บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่จัดการบริการหรืออุปกรณ์ของ Google ให้แก่บริษัท โรงเรียน หรือกลุ่ม หากคุณใช้บัญชีส่วนตัว (@gmail.com) ให้ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี Google
สาเหตุที่ต้องทำ
เมื่อมีคนส่งอีเมลไปที่ sales@your-company.com คอมพิวเตอร์ของผู้ส่งจะดูระเบียน MX สำหรับ @your-company.com เพื่อระบุปลายทางสำหรับอีเมลฉบับนั้น
ก่อนที่บริษัทจะใช้ Gmail ด้วยบัญชี Google Workspace ได้ คุณต้องเปลี่ยนระเบียน MX ของโดเมนเพื่อให้อีเมลขาเข้าส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์อีเมลของ Google
วิธีการทำงาน
คู่มือการลงชื่อสมัครใช้สําหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน Google Workspace
ทุกโดเมน (เช่น your-company.com) มีชุดระเบียน DNS ที่ทุกคนบนอินเทอร์เน็ตดูได้ โดยระเบียน DNS จะแจ้งให้คอมพิวเตอร์ทราบวิธีค้นหาเว็บไซต์และทราบปลายทางสำหรับอีเมลของบริษัทคุณ
- คุณจะได้รับระเบียน MX ใหม่จากเครื่องมือตั้งค่าของ Google Workspace
- คุณจะลงชื่อเข้าใช้ผู้รับจดทะเบียนโดเมน ลบระเบียน MX ที่มีอยู่สำหรับโดเมน ของคุณที่กำหนดเส้นทางของอีเมลไปยังผู้ให้บริการอีเมลปัจจุบันของคุณ และเพิ่มระเบียน MX ของ Google
- เมื่อผู้รับจดทะเบียนโดเมนเผยแพร่ระเบียน MX ของ Google เราจะเปิดใช้งาน Gmail ให้กับโดเมนของคุณ
Google เปลี่ยนระเบียน MX ให้คุณไม่ได้ มีเพียงเจ้าของโดเมนเท่านั้นที่ทำได้
ข้อควรรู้ก่อนที่จะเริ่มต้น
การดำเนินการนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่เราพร้อมช่วยเหลือคุณ
ระเบียน DNS มีมาตั้งแต่ช่วงที่มีอินเทอร์เน็ตยุคแรกๆ การตั้งค่าระเบียนจึงอาจเป็นงานที่ท้าทายและมีขั้นตอนแตกต่างกันไปสำหรับแต่ละโดเมน ถึงแม้เราได้พยายามลดความยุ่งยากให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้แล้ว แต่คุณก็อาจรู้สึกหงุดหงิดได้
โปรดอ่านอย่างละเอียดและเราจะช่วยให้คุณผ่านสิ่งนี้ไปได้
เตรียมเปิดใช้งาน Gmail
- อีเมลที่มีอยู่ทั้งหมดในบริษัทต้องเชื่อมโยงกับบัญชี Google Workspace และใช้เครื่องมือตั้งค่าเพื่อเพิ่มบัญชีอีเมลที่เหลือ
- ตรวจสอบว่าตอนนี้เหมาะแก่การเปลี่ยนแปลงระเบียนแล้ว เนื่องจากอาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงกว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตรายอื่นๆ จะรู้ว่ามีระเบียน MX ใหม่ และผู้ให้บริการอีเมลรายเดิมอาจได้รับอีเมลจำนวนหนึ่งในช่วงเวลาดังกล่าว
คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ระบบผู้รับจดทะเบียน
ก่อนที่จะเริ่มต้น ให้ตรวจสอบว่าคุณมีรหัสบัญชีและรหัสผ่านที่จำเป็นต้องใช้สำหรับการลงชื่อเข้าใช้ระบบของผู้รับจดทะเบียน ติดต่อผู้รับจดทะเบียนหากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีนั้น
ผู้รับจดทะเบียนโดเมนของฉันคือใคร
โดยปกติ ผู้รับจดทะเบียนโดเมนของคุณคือ
- บริษัทที่คุณซื้อโดเมน ด้วย
- บริษัทที่โฮสต์เว็บไซต์ของคุณ
เปิดเครื่องมือตั้งค่า Google Workspace
คุณต้องใช้เครื่องมือตั้งค่าของ Google Workspace เพื่อทำงานนี้ให้เสร็จสมบูรณ์ หากยังไม่ได้เปิดไว้ในอีกแท็บ ให้คลิกด้านล่างเพื่อเปิด
สำคัญ: ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณทำตามวิธีการในเครื่องมือตั้งค่าและกลับมาที่หน้านี้ต่อเมื่อต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเท่านั้น
ฉันพบปัญหาและต้องการความช่วยเหลือ
ฉันพบข้อผิดพลาดเมื่อคลิกปุ่มสีฟ้า
เครื่องมือตั้งค่ามีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบ Google Workspace และ Cloud Identity เท่านั้น ซึ่งใช้งานไม่ได้กับผลิตภัณฑ์ Google อื่นๆ
ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
ระบบแจ้งว่าได้เปิดใช้งาน Gmail สำหรับโดเมนของฉันแล้ว
ระบบตั้งค่าระเบียน MX แล้ว
หากคุณอ่านบทความนี้เนื่องจากบริษัทกำลังมีปัญหาในการรับอีเมล ให้ทำดังนี้
- ดูขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้
- ตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติมที่อาจขัดขวางการส่งอีเมล
อีเมลของฉันลงท้ายด้วย @gmail.com
วิธีเปิดใช้งาน Gmail สำหรับ Google Workspace
|
|||||||
ข้อควรปฏิบัติก่อนที่จะเริ่มต้น: เรามีวิธีการแบบกำหนดเองสำหรับผู้รับจดทะเบียนโดเมนที่ได้รับความนิยม ดูวิธีการสำหรับคุณได้ที่นี่
|
|||||||
|
|||||||
แจ้ง Google Workspace ให้เปิดใช้งาน Gmail
|
|||||||
|
คุณอาจต้องรอและลองอีกครั้ง
ผู้รับจดทะเบียนบางรายใช้เวลานานกว่ารายอื่นในการแจ้งให้ผู้ใช้ทุกคนทราบว่าคุณมีผู้ให้บริการอีเมลรายใหม่แล้ว
- หาก Google Workspace ยังไม่พบระเบียน MX ใหม่ โปรดรอ 2 ชั่วโมงแล้วกลับมาคลิกปุ่มเปิดใช้งานอีกครั้ง
- หลังจากเปิดใช้ Gmail แล้ว การอัปเดตอาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมง คุณจะยังได้รับอีเมลในโปรแกรมรับส่งอีเมลเก่าจนกว่าผู้คนทั่วอินเทอร์เน็ตจะเห็นระเบียน MX ใหม่
การเริ่มใช้งาน Gmail
- ลงชื่อเข้าใช้ที่ admin.google.com ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Google Workspace
- ที่มุมขวาบน ให้คลิกตัวเปิดแอป อีเมล
ตั้งค่าความปลอดภัยของ Gmail
เราขอแนะนําให้คุณเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ทางอีเมลและวิธีการรักษาความปลอดภัยสําหรับ Gmail
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการตรวจสอบสิทธิ์อีเมล
เราขอแนะนำให้คุณตั้งค่าวิธีการตรวจสอบสิทธิ์อีเมลเหล่านี้สำหรับโดเมนของคุณเสมอ
- SPF จะช่วยให้เซิร์ฟเวอร์ตรวจสอบว่าอีเมลที่ดูเหมือนมาจากโดเมนใดโดเมนหนึ่งส่งมาจากโดเมนที่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของโดเมน
- DKIM จะเพิ่มลายเซ็นดิจิทัลในทุกอีเมล ซึ่งจะช่วยให้เซิร์ฟเวอร์ที่รับอีเมลยืนยันว่าอีเมลนั้นไม่ได้ถูกปลอมแปลงและไม่มีการเปลี่ยนแปลงระหว่างการส่ง
- DMARC จะตรวจสอบสิทธิ์ของอีเมลด้วย SPF และ DKIM และจัดการข้อความขาเข้าที่น่าสงสัย
หากต้องการความช่วยเหลือ
ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือหรือเข้าถึงการตั้งค่า DNS ของโดเมนไม่ได้หลังจากผ่านไป 72 ชั่วโมง โปรดติดต่อโฮสต์ของโดเมนเพื่อขอรับความช่วยเหลือโดยตรง
หากต้องการแก้ปัญหาการส่งอีเมล โปรดดูวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับอีเมลที่หัวข้อแก้ปัญหาระเบียน MX
Google, Google Workspace และเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง