הפעלת Gmail ב-Google Workspace

המאמר הזה מיועד לאנשים שמנהלים שירותים או מכשירים של Google עבור חברה, מוסד לימודים או קבוצה. אם משתמשים בחשבון אישי (‎@gmail.com), עוברים למרכז העזרה של חשבון Google.

למה צריך לעשות את זה?

כאשר מישהו שולח הודעה אל ‏[e-mail], המחשב של השולח מחפש את רשומות ה-MX עבור ‏‎@your-company.com כדי לברר להיכן לשלוח את הודעת האימייל הזו.

כדי שהחברה שלכם תוכל להשתמש ב-Gmail עם חשבון Google Workspace, צריך לשנות את רשומות ה-MX של הדומיין כך שיפנו את ההודעות הנכנסות לשרתי האימייל של Google. 

איך זה עובד?

A Beginner's Guide to Signing up for Google Workspace

לכל דומיין (כגון ‏your-company.com) יש קבוצה של רשומות DNS שכל אחד באינטרנט יכול לצפות בהן. רשומות DNS מעדכנות את המחשבים איך למצוא את האתר שלכם ולאן להעביר את הודעות האימייל של החברה.

• את רשומות ה-MX החדשות תקבלו מכלי ההגדרה של Google Workspace.
• נכנסים לרשם הדומיינים, מוחקים את רשומות ה-MX הקיימות של הדומיין שמנתבות הודעות לספק האימייל הנוכחי שלכם, ומוסיפים את רשומות ה-MX של Google.
• לאחר שרשם הדומיינים שלכם יפרסם את רשומות ה-MX של Google, נפעיל את Gmail בדומיין שלכם.

Google לא יכולה לשנות את רשומות ה-MX עבורכם. רק הבעלים של הדומיין יכולים לעשות זאת. 

לפני שמתחילים

זה לא יהיה פשוט, אבל אנחנו פה לשירותכם.

רשומות ה-DNS קיימות מאז תחילת האינטרנט. זאת יכולה להיות משימה מאתגרת, והשלבים שונים בכל דומיין. ניסינו להפוך את המשימה הזאת לקלה ככל האפשר, אבל ייתכן שתהיו מתוסכלים.

כדאי לקרוא בעיון, ונעזור לכם לעבור את התהליך.

מוכנים להפעיל את Gmail?

• כל כתובת אימייל קיימת בחברה שלכם צריכה להיות משויכת לחשבון Google Workspace. אפשר להשתמש בכלי ההגדרה כדי להוסיף עוד חשבונות אימייל.
• מומלץ לבדוק אם עכשיו זה הזמן המתאים לבצע את השינוי הזה. ייתכן שיחלפו עד 48 שעות לפני ששאר דפי האינטרנט יעודכנו לגבי רשומות ה-MX החדשות שלכם. ייתכן שספק האימייל הקודם שלכם יקבל הודעות מסוימות במהלך התקופה הזו.  

כניסה לרשם

לפני שמתחילים, חשוב לוודא שיש לכם את מספר החשבון והסיסמה הנדרשים כדי להיכנס לרשם שלכם. אם אתם זקוקים לעזרה לגבי החשבון הזה, אפשר ליצור קשר עם הרשם. 

מי הרשם של הדומיין שלי?

בדרך כלל הרשם של הדומיין שלכם הוא:

• החברה שקניתם בה את הדומיין .
• החברה שמארחת את האתר שלכם. 

אנחנו יכולים לעזור לכם למצוא את הרשם. 

 

פותחים את כלי ההגדרה של Google Workspace

צריך להשתמש בכלי ההגדרה של Google Workspace כדי להשלים את המשימה הזו. אם עדיין לא פתחתם אותו בכרטיסייה אחרת, לוחצים למטה כדי לפתוח אותו.

פתיחת כלי ההגדרה

חשוב: מומלץ מאוד לפעול לפי ההוראות בכלי ההגדרה ולחזור לדף הזה רק אם אתם זקוקים למידע נוסף.

נתקעתי ודרושה לי עזרה

קיבלתי הודעת שגיאה כשלחצתי על הלחצן הכחול

כלי ההגדרה מיועד לאדמינים של Google Workspace ו-Cloud Identity בלבד. הוא לא פועל עם מוצרים אחרים של Google.

חשוב לוודא שנכנסתם באמצעות חשבון אדמין.

כתוב ש-Gmail מופעל בדומיין שלי

רשומות ה-MX שלכם כבר מוגדרות.

אם אתם קוראים את המאמר הזה כי החברה שלכם מתקשה לקבל אימיילים:

• מומלץ לעיין בשלבים האלה לפתרון בעיות.
• עיינו בבעיות נוספות שעשויות להפריע לשליחת אימיילים.

כתובת האימייל שלי מסתיימת ב-‎@gmail.com

אוי! הגעתם למקום הלא נכון. כאן אפשר לקבל עזרה בנוגע לבעיות הקשורות ל-‎@gmail.com.

איך מפעילים את Gmail ב- Google Workspace

	איתור רשומות ה-DNS לפני שמתחילים:  יש לנו הוראות שמותאמות לרשמים פופולריים של דומיינים. אפשר לחפש את הרשם שלכם כאן.  א. בכרטיסייה חדשה, נכנסים לרשם הדומיינים באמצעות החשבון והסיסמה שבהם השתמשתם כדי לקנות את הדומיין או כדי לנהל את האתר שלכם.   ב. נכנסים לקטע שבו אפשר לעדכן את רשומות ה-MX של הדומיין. בקטע הזה צריכה להיות אחת מהתוויות הבאות: הגדרות DNS או ניהול DNS הגדרות אימייל הגדרות מתקדמות חשוב: אם לא הצלחתם למצוא את רשומות ה-MX, תוכלו לפנות לרשם הדומיינים שלכם לקבלת עזרה.
	הגדרת רשומות ה-MX עבור Google Workspace א. בודקים את רשומות ה-DNS הקיימות ומוחקים את כל רשומות ה-MX שאינן של Google.  ב. יוצרים רשומה חדשה. ג. ממלאים את השדות לרשומת ה-MX החדשה. סוג הרשומה שצריך לבחור הוא MX. מאתרים את השדה שנקרא שם, מארח או כתובת אימייל חלופית. מזינים את התו @. (אם התו @ גורם לשגיאה, משאירים את השדה הזה ריק).  מחפשים את השדה שכותרתו ערך, תשובה, יעד או שרת, ומזינים smtp.google.com. מזינים שעה אחת בשדה TTL, או משאירים את ערך ברירת המחדל.  מזינים 1 בשדה עדיפות.  הערה: אם הרשם דוחה רשומת MX‏ של Google, נסו להוסיף נקודה אחרי ‎.COM. Add MX records to a subdomain If you're adding a subdomain to an existing Google Workspace account, enter the subdomain in your registrar's Name/Host/Alias field.  For example, if your new subdomain is support.your-company.com, you would add support to the Name/Host/Alias field. Don't enter @ in this field.
	בקשה מ-Google Workspace להפעיל את Gmail א. חוזרים לכרטיסיית הדפדפן שבה פתוח כלי ההגדרה של Google Workspace. (אם סגרתם את הכלי, תוכלו לפתוח אותו מחדש). ב. גוללים לתחתית הדף ולוחצים על הפעלת Gmail. חשוב! ייתכן שיידרש זמן נוסף עבור חלק מהרשמים כדי לפרסם את רשומות ה-MX שלכם. אם כלי ההגדרה של Google Workspace לא מצליח למצוא את הרשומות החדשות, כדאי להמתין שעה לפני שמנסים שוב. אם אתם צריכים עזרה נוספת בנוגע להגדרות ה-DNS, כדאי לפנות לרשם שלכם. שם תמצאו מומחים בניהול הדומיין שיישמחו לעזור לכם.

יכול להיות שתצטרכו להמתין ולנסות שוב

לרשמים מסוימים נדרש זמן רב יותר מאחרים כדי להודיע לעולם שיש לכם ספק אימייל חדש:

• אם Google Workspace לא מוצא את רשומות ה-MX החדשות שלכם, אפשר לחזור בעוד שעתיים וללחוץ שוב על הלחצן הפעלה .
• אחרי ההפעלה של Gmail, העדכונים עשויים להימשך עד 48 שעות. עד ששאר דפי האינטרנט יבחינו ברשומות ה-MX החדשות שלכם, עדיין תקבלו הודעות אימייל בתוכנת האימייל הישנה שלכם.

כדי להתחיל להשתמש ב-Gmail

1. נכנסים אל admin.google.com באמצעות שם המשתמש והסיסמה שלכם ב-Google Workspace. 
2. בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל מרכז האפליקציות   אימייל .

הגדרת אבטחה ב-Gmail

מומלץ להפעיל אימות של אימיילים ושיטות אבטחה ב-Gmail.

שיטות מומלצות לאימות אימיילים

מומלץ להגדיר תמיד את השיטות הבאות לאימות האימיילים בדומיין:

• SPF השיטה מאפשרת לשרתים לאמת שהודעות שנראה שמגיעות מדומיין מסוים נשלחות משרתים שאושרו על ידי בעלי הדומיין.
• DKIM השיטה הזאת מוסיפה חתימה דיגיטלית לכל הודעה. כך, השרתים שמקבלים את ההודעות יכולים לאמת שההודעות לא מזויפות ולא שונו במהלך ההעברה.
• DMARC השיטה הזאת אוכפת SPF ואימות DKIM ומאפשרת לאדמינים לקבל דוחות על אימות ומסירת הודעות.

הוראות מפורטות אפשר למצוא במאמר עזרה במניעת זיוף, פישינג וספאם.

 

צריכים עזרה?

לאחר 72 שעות, אם אתם עדיין זקוקים לעזרה או אם אתם לא מצליחים לגשת להגדרות ה-DNS של הדומיין, מומלץ לפנות ישירות למארח הדומיינים כדי לקבל עזרה.

כדי לפתור בעיות בשליחת האימיילים, כדאי לעבור אל פתרון בעיות של רשומות MX כדי ללמוד על פתרון בעיות באימיילים.

_{Google,‏ Google Workspace והסימנים וסמלי הלוגו הקשורים אליהם הם סימנים מסחריים של Google LLC. כל שמות החברות והמוצרים האחרים הם סימנים מסחריים של החברות שאליהן הם משויכים.}