恢复最近删除的用户

您可以恢复已删除的用户帐号(包括管理员帐号),时限为删除帐号后 20 天内。20 天后,被删除用户的数据将会消失,您或 Google Workspace 支持团队都无法将其恢复。

如果用户之前曾遭到暂停或将数据转移给他人,系统就会将其显示为已暂停的用户。如要向这类用户授予其数据的访问权限,请参阅恢复已暂停的用户

注意:了解如何删除贵单位的用户

须知事项

以下情况下无法恢复用户…

  • 您删除用户帐号已超过 20 天。
  • 您没有可用的用户许可。
  • 您的域名已不再可用或已转移至另一 Google Workspace 帐号。

如果用户名已被使用

如果用户名已与其他帐号或群组相关联,您或许仍可以恢复该用户,方法如下:

  1. 在管理控制台中搜索该用户名。有关详情,请参阅在管理控制台中搜索
    注意:群组别名无法搜索,也不会显示在搜索结果中。
  2. 如果有别名地址或群组正在使用该用户名,请更改或删除相应别名地址或群组用户名。
  3. 按照以下步骤操作,恢复之前使用该用户名的用户。

恢复用户及其数据

恢复用户

您必须以超级用户身份登录,才能执行此任务。

提示:在管理控制台首页,您可以在用户部分查看最近删除的用户总数。要直接转到“已删除的用户”页面,请点击该数字,然后转到下面的第 4 步

  1. 登录您的 Google 管理控制台

    请使用拥有超级用户权限的帐号(不是以 @gmail.com 结尾)登录。

  2. 在管理控制台首页,转到用户
  3. 点击更多选项 "" 接着点击 最近删除的用户
  4. 将光标指向用户 接着点击 点击恢复
  5. 查看确认通知 接着点击 点击继续
  6. 选择您要将用户分配到哪个单位部门。
    注意:了解组织结构的工作原理
  7. 点击恢复

注意:此更改通常会在 24 小时内生效,但在极少数情况下最长可能需要 5 天。

恢复用户以前的服务和数据

您恢复某位用户后,该用户将能够访问之前能访问的所有服务和数据。不过,用户之前的服务将如何恢复取决于您帐号拥有的服务数量和许可分配类型。

  • 一项服务 - 如果您只有一项 Google 服务,那么恢复的用户会自动重新获得对该服务的访问权限。
  • 多项服务,部分服务开启了自动分配许可功能 - 如果您有多项服务,那么恢复的用户会自动重新获得那些已开启自动分配许可功能的服务的访问权限。有关详情,请参阅为单位中的所有用户自动分配许可
  • 多项服务,部分服务未开启自动分配许可功能 - 如果您有多项服务,则需要为未启用自动分配许可功能的服务手动重新分配许可。如需了解详情,请参阅重新分配许可
  • 封存用户专用许可 - 如果用户之前拥有封存用户 (AU) 专用许可,您就需要手动重新分配该许可,才能确保用户的数据和政策能正确恢复。有关详情,请参阅管理离职员工及其数据
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