알림

Duet AI가 Google Workspace를 위한 Gemini로 바뀌었습니다. 자세히 알아보기

최근에 삭제한 사용자 복원하기

계정 삭제 후 최대 20일 이내에는 삭제한 사용자 계정(관리자 계정 포함)을 복원할 수 있습니다. 20일 후에는 데이터가 완전히 삭제되어 복원할 수 없습니다. 

사용자가 삭제되기 전에 일시중지된 상태였거나 사용자의 데이터가 전송되었다면 일시중지된 사용자로 표시됩니다. 이러한 사용자가 데이터에 액세스할 수 있게 하려면 사용중지된 사용자 복원하기를 참고하세요.

참고: 조직에서 사용자를 삭제하는 방법을 알아보세요.

시작하기 전에

사용자를 복원할 수 없는 경우

  • 사용자 계정이 삭제된 지 20일이 지났습니다.
  • 이전에 사용자에게 할당된 서비스 또는 버전에 사용 가능한 사용자 라이선스가 없습니다.
  • 도메인을 더 이상 사용할 수 없거나 다른 Google Workspace 계정으로 이동되었습니다.

사용자 이름이 사용 중인 경우

현재 사용자 이름이 다른 계정 또는 그룹과 연결되어 있는 경우에도 다음과 같이 사용자를 복원할 수 있습니다.

  1. 관리 콘솔에서 사용자 이름을 검색합니다. 자세한 내용은 관리 콘솔에서 검색하기를 참고하세요.
    참고: 그룹 별칭은 검색 또는 검색결과에서 사용할 수 없습니다.
  2. 별칭 주소 또는 그룹에서 사용자 이름을 사용 중인 경우 그룹의 사용자 이름을 변경하거나 삭제합니다.
  3. 아래 단계에 따라 이전에 해당 사용자 이름을 사용했던 사용자를 복원합니다.

사용자 및 사용자 데이터 복원하기

사용자 복원하기

이 작업을 수행하려면 최고 관리자로 로그인해야 합니다.

도움말: 관리 콘솔 홈페이지의 사용자 섹션에서 최근 삭제된 총 사용자 수를 확인할 수 있습니다. 삭제된 사용자 페이지로 바로 이동하려면 이 숫자를 클릭한 다음 아래의 4단계로 이동합니다.

  1. Google 관리 콘솔로그인하세요.

    @gmail.com으로 끝나지 않는 최고 관리자 권한이 있는 계정을 사용하여 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔에서 메뉴 그런 다음 디렉터리그런 다음사용자로 이동합니다.
  3. 옵션 더보기그런 다음최근 삭제된 사용자를 클릭합니다.
  4. 사용자를 가리킨 다음그런 다음복구를 클릭합니다.
  5. 확인 알림을 검토하고그런 다음계속을 클릭합니다.
  6. 사용자를 할당할 조직 단위를 선택합니다.
    참고: 조직 구조의 작동 방식에 대해 자세히 알아보세요.
  7. 복구를 클릭합니다.

참고: 일반적으로 변경사항이 적용되려면 최대 24시간이 소요되지만 경우에 따라 최대 5일이 소요될 수 있습니다.

사용자의 이전 서비스 및 데이터 복원하기

사용자가 복원되면 본인의 서비스와 데이터에 대한 모든 액세스 권한이 부여됩니다. 그러나 사용자의 이전 서비스를 복원하는 방법은 서비스 수와 계정에 할당된 라이선스 유형에 따라 다릅니다.

  • 하나의 서비스만 사용하는 경우: Google 서비스를 하나만 사용하는 경우 사용자를 복원하면 서비스 액세스 권한이 자동으로 재활성화됩니다.
  • 자동 라이선스 할당이 설정되어 있고 여러 서비스를 사용하는 경우: 서비스를 두 개 이상 사용하고 자동 라이선스 할당이 사용 설정되어 있는 경우 서비스 액세스 권한이 자동으로 복원됩니다. 자세한 내용은 조직의 모든 사용자에게 자동으로 라이선스 할당하기를 참고하세요.
  • 자동 라이선스 할당을 설정하지 않고 여러 서비스를 사용하는 경우: 서비스를 두 개 이상 사용하는 경우 자동 라이선스 할당이 사용 설정되어 있지 않은 서비스의 라이선스는 수동으로 재할당해야 합니다. 자세한 내용은 라이선스 재할당하기를 참고하세요.
  • 사용자 아카이브 라이선스: 사용자에게 사용자 아카이브(AU) 라이선스가 있었던 경우 사용자의 데이터와 정책이 적절하게 복원되도록 해당 라이선스를 수동으로 재할당해야 합니다. 자세한 내용은 퇴사 직원 및 퇴사 직원의 데이터 관리하기를 참고하세요.

도움이 되었나요?

어떻게 하면 개선할 수 있을까요?
검색
검색어 지우기
검색 닫기
기본 메뉴
17825299846647502512
true
도움말 센터 검색
true
true
true
true
true
73010
false
false