恢复最近删除的用户

您可以恢复已删除的用户帐号(包括管理员帐号),时限为删除帐号后 20 天内。20 天后,被删除用户的数据将会消失,即使 Google Workspace 支持团队也无法将其恢复。请参阅删除贵单位的用户

访问用户先前的服务

如果您只有一项 Google 服务,那么恢复的用户会自动重新获得对该服务的访问权限。

如果您有多项服务,并为其中一项服务启用了自动分配许可功能,那么只要恢复的用户之前拥有该服务的许可,就会自动重新获得对该服务的访问权限。请参阅为单位中的所有用户自动分配许可

在其他情况下,您必须手动向用户重新分配服务许可。请参阅重新分配许可

封存用户专用许可 - 如果用户之前拥有封存用户 (AU) 专用许可,您就需要手动重新分配该许可,才能确保用户的数据和政策能正确恢复。请参阅管理离职员工及其数据

Google Workspace 和 GCP - 对于 Google Workspace,当用户的许可经自动或手动恢复后,用户将重新获得之前拥有的所有 Google Cloud Platform 权限,以及对电子邮件、日历和其他 Google Workspace 数据的访问权限。

恢复用户

您必须以超级用户身份登录,才能执行此任务。

  1. 登录您的Google 管理控制台

    请使用您的管理员帐号(不是以“@gmail.com”结尾的帐号)登录。

  2. 在管理控制台首页,转到用户
  3. 用户列表上方,点击添加过滤条件,然后选择最近删除的用户


    在用户列表顶部找到此选项

  4. 将鼠标悬停在您想要恢复的用户上方,然后点击恢复图标 ""

    将鼠标指向您打算恢复的用户所在的行
     
  5. 查看确认通知 接着点击 点击继续
  6. 选择您要将用户分配到哪个单位部门。

    了解组织结构工作原理

  7. 点击恢复

注意:此更改最长可能需要 24 小时才会生效。

如果用户之前曾遭到暂停或将数据转移给他人,系统就会将其显示为已暂停的用户。要授予其访问权限,请参阅恢复已暂停的用户

以下情况下无法恢复用户…

  • 您删除用户帐号已超过 20 天。
  • 用户名已转让给他人(作为主要地址或电子邮件别名),或已用于群组。
  • 您没有可用的用户许可。

如果用户名已被使用…

如果您尝试恢复某位用户,但其用户名已与其他帐号或群组相关联,您或许仍可以恢复该用户。方法如下:

  1. 在管理控制台中搜索该用户名。有关详情,请参阅在管理控制台中搜索
  2. 如果有别名地址或群组正在使用该用户名,请更改或删除其用户名。
  3. 按上述步骤恢复原先使用该用户名的用户。
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