เปิดใช้ Gmail สำหรับ Google Workspace

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่จัดการบริการหรืออุปกรณ์ของ Google ให้แก่บริษัท โรงเรียน หรือกลุ่ม หากคุณใช้บัญชีส่วนตัว (@gmail.com) ให้ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี Google

หากคุณทราบว่าใครคือผู้รับจดทะเบียนโดเมนของคุณ ให้ไปที่หัวข้อเปิดใช้งาน Gmail (ขั้นตอนเฉพาะสำหรับโฮสต์) แทน หากคุณไม่รู้จักผู้รับจดทะเบียนโดเมนของคุณ ก็ไม่เป็นไร โปรดอ่านต่อไปและเราจะช่วยแนะนำคุณเอง

สาเหตุที่ต้องทำ

หากต้องการให้บริษัทใช้ Gmail กับ Google Workspace คุณต้องส่งข้อความขาเข้าของผู้ใช้ไปยังเซิร์ฟเวอร์อีเมลของ Google ซึ่งทำได้โดยเปลี่ยน ระเบียน MX  ของโดเมนที่ ผู้รับจดทะเบียนโดเมน

เปลี่ยนระเบียน MX ในระบบของผู้รับจดทะเบียนโดเมนเพื่อกำหนดเส้นทางอีเมลของบริษัทไปยัง Gmail อธิบายข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อควรปฏิบัติก่อนที่จะเริ่มต้น

ตรวจสอบว่าตอนนี้เหมาะแก่การเปลี่ยนแปลงระเบียนแล้ว ทั้งนี้อาจใช้เวลาสักพักกว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตรายอื่นๆ จะทราบเกี่ยวกับระเบียน MX ใหม่ของคุณ ในช่วงเวลานี้ คุณจึงอาจได้รับอีเมลจากผู้ให้บริการอีเมลรายเดิมต่อไป

หากต้องการทำงานนี้ให้เสร็จสมบูรณ์ ให้เปิด 2 แท็บแยกกันในเว็บเบราว์เซอร์ ดังนี้

แท็บ 1: ลงชื่อเข้าใช้ในระบบของผู้รับจดทะเบียนโดเมนของคุณ

คุณต้องอัปเดตการตั้งค่าโดเมนที่เว็บไซต์ของผู้รับจดทะเบียนโดเมน ไม่ใช่ที่ Google ขั้นแรก ให้ตรวจสอบว่าคุณมีรหัสบัญชีและรหัสผ่านที่จำเป็นต้องใช้สำหรับการลงชื่อเข้าใช้ในระบบของผู้รับจดทะเบียนโดเมนของคุณ

Google ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ในระบบของผู้รับจดทะเบียนโดเมนของคุณได้ มีเพียงเจ้าของโดเมนเท่านั้นที่ทำได้ ดังนั้นโปรดติดต่อผู้รับจดทะเบียนของคุณหากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเข้าถึงบัญชีนี้

ใครเป็นผู้รับจดทะเบียนโดเมนของฉัน

โดยปกติ ผู้รับจดทะเบียนโดเมนของคุณคือ

• บริษัทที่คุณซื้อโดเมน ด้วย
• บริษัทที่โฮสต์เว็บไซต์ของคุณ 

ช่วยฉันระบุผู้รับจดทะเบียน

เคล็ดลับ: เครื่องมือตั้งค่าในขั้นตอนถัดไปอาจช่วยระบุผู้รับจดทะเบียนโดเมนของคุณได้

แท็บ 2: เปิดเครื่องมือตั้งค่า Google Workspace

คุณสามารถดูวิธีการและดำเนินงานนี้ให้เสร็จสมบูรณ์โดยใช้เครื่องมือตั้งค่า นอกจากนี้คุณยังใช้เครื่องมือนี้เพิ่มบัญชีอีเมลที่เหลืออยู่ได้อีกด้วย กล่าวคือ อีเมลที่มีอยู่ทั้งหมดในบริษัทจะต้องเชื่อมโยงกับบัญชี Google Workspace ซึ่งคุณต้องใช้เครื่องมือตั้งค่าเพื่อทำงานนี้ให้เสร็จสมบูรณ์

หากคุณยังไม่ได้เปิดเครื่องมือตั้งค่าไว้ในแท็บอื่น ให้คลิกด้านล่างเพื่อเปิด

เปิดเครื่องมือตั้งค่า

หากต้องการดำเนินการต่อ ให้ทำตามวิธีการในเครื่องมือตั้งค่าและกลับมาที่หน้านี้ต่อเมื่อต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเท่านั้น

ฉันพบปัญหาและต้องการความช่วยเหลือ

ฉันพบข้อผิดพลาดเมื่อคลิกปุ่มสีฟ้า

เครื่องมือตั้งค่ามีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบ Google Workspace และ Cloud Identity เท่านั้น ซึ่งใช้งานไม่ได้กับผลิตภัณฑ์ Google อื่นๆ

ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ

ระบบแจ้งว่าได้เปิดใช้งาน Gmail สำหรับโดเมนของฉันแล้ว

ระบบตั้งค่าระเบียน MX แล้ว

หากคุณอ่านบทความนี้เนื่องจากบริษัทกำลังมีปัญหาในการรับอีเมล ให้ทำดังนี้

• ดูขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้
• ตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติมที่อาจขัดขวางการส่งอีเมล

อีเมลของฉันลงท้ายด้วย @gmail.com

ขออภัย คุณอยู่ผิดที่ คลิกที่นี่เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาของ @gmail.com

สิ่งที่ต้องดำเนินการในเครื่องมือตั้งค่า

การอธิบายวิธีเปลี่ยนระเบียน MX นั้นเป็นเรื่องยาก เนื่องจากขั้นตอนสำหรับผู้รับจดทะเบียนโดเมนแต่ละรายมีความแตกต่างกันเล็กน้อย เราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนในเครื่องมือตั้งค่า หรือค้นหาขั้นตอนสำหรับผู้รับจดทะเบียนโดเมนของคุณ แต่หากต้องการดูตัวอย่างขั้นตอนทั่วไปในตอนนี้ ให้คลิกด้านล่าง

เปิดใช้ Gmail (ขั้นตอนทั่วไป)

	ค้นหาระเบียน DNS ข้อควรปฏิบัติก่อนที่จะเริ่มต้น: เรามีวิธีการที่กำหนดเองที่ใช้สำหรับผู้รับจดทะเบียนโดเมนยอดนิยมมากมาย ดูวิธีการสำหรับคุณได้ที่นี่  ก. ในแท็บใหม่ ให้ลงชื่อเข้าใช้ผู้รับจดทะเบียนโดเมนด้วยบัญชีและรหัสผ่านที่คุณใช้ซื้อโดเมนหรือจัดการเว็บไซต์ของคุณ   ข. ไปยังส่วนที่ใช้อัปเดตระเบียน MX ของโดเมน ส่วนนี้ควรมีป้ายกำกับอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ การตั้งค่า DNS หรือ การจัดการ DNS การตั้งค่าอีเมล การตั้งค่าขั้นสูง ข้อสำคัญ: หากมีปัญหาในการค้นหาระเบียน MX โปรดติดต่อผู้รับจดทะเบียนโดเมนเพื่อขอความช่วยเหลือ
	เพิ่มระเบียน MX ของ Google ก. ตรวจสอบระเบียน DNS ที่มีอยู่และลบระเบียน MX ที่ไม่ใช่ของ Google ที่คุณเห็น  ข. สร้างระเบียนใหม่ ค. กรอกข้อมูลในช่องสำหรับระเบียน MX ใหม่ เลือก MX เป็นประเภทระเบียน มองหาช่องที่มีป้ายกำกับชื่อ โฮสต์ หรือชื่อแทน ป้อน @ (หาก @ ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ให้เว้นช่องนี้ว่างไว้)  คัดลอกระเบียน MX จากเครื่องมือตั้งค่า วางลงในช่องที่มีป้ายกำกับค่า คำตอบ ปลายทาง หรือเซิร์ฟเวอร์ ป้อน 1 ชั่วโมง ลงในช่อง TTL หรือใช้ค่าเริ่มต้น  ป้อน 1 ในช่องลำดับความสำคัญ  หมายเหตุ: หากผู้รับจดทะเบียนปฏิเสธระเบียน MX ของ Google ให้ลองเติมจุดต่อท้าย .COM เพิ่มระเบียน MX สำหรับโดเมนย่อย (ลูกค้าเดิมเท่านั้น) หากคุณเพิ่มโดเมนย่อยลงในบัญชี Google Workspace ที่มีอยู่ ให้ป้อนโดเมนย่อยในช่องชื่อ/โฮสต์/ชื่อแทนของผู้รับจดทะเบียน  ตัวอย่างเช่น หากโดเมนย่อยใหม่ของคุณคือ support.your-company.com คุณจะต้องเพิ่ม support ลงในช่องชื่อ/โฮสต์/ชื่อแทน อย่าป้อน @ ลงในช่องนี้ ง. ใช้เครื่องมือตั้งค่าต่อไปเพื่อเพิ่มระเบียน MX อื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับโดเมน ฉันจะคัดลอกระเบียน MX ของ Google ได้จากที่ใด คุณควรเปิดเครื่องมือตั้งค่าในอีกแท็บหนึ่งไว้ หากปิดไปแล้ว คุณสามารถเปิดเครื่องมืออีกครั้ง
	แจ้ง Google Workspace ให้เปิดใช้งาน Gmail ก. กลับไปที่แท็บเบราว์เซอร์ที่เปิดเครื่องมือตั้งค่าของ Google Workspace เอาไว้ (หากปิดไปแล้ว ให้เปิดเครื่องมืออีกครั้ง) ข. เลื่อนไปท้ายหน้า แล้วคลิกเปิดใช้งาน Gmail ข้อสำคัญ: ผู้รับจดทะเบียนบางรายอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการเผยแพร่ระเบียน MX ของคุณ หากเครื่องมือตั้งค่าของ Google Workspace ไม่พบระเบียนใหม่ของคุณ โปรดรอ 1 ชั่วโมงก่อนลองอีกครั้ง หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า DNS โปรดติดต่อผู้รับจดทะเบียน เนื่องจากผู้รับจดทะเบียนเป็นผู้เชื่ยวชาญในการจัดการโดเมนและยินดีให้ความช่วยเหลือ

คุณอาจต้องรอและลองอีกครั้ง

ผู้รับจดทะเบียนบางรายใช้เวลานานกว่ารายอื่นในการแจ้งให้ผู้ใช้ทุกคนทราบว่าคุณมีผู้ให้บริการอีเมลรายใหม่แล้ว

• หาก Google Workspace ยังไม่พบระเบียน MX ใหม่ โปรดรอ 2 ชั่วโมงแล้วกลับมาคลิกปุ่มเปิดใช้งานอีกครั้ง
• หลังจากเปิดใช้ Gmail แล้ว การอัปเดตอาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมง คุณจะยังได้รับอีเมลในโปรแกรมรับส่งอีเมลเก่าจนกว่าผู้คนทั่วอินเทอร์เน็ตจะเห็นระเบียน MX ใหม่

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหรือเข้าถึงการตั้งค่า DNS ของโดเมนไม่ได้หลังจากผ่านไป 72 ชั่วโมง ให้ทำดังนี้

• ติดต่อโฮสต์ของโดเมนโดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือ
• ไปที่หัวข้อแก้ปัญหาระเบียน MX เพื่อแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง

หลังจากเปิดใช้ Gmail

เริ่มใช้งาน Gmail

1. ลงชื่อเข้าใช้ที่ admin.google.com ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Google Workspace 
2. ที่มุมขวาบน ให้คลิกตัวเปิดแอป อีเมล

ตั้งค่าการรักษาความปลอดภัย Gmail เพิ่มเติม

หากต้องการป้องกันจดหมายขยะและความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอื่นๆ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณเปิดใช้การตรวจสอบสิทธิ์อีเมลและวิธีการรักษาความปลอดภัยสำหรับ Gmail

โปรดดูขั้นตอนอย่างละเอียดที่หัวข้อช่วยป้องกันการปลอมแปลง การฟิชชิง และจดหมายขยะ 

_{Google, Google Workspace และเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง}