Ten artykuł jest przeznaczony dla osób, które zarządzają urządzeniami lub usługami Google w firmie, szkole albo grupie. Jeśli używasz konta prywatnego (@gmail.com), przejdź do Centrum pomocy konta Google.
Dlaczego muszę to zrobić?
Aby Twoja firma mogła korzystać z Gmaila w Google Workspace, musisz kierować wiadomości przychodzące użytkowników na serwery pocztowe Google. Aby to zrobić, zmień
Rekordy MX domeny w
rejestrator domeny.
Zanim zaczniesz
Upewnij się, że jest to odpowiedni moment na wprowadzenie zmian. Może minąć wiele czasu, zanim nowe rekordy MX zostaną zastosowane w całej sieci. W tym czasie możesz nadal otrzymywać e-maile w ramach poprzedniego dostawcy poczty e-mail.
Aby wykonać to zadanie, otwórz w przeglądarce 2 oddzielne karty, na przykład:
Karta 1. Zaloguj się na stronie rejestratora domeny
Ustawienia domeny musisz zaktualizować na stronie rejestratora domeny, a nie w Google. Na początek sprawdź, czy masz identyfikator konta i hasło potrzebne do zalogowania się na stronie rejestratora domeny.
Google nie może zalogować się na stronie rejestratora domeny – może to zrobić tylko właściciel domeny. Jeśli potrzebujesz pomocy w uzyskaniu dostępu do tego konta, skontaktuj się z rejestratorem.
Kto jest moim rejestratorem domeny?
Zwykle jest to:
- firma, u której zakupiono domenę ;
- firma hostująca Twoją witrynę.
Pomóż mi zidentyfikować rejestratora
Wskazówka: narzędzie konfiguracji podane w następnym kroku może też zidentyfikować Twojego rejestratora domeny.
Karta 2. Otwórz narzędzie konfiguracji Google Workspace
Otrzymasz instrukcje i wykonasz to zadanie przy użyciu narzędzia konfiguracji. Za pomocą tego narzędzia możesz też dodać kolejne konta e-mail – każdy adres w Twojej firmie musi być powiązany z kontem Google Workspace. Aby wykonać to zadanie, musisz użyć narzędzia konfiguracji .
Jeśli narzędzie konfiguracji nie jest jeszcze otwarte na innej karcie, kliknij poniżej, aby je otworzyć.
Otwórz narzędzie konfiguracji
Aby kontynuować, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w narzędziu konfiguracji i wróć na tę stronę tylko wtedy, gdy potrzebujesz więcej informacji.
Nie wiem, co zrobić, i potrzebuję pomocy
Po kliknięciu niebieskiego przycisku pojawia się błąd
Narzędzie konfiguracji jest dostępne tylko dla administratorów usług Google Workspace i Cloud Identity. Nie działa w żadnej innej usłudze Google.
Upewnij się, że logujesz się na konto administratora.
Pojawia się informacja, że Gmail jest aktywny w mojej domenie
Twoje rekordy MX zostały już skonfigurowane.
Jeśli czytasz ten artykuł, ponieważ Twoja firma ma problemy z odbieraniem e-maili:
Mój adres e-mail kończy się na @gmail.com
O, nie! Chyba szukasz innej strony. Aby uzyskać pomoc dotyczącą rozwiązywania problemów z
@gmail.com,
kliknij tutaj.
Do czego służy narzędzie konfiguracji
Trudno wyjaśnić, jak zmienić rekordy MX, bo te czynności różnią się w zależności od rejestratora domen. Zalecamy wykonanie czynności opisanych w narzędziu konfiguracji lub
znalezienie instrukcji dotyczących rejestratora domeny. Jeśli jednak chcesz zobaczyć podgląd instrukcji ogólnych, kliknij poniżej.
Aktywowanie Gmaila (instrukcje ogólne)
|
|
Zanim zaczniesz: mamy niestandardowe instrukcje dotyczące wielu popularnych rejestratorów domeny. Poszukaj swojego tutaj.
(a)
|
Otwórz nową kartę i zaloguj się w rejestratorze domeny za pomocą konta i hasła użytych do zakupu domeny lub do zarządzania witryną.
|
(b)
|
Przejdź do sekcji, w której możesz zaktualizować rekordy MX domeny. Powinna mieć ona jedną z tych etykiet:
- DNS Settings (Ustawienia DNS) lub DNS Management (Zarządzanie DNS)
- Mail settings (Ustawienia poczty)
-
Ustawienia zaawansowane
Ważne: jeśli masz problem ze znalezieniem rekordów MX, skontaktuj się z rejestratorem domeny, aby uzyskać pomoc.
|
|
|
(a)
|
Przejrzyj dotychczasowe rekordy DNS i usuń wszelkie rekordy MX inne niż Google.
|
(b)
|
Utwórz nowy rekord.
|
(c)
|
Wypełnij pola dotyczące nowego rekordu MX.
- Jako typ rekordu wybierz MX.
- Poszukaj pola Name (Nazwa), Host (Host) lub Alias (Alias). Wpisz @. Jeśli znak @ powoduje błąd, pozostaw to pole puste.
- Skopiuj rekord MX z narzędzia konfiguracji. Wklej go w polu Value (Wartość), Answer (Odpowiedź), Destination (Miejsce docelowe) lub Server (Serwer).
- W polu TTL wpisz 1 hour (1 godzina) lub pozostaw wartość domyślną.
- W polu Priority (Priorytet) wpisz 1.
Uwaga: jeśli Twój rejestrator odrzuci rekord MX Google, spróbuj dodać kropkę po .COM.
Dodawanie rekordów MX w przypadku subdomeny (dotyczy tylko obecnych klientów)
Jeśli dodajesz subdomenę do dotychczasowego konta Google Workspace, wpisz ją w polu Name / Host / Alias (Nazwa / Host / Alias) rejestratora. Jeśli na przykład Twoja nowa subdomena to pomoc-it@firma.com, w polu Name / Host / Alias (Nazwa / Host / Alias) dodaj pomoc. Nie wpisuj w tym polu @.
|
(d)
|
Za pomocą narzędzia konfiguracji dodaj kolejne rekordy MX wymagane w przypadku domeny.
Skąd mogę skopiować rekordy MX Google?
|
|
|
Zleć Google Workspace aktywację Gmaila
|
(a)
|
Wróć do karty przeglądarki z otwartym narzędziem konfiguracji Google Workspace. (Możesz ponownie otworzyć narzędzie, jeśli zostało zamknięte).
|
|
(b)
|
Przewiń stronę w dół i kliknij Aktywuj Gmaila.
Ważne: niektórzy rejestratorzy mogą potrzebować więcej czasu na opublikowanie rekordów MX. Jeśli narzędzie konfiguracji Google Workspace nie może znaleźć nowych rekordów, zaczekaj godzinę i spróbuj ponownie.
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy z ustawieniami DNS, skontaktuj się ze swoim rejestratorem. Doskonale zna się on na zarządzaniu domeną i chętnie Ci pomoże.
|
|
|
W razie potrzeby odczekaj jakiś czas i spróbuj ponownie
Niektórzy rejestratorzy potrzebują więcej czasu, by powiadomić o nowym dostawcy poczty e-mail:
- Jeśli Google Workspace nie może znaleźć nowych rekordów MX, poczekaj kilka godzin i ponownie kliknij przycisk Aktywuj.
- Aktualizacje po aktywacji Gmaila mogą potrwać do 48 godzin. Do momentu zastosowania nowych rekordów MX w całej sieci będziesz nadal otrzymywać e-maile w poprzednim kliencie poczty e-mail.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Jeśli po 72 godzinach nadal potrzebujesz pomocy lub nie możesz uzyskać dostępu do ustawień DNS swojej domeny:
Po aktywacji Gmaila
Rozpoczęcie używania Gmaila
- Zaloguj się na admin.google.com, wpisując nazwę użytkownika i hasło Google Workspace.
- W prawym górnym rogu kliknij Menu z aplikacjami
Poczta 
.
Zwiększanie bezpieczeństwa Gmaila
Aby zapobiec spamowi i innym zagrożeniom dla bezpieczeństwa, zdecydowanie zalecamy włączenie uwierzytelniania poczty e-mail i metod zabezpieczeń w Gmailu.
Szczegółowe instrukcje znajdziesz w artykułach dotyczących zapobiegania spamowi, podszywaniu się i wyłudzaniu informacji.
Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.
