster Tools 信息中心提供有关电子邮件递送情况和邮件格式的详细信息：

SPF 和 DKIM 身份验证

Postmaster Tools 的身份验证信息中心提供有关 SPF 和 DKIM 身份验证的详细信息。如果您的组织使用多个域名和多个 DKIM 密钥或 SPF 记录，此信息中心可能不会对不发送电子邮件的域名显示身份验证结果。

例如，假设您有 solarmora.com 和 support.solarmora.com 两个域名，并为它们二者都设置了电子邮件身份验证（DKIM 和 SPF）。不过，如果您仅使用 solarmora.com 发送电子邮件，那么 Postmaster Tools 可能不会针对 support.solarmora.com 显示身份验证结果。

如需详细了解 SPF 和 DKIM，请参阅使用 Gmail 身份验证防范垃圾邮件、仿冒邮件和钓鱼式攻击邮件。

DMARC 身份验证

如需查看 DMARC 身份验证的详细信息，请使用互联网上的第三方 DMARC 身份验证工具。建议您一定要为自己的域名设置 DMARC 身份验证。您可以将 DMARC 政策的强制执行选项设为最低水平，即将政策选项设置为 none (p=none)，并且不应用于任何邮件 (pct=0)。

如需详细了解如何设置 DMARC，请参阅使用 DMARC 帮助防范仿冒和垃圾邮件。

邮件格式

如需查看有关电子邮件格式的信息和错误，请查看 Postmaster Tools 中的“Delivery Error”（传送错误）信息中心。如需更正邮件格式设置问题，请查看提及格式错误的邮件遭拒错误，例如 550 5.7.1 错误。如需详细了解错误代码，请参阅 Gmail SMTP 错误和代码。

DNS 记录

如需验证您域名的 DNS A 和 PTR 记录，请使用互联网上的第三方 DNS 记录工具。如需详细了解 DNS 记录，请访问资源记录类型。

加密

如需了解您有多少电子邮件流量已加密，请查看 Postmaster Tools 中的“加密”信息中心。该信息中心底部会显示入站和出站 TLS 的百分比值。

用户举报的垃圾邮件比例

如需监控您电子邮件的垃圾邮件比例，请查看 Postmaster Tools 中的“垃圾邮件比例”信息中心。该信息中心底部会显示与用户举报的垃圾邮件相关的值。

退订问题

如需监控您的邮件或广告系列，以确认是否有大量收件人提交投诉，请在邮件中添加“Feedback-ID:”标头并使用反馈环。如需了解详情，请查看反馈环。