为 Google Workspace 激活 Gmail

本文供为公司、学校或群组管理 Google 服务或设备的人员参考。如果您使用的是个人帐号 (@gmail.com)，请转到 Google 帐号帮助中心。

为什么我一定要这样做？

为了让您的公司将 Gmail 与 Google Workspace 搭配使用，您需要将用户收到的邮件定向到 Google 的邮件服务器。为此，您可以在 域名注册商 中更改自己域名的 MX 记录 。

在您的域名注册商处更改 MX 记录，将贵公司的电子邮件定向到 Gmail。 进一步解释

准备工作

请确保现在是进行变更的最佳时机。整个互联网可能需要一些时间才能了解到您的新 MX 记录。在此期间，您可能会继续通过原来的电子邮件服务提供商接收邮件。

要完成此任务，请在网络浏览器中打开两个单独的标签页，如下所示：

标签页 1：登录域名注册商网站

您应通过域名注册商的网站（而不是 Google）更新网域设置。要开始操作，请确保您拥有登录域名注册商所需的账号 ID 和密码。

Google 无法登录您的域名注册商网站，只有域名所有者可以登录。因此，如果您在访问此账号时需要帮助，请与您的注册商联系。

谁是我的域名注册商？

通常您的域名注册商是：

• 您购买 域名的公司。
• 托管您网站的公司。

帮助我识别我的注册商

提示：下一步中的设置工具或许还能识别您的域名注册商。

标签页 2：打开 Google Workspace 设置工具

您可以获取说明并使用设置工具完成此任务。您还可以使用该工具添加任何剩余的电子邮件账号 - 贵公司中的每个现有地址都必须与一个 Google Workspace 账号相关联。您必须使用设置工具才能完成此任务。

如果您尚未在其他标签页中打开该设置工具，请点击下方将其打开。

打开 Google Workspace 设置工具

如要继续，请按照设置工具中的说明操作；只有在需要更多信息时，才应返回此页面。

我遇到了问题，需要帮助

我在点击蓝色按钮时收到错误消息

该设置工具仅供 Google Workspace 和 Cloud Identity 管理员使用，无法用于其他任何 Google 产品。

确保您登录的是管理员账号。

错误消息显示已为我的网域启用 Gmail

您的 MX 记录已设置完成。

如果您是因为贵公司遇到接收电子邮件方面的问题才查看本文，请执行以下操作：

• 查看这些问题排查步骤。
• 查看可能中断电子邮件递送的其他一些问题。

我的电子邮件地址以 @gmail.com 结尾

糟糕！您到达了错误的地方。如需有关 @gmail.com 问题的帮助，请点击此处。

您将在设置工具中执行的操作

说明如何更改 MX 记录极具挑战性，因为每个域名注册商的步骤略有不同。我们建议您按照设置工具中的步骤操作，或查找适用于您的域名注册商的步骤。不过，如需立即预览常规步骤，请点击下方。

启用 Gmail（一般步骤）

	查找 DNS 记录 准备工作：我们提供了适用于许多主流域名注册商的自定义说明。您可以在此处查看您的说明。 (a) 在新的标签页中，使用您在购买域名或管理网站时所使用的账号和密码登录域名注册商网站。   (b) 转到可供您更新网域 MX 记录的部分。此部分应包含以下某个标签： DNS Settings（DNS 设置）或 DNS Management（DNS 管理） “Google Mail”设置 高级设置 重要提示：如果您在查找 MX 记录时遇到问题，请与您的域名注册商联系以获取帮助。
	添加 Google MX 记录 (a) 查看现有的 DNS 记录，并删除您看到的任何非 Google MX 记录。 (b) 创建新记录。 (c) 填写新 MX 记录的相关字段。 选择 MX 作为记录类型。 查找标有Name（名称）、Host（主机）或别名的字段。输入 @（如果 @ 导致错误，请将此字段留空）。 从设置工具中复制 MX 记录。将其粘贴到标记为值、应答、目标或服务器的字段中。 在 TTL 字段中输入 1 hour（1 小时），您也可以保留默认值。 在 Priority（优先级）字段中输入 1。 注意：如果您的注册商拒绝 Google MX 记录，请尝试在 .COM 后添加一个句点。 为子网域添加 MX 记录（仅限现有客户） 如果您要向现有的 Google Workspace 账号添加子域名，请在注册商的 Name/Host/Alias（名称/主机/别名）字段中输入子域名。 例如，如果您的新子网域为 support.your-company.com，则您需要将“支持”添加到 Name/Host/Alias（名称/主机/别名）字段。请勿在此字段中输入 @。 (d) 继续使用设置工具添加您的网域所需的任何其他 MX 记录。 从哪里复制 Google MX 记录？ 您应该已在其他标签页中打开设置工具。如果此标签页已关闭，您可以重新打开该工具。
	让 Google Workspace 启用 Gmail (a) 返回打开了 Google Workspace 设置工具的浏览器标签页（如果此标签页已关闭，您可以重新打开该工具）。 (b) 滚动到页面底部，点击启用 Gmail。 重要提示！一些注册商可能需要更多时间来发布您的 MX 记录。如果 Google Workspace 设置工具找不到您的新纪录，请等待一小时后再试。 如果您需要更多关于 DNS 设置的帮助，请联系您的注册商。他们是您网域的管理专家，将非常乐意帮助您。

您可能需要等待一段时间，然后重试

一些注册商需要更长的时间来告知整个网络您开始使用新的电子邮件服务提供商：

• 如果 Google Workspace 找不到您的新 MX 记录，请在几小时后再次点击启用按钮。
• 在您启用 Gmail 后，更新最长可能需要 48 小时才能完成。在整个互联网都检测到您的新 MX 记录之前，您原有的电子邮件客户端仍会收到电子邮件。

仍然需要帮助？

72 小时后，如果您仍然需要帮助或无法访问您网域的 DNS 设置，请执行以下操作：

• 请直接与您的域名托管服务商联系以获取帮助。
• 转到 排查 MX 记录问题，自行排查问题。

启用 Gmail 后

开始使用 Gmail

1. 使用您的 Google Workspace 用户名和密码登录 admin.google.com。
2. 点击右上角的“应用启动器”图标  “邮件”图标 。

提高 Gmail 安全性

为帮助防范垃圾邮件和其他安全风险，我们强烈建议您 为 Gmail 启用电子邮件身份验证和安全方法。

有关详细步骤，请参阅帮助防范仿冒邮件、网上诱骗邮件和垃圾邮件。

_{“Google”、Google Workspace 以及相关标志和徽标是 Google LLC 的商标。其他所有公司名和产品名是其各自相关公司的商标。}