เปิดใช้ Gmail สำหรับ Google Workspace

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่จัดการบริการหรืออุปกรณ์ของ Google ให้แก่บริษัท โรงเรียน หรือกลุ่ม หากคุณใช้บัญชีส่วนตัว (@gmail.com) ให้ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี Google

สาเหตุที่ต้องทำ

เมื่อมีคนส่งอีเมลไปที่ [e-mail] คอมพิวเตอร์ของผู้ส่งจะดูระเบียน MX สำหรับ @your-company.com เพื่อระบุปลายทางสำหรับอีเมลฉบับนั้น

ก่อนที่บริษัทจะใช้ Gmail ด้วยบัญชี Google Workspace ได้ คุณต้องเปลี่ยนระเบียน MX ของโดเมนเพื่อให้อีเมลขาเข้าส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์อีเมลของ Google 

วิธีการทำงาน

คู่มือการลงชื่อสมัครใช้สําหรับผู้เริ่มต้นใช้งาน Google Workspace

ทุกโดเมน (เช่น your-company.com) มีชุดระเบียน DNS ที่ทุกคนบนอินเทอร์เน็ตดูได้ โดยระเบียน DNS จะแจ้งให้คอมพิวเตอร์ทราบวิธีค้นหาเว็บไซต์และทราบปลายทางสำหรับอีเมลของบริษัทคุณ

• คุณจะได้รับระเบียน MX ใหม่จากเครื่องมือตั้งค่าของ Google Workspace
• คุณจะลงชื่อเข้าใช้ผู้รับจดทะเบียนโดเมน ลบระเบียน MX ที่มีอยู่สำหรับโดเมน ของคุณที่กำหนดเส้นทางของอีเมลไปยังผู้ให้บริการอีเมลปัจจุบันของคุณ และเพิ่มระเบียน MX ของ Google
• เมื่อผู้รับจดทะเบียนโดเมนเผยแพร่ระเบียน MX ของ Google เราจะเปิดใช้งาน Gmail ให้กับโดเมนของคุณ

Google เปลี่ยนระเบียน MX ให้คุณไม่ได้ มีเพียงเจ้าของโดเมนเท่านั้นที่ทำได้ 

ข้อควรรู้ก่อนที่จะเริ่มต้น

การดำเนินการนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่เราพร้อมช่วยเหลือคุณ

ระเบียน DNS มีมาตั้งแต่ช่วงที่มีอินเทอร์เน็ตยุคแรกๆ การตั้งค่าระเบียนจึงอาจเป็นงานที่ท้าทายและมีขั้นตอนแตกต่างกันไปสำหรับแต่ละโดเมน ถึงแม้เราได้พยายามลดความยุ่งยากให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้แล้ว แต่คุณก็อาจรู้สึกหงุดหงิดได้

โปรดอ่านอย่างละเอียดและเราจะช่วยให้คุณผ่านสิ่งนี้ไปได้

เตรียมเปิดใช้งาน Gmail

• อีเมลที่มีอยู่ทั้งหมดในบริษัทต้องเชื่อมโยงกับบัญชี Google Workspace และใช้เครื่องมือตั้งค่าเพื่อเพิ่มบัญชีอีเมลที่เหลือ
• ตรวจสอบว่าตอนนี้เหมาะแก่การเปลี่ยนแปลงระเบียนแล้ว เนื่องจากอาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงกว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตรายอื่นๆ จะรู้ว่ามีระเบียน MX ใหม่ และผู้ให้บริการอีเมลรายเดิมอาจได้รับอีเมลจำนวนหนึ่งในช่วงเวลาดังกล่าว  

คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ระบบผู้รับจดทะเบียน

ก่อนที่จะเริ่มต้น ให้ตรวจสอบว่าคุณมีรหัสบัญชีและรหัสผ่านที่จำเป็นต้องใช้สำหรับการลงชื่อเข้าใช้ระบบของผู้รับจดทะเบียน ติดต่อผู้รับจดทะเบียนหากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีนั้น 

ผู้รับจดทะเบียนโดเมนของฉันคือใคร

โดยปกติ ผู้รับจดทะเบียนโดเมนของคุณคือ

• บริษัทที่คุณซื้อโดเมน ด้วย
• บริษัทที่โฮสต์เว็บไซต์ของคุณ 

เราช่วยคุณค้นหาผู้รับจดทะเบียนของคุณได้ 

 

เปิดเครื่องมือตั้งค่า Google Workspace

คุณต้องใช้เครื่องมือตั้งค่าของ Google Workspace เพื่อทำงานนี้ให้เสร็จสมบูรณ์ หากยังไม่ได้เปิดไว้ในอีกแท็บ ให้คลิกด้านล่างเพื่อเปิด

เปิดเครื่องมือตั้งค่า

สำคัญ: ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณทำตามวิธีการในเครื่องมือตั้งค่าและกลับมาที่หน้านี้ต่อเมื่อต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเท่านั้น

ฉันพบปัญหาและต้องการความช่วยเหลือ

ฉันพบข้อผิดพลาดเมื่อคลิกปุ่มสีฟ้า

เครื่องมือตั้งค่ามีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบ Google Workspace และ Cloud Identity เท่านั้น ซึ่งใช้งานไม่ได้กับผลิตภัณฑ์ Google อื่นๆ

ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ

ระบบแจ้งว่าได้เปิดใช้งาน Gmail สำหรับโดเมนของฉันแล้ว

ระบบตั้งค่าระเบียน MX แล้ว

หากคุณอ่านบทความนี้เนื่องจากบริษัทกำลังมีปัญหาในการรับอีเมล ให้ทำดังนี้

• ดูขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้
• ตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติมที่อาจขัดขวางการส่งอีเมล

อีเมลของฉันลงท้ายด้วย @gmail.com

ขออภัย ดูเหมือนคุณจะอยู่ผิดที่ คลิกที่นี่ สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาของ @gmail.com

วิธีเปิดใช้งาน Gmail สำหรับ Google Workspace

	ค้นหาระเบียน DNS ข้อควรปฏิบัติก่อนที่จะเริ่มต้น: เรามีวิธีการแบบกำหนดเองสำหรับผู้รับจดทะเบียนโดเมนที่ได้รับความนิยม ดูวิธีการสำหรับคุณได้ที่นี่  ก. ในแท็บใหม่ ให้ลงชื่อเข้าใช้ผู้รับจดทะเบียนโดเมนด้วยบัญชีและรหัสผ่านที่คุณใช้ซื้อโดเมนหรือจัดการเว็บไซต์ของคุณ   ข. ไปยังส่วนที่ใช้อัปเดตระเบียน MX ของโดเมน ส่วนนี้ควรมีป้ายกำกับอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ การตั้งค่า DNS หรือ การจัดการ DNS การตั้งค่าอีเมล การตั้งค่าขั้นสูง ข้อสำคัญ: หากมีปัญหาในการค้นหาระเบียน MX โปรดติดต่อผู้รับจดทะเบียนโดเมนเพื่อขอความช่วยเหลือ
	เพิ่มระเบียน MX ของ Google ก. ตรวจสอบระเบียน DNS ที่มีอยู่และลบระเบียน MX ที่ไม่ใช่ของ Google ที่คุณเห็น  ข. สร้างระเบียนใหม่ ค. กรอกข้อมูลในช่องสำหรับระเบียน MX ใหม่ เลือก MX เป็นประเภทระเบียน มองหาช่องที่มีป้ายกำกับชื่อ โฮสต์ หรือชื่อแทน ป้อน @ (หาก @ ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ให้เว้นช่องนี้ว่างไว้)  ค้นหาช่องที่มีป้ายกํากับว่า Value, Answer, Destination หรือ Server แล้วป้อน smtp.google.com ป้อน 1 hour ลงในช่อง TTL หรือใช้ค่าเริ่มต้น  ป้อน 1 ในช่อง Priority  หมายเหตุ: หากผู้รับจดทะเบียนปฏิเสธระเบียน MX ของ Google ให้ลองเติมจุดต่อท้าย .COM เพิ่มระเบียน MX ไปยังโดเมนย่อย หากคุณเพิ่มโดเมนย่อยลงในบัญชี Google Workspace ที่มีอยู่ ให้ป้อนโดเมนย่อยในช่องชื่อ/โฮสต์/ชื่อแทนของผู้รับจดทะเบียน  ตัวอย่างเช่น หากโดเมนย่อยใหม่ของคุณคือ support.your-company.com คุณจะต้องเพิ่ม support ลงในช่องชื่อ/โฮสต์/ชื่อแทน โดยอย่าป้อน @ ลงในช่องนี้
	แจ้ง Google Workspace ให้เปิดใช้งาน Gmail ก. กลับไปที่แท็บเบราว์เซอร์ที่เปิดเครื่องมือตั้งค่าของ Google Workspace เอาไว้ (หากปิดไปแล้ว ให้เปิดเครื่องมืออีกครั้ง) ข. เลื่อนไปท้ายหน้า แล้วคลิกเปิดใช้งาน Gmail ข้อสำคัญ: ผู้รับจดทะเบียนบางรายอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการเผยแพร่ระเบียน MX ของคุณ หากเครื่องมือตั้งค่าของ Google Workspace ไม่พบระเบียนใหม่ของคุณ โปรดรอ 1 ชั่วโมงก่อนลองอีกครั้ง หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า DNS โปรดติดต่อผู้รับจดทะเบียน เนื่องจากผู้รับจดทะเบียนเป็นผู้เชื่ยวชาญในการจัดการโดเมนและยินดีให้ความช่วยเหลือ

คุณอาจต้องรอและลองอีกครั้ง

ผู้รับจดทะเบียนบางรายใช้เวลานานกว่ารายอื่นในการแจ้งให้ผู้ใช้ทุกคนทราบว่าคุณมีผู้ให้บริการอีเมลรายใหม่แล้ว

• หาก Google Workspace ยังไม่พบระเบียน MX ใหม่ โปรดรอ 2 ชั่วโมงแล้วกลับมาคลิกปุ่มเปิดใช้งานอีกครั้ง
• หลังจากเปิดใช้ Gmail แล้ว การอัปเดตอาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมง คุณจะยังได้รับอีเมลในโปรแกรมรับส่งอีเมลเก่าจนกว่าผู้คนทั่วอินเทอร์เน็ตจะเห็นระเบียน MX ใหม่

การเริ่มใช้งาน Gmail

1. ลงชื่อเข้าใช้ที่ admin.google.com ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Google Workspace 
2. ที่มุมขวาบน ให้คลิกตัวเปิดแอป อีเมล

ตั้งค่าความปลอดภัยของ Gmail

เราขอแนะนําให้คุณเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ทางอีเมลและวิธีการรักษาความปลอดภัยสําหรับ Gmail

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการตรวจสอบสิทธิ์อีเมล

เราขอแนะนำให้คุณตั้งค่าวิธีการตรวจสอบสิทธิ์อีเมลเหล่านี้สำหรับโดเมนของคุณเสมอ

• SPF จะช่วยให้เซิร์ฟเวอร์ตรวจสอบว่าอีเมลที่ดูเหมือนมาจากโดเมนใดโดเมนหนึ่งส่งมาจากโดเมนที่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของโดเมน
• DKIM จะเพิ่มลายเซ็นดิจิทัลในทุกอีเมล ซึ่งจะช่วยให้เซิร์ฟเวอร์ที่รับอีเมลยืนยันว่าอีเมลนั้นไม่ได้ถูกปลอมแปลงและไม่มีการเปลี่ยนแปลงระหว่างการส่ง
• DMARC จะตรวจสอบสิทธิ์ของอีเมลด้วย SPF และ DKIM และจัดการข้อความขาเข้าที่น่าสงสัย

โปรดดูขั้นตอนอย่างละเอียดที่หัวข้อช่วยป้องกันการปลอมแปลง การฟิชชิง และสแปม

 

หากต้องการความช่วยเหลือ

ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือหรือเข้าถึงการตั้งค่า DNS ของโดเมนไม่ได้หลังจากผ่านไป 72 ชั่วโมง โปรดติดต่อโฮสต์ของโดเมนเพื่อขอรับความช่วยเหลือโดยตรง

หากต้องการแก้ปัญหาการส่งอีเมล โปรดดูวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับอีเมลที่หัวข้อแก้ปัญหาระเบียน MX

_{Google, Google Workspace และเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง}