Dependendo da sua edição do Google Workspace, talvez você tenha acesso à ferramenta de investigação de segurança, que tem recursos mais avançados. Por exemplo, os superadministradores podem identificar, filtrar e resolver problemas de segurança e privacidade. Saiba mais
Para usar esse recurso, você precisa ter uma licença de complemento do Vault. Confira mais detalhes em Comprar licenças do Vault para sua organização.
Como administrador da organização, você pode fazer pesquisas e realizar ações em eventos de registro do Vault. Por exemplo, você pode ver um registro das ações realizadas no console do Vault, como quais usuários editaram regras de retenção ou fizeram o download de arquivos de exportação.
Pesquisar eventos de registro
A capacidade de realizar uma pesquisa depende da edição do Google Workspace, dos seus privilégios de administrador e da origem dos dados. Você pode fazer uma pesquisa com todos os usuários, seja qual for a edição do Google Workspace deles.
Para pesquisar eventos de registro, primeiro escolha uma origem de dados. Em seguida, escolha uma ou mais filtros para sua pesquisa.
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Faça login com uma conta de administrador no Google Admin Console.
Se você não estiver usando uma conta de administrador, não vai conseguir acessar o Admin Console.
-
Acesse Menu
Relatórios > Auditoria e investigação > Eventos de registro do Vault.
Exige o privilégio de administrador Relatórios.
- Clique em Adicionar um filtro e selecione um atributo.
- Na janela pop-up, escolha um operador
selecione um valor
- (Opcional) Para criar vários filtros para sua pesquisa, repita essa etapa.
- (Opcional) Para adicionar um operador de pesquisa, acima de Adicionar um filtro, selecione AND ou OR.
- Clique em Pesquisar.
Observação: na guia Filtrar, você pode incluir pares de valores e parâmetros simples para filtrar os resultados da pesquisa. Também é possível usar a guia Criador de condições, onde os filtros são representados como condições com operadores AND/OR.
Para pesquisar na ferramenta de investigação de segurança, primeiro clique em uma origem de dados. Em seguida, escolha uma ou mais condições para sua pesquisa. Para cada condição, selecione um atributo, um operador e um valor.
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Faça login com uma conta de administrador no Google Admin Console.
Se você não estiver usando uma conta de administrador, não vai conseguir acessar o Admin Console.
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Acesse Menu
Segurança > Central de segurança > Ferramenta de investigação.
Exige o privilégio de administrador Central de segurança.
- Clique em Origem de dados e selecione Eventos de registro do Gmail.
- Clique em Adicionar condição.
Dica: você pode incluir uma ou mais condições na pesquisa ou usar consultas aninhadas. Veja mais detalhes em Personalizar sua pesquisa com consultas aninhadas. - Clique em Atributo
Para ver uma lista com todos os atributos, acesse a seção Descrições de atributos abaixo. - Selecione um operador.
- Digite um valor ou selecione uma opção na lista suspensa.
- (Opcional) Para adicionar outras condições de pesquisa, repita as etapas 4 a 7.
- Clique em Pesquisar.
Os resultados da pesquisa na ferramenta de investigação são exibidos em uma tabela na parte de baixo da página. - (Opcional) Para salvar a investigação, clique em Salvar
Observação:
- Na guia Criador de condições, os filtros são representados como condições com os operadores AND/OR. Também é possível usar a guia Filtrar para incluir pares simples de parâmetros e valores e filtrar os resultados da pesquisa.
- Quando você renomeia um usuário, não vê os resultados de consultas com o nome antigo. Por exemplo, se você renomear NomeAntigo@example.com para NovoNome@example.com, não vai ver resultados de eventos relacionados a NomeAntigo@example.com.
Fazer uma pesquisa no console do Vault
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Pesquisar eventos de registro do Vault- Faça login em vault.google.com.
- Clique em Relatórios.
- (Opcional) Selecione um período.
- (Opcional) Digite os endereços de e-mail dos usuários do Vault cujas ações você quer auditar. Para auditar as ações de todos os usuários do Vault, deixe o campo em branco.
- Selecione os tipos de ação do usuário do Vault que você quer auditar:
- Para auditar todas as ações, clique em Selecionar todas.
- Para auditar somente algumas ações, marque a caixa ao lado de cada ação.
- Clique em Fazer download do CSV.
Um arquivo CSV com informações de auditoria é salvo no seu computador. Se você tiver feito uma pesquisa por muitos usuários, talvez receba vários registros.
- Abra o arquivo CSV em um app de planilha, como o Planilhas Google. Para conferir as definições dos valores no CSV, acesse Descrições de atributos, mais adiante nesta página.
- Faça login em vault.google.com.
- Clique em Casos.
- Na lista de casos, clique no que você quer auditar.
- Clique em Auditoria.
Observação: para ver os registros de auditoria do caso no Google Admin Console, clique em Testar agora. O código do caso selecionado é carregado automaticamente na página "Auditoria e investigação". Você também pode copiar o ID do caso no URL:
- (Opcional) Selecione um período.
- (Opcional) Digite os endereços de e-mail dos usuários do Vault cujas ações você quer auditar. Para auditar as ações de todos os usuários do Vault, deixe o campo em branco.
- Selecione os tipos de ação do usuário do Vault que você quer auditar:
- Para auditar todas as ações, clique em Selecionar todas.
- Para auditar somente algumas ações, marque a caixa ao lado de cada ação.
Observação: nenhuma ação relacionada à regra de retenção é informada nas auditorias de casos específicos porque as regras de retenção são gerenciadas fora dos casos.
- Clique em Fazer download do CSV.
Um arquivo CSV com informações de auditoria é salvo no seu computador. Se você executou uma auditoria para muitos usuários, é possível que receba vários registros.
- Abra o arquivo CSV em um app de planilha, como o Planilhas Google. Para conferir as definições dos valores no CSV, acesse Descrições de atributos, mais adiante nesta página.
Descrições de atributos
Para essa origem de dados, você pode usar os seguintes atributos ao pesquisar dados de eventos de registro:
| Atributo | Descrição |
|---|---|
| Ator | Endereço de e-mail do usuário que executou a ação |
| Mais detalhes | Contém detalhes adicionais do payload, como período de armazenamento e condições |
| Data | Data e hora do evento mostradas no fuso horário padrão do navegador |
| Evento | A ação de evento registrada, como Ver investigação, Ver documento externo ou Início da adição do colaborador |
| Código do caso |
ID do caso. Este ID não está disponível para todos os eventos, mas para os que pertencem a um caso. |
| Nome da unidade organizacional | O nome da unidade organizacional a que a ação se aplica |
| Consulta |
Os parâmetros de pesquisa que o usuário inseriu para uma pesquisa específica. |
| Nome do recurso | O nome do recurso da ação, como o nome da guarda de documentos ou o nome da consulta salva |
| URL do recurso | O URL de um documento que o usuário visualizou |
| Usuário-alvo |
Endereço de e-mail do usuário segmentado, por exemplo, de um usuário que foi suspenso |
Observação: quando você renomeia um usuário, não vê os resultados de consultas com o nome antigo. Por exemplo, se você renomear NomeAntigo@example.com para NovoNome@example.com, não vai ver resultados de eventos relacionados a NomeAntigo@example.com.
Gerenciar dados de eventos de registro
Gerenciar os dados da coluna de resultados da pesquisa
Você pode controlar quais colunas de dados aparecem nos resultados da pesquisa.
- No canto superior direito da tabela de resultados da pesquisa, clique em "Gerenciar colunas"
.
- (Opcional) Para remover as colunas, clique em "Remover item"
.
- (Opcional) Para adicionar colunas, ao lado de Adicionar nova coluna, clique na seta para baixo
e selecione a coluna de dados.
Repita quantas vezes forem necessárias. - (Opcional) Arraste o nome das colunas se quiser mudar a ordem.
- Clique em Salvar.
Exportar dados do resultado da pesquisa
Você pode exportar os resultados da pesquisa para o app Planilhas Google ou um arquivo CSV.
- Na parte de cima da tabela de resultados da pesquisa, clique em Exportar tudo.
- Digite um nome
A exportação aparece abaixo da tabela de resultados da pesquisa em Exportar resultados da ação. - Para ver os dados, clique no nome da exportação.
A exportação é aberta no Planilhas Google.
Os limites de exportação variam:
- O total de resultados da exportação é limitado a 100.000 linhas.
- Edições compatíveis com este recurso: Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus e Cloud Identity Premium. Comparar sua edição
Se você tiver a ferramenta de investigação de segurança, os resultados da exportação serão limitados a 30 milhões de linhas, exceto para pesquisas de mensagens do Gmail, que são limitadas a 10.000 linhas.
Para mais informações, consulte Exportar resultados da pesquisa.
Quando e por quanto tempo os dados ficam disponíveis?
Gerenciar suas investigações
Edições compatíveis com este recurso: Frontline Standard, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus e Cloud Identity Premium. Comparar sua edição
Ver a lista de investigaçõesPara ver uma lista das suas investigações e das compartilhadas com você, clique em Ver investigações. A lista de investigações inclui os nomes, as descrições e os proprietários das investigações, além da data da última modificação.
Nessa lista, você pode realizar ações em qualquer uma das suas investigações, como excluir uma investigação. Marque a caixa ao lado de uma investigação e clique em Ações.
Observação: logo acima da lista de investigações, em Acesso rápido, você pode ver as investigações salvas recentemente.
Como superadministrador, clique em Configurações para:
- alterar o fuso horário do seu evento (aplicável às condições e aos resultados da pesquisa);
- ativar ou desativar a opção Solicitar avaliador (mais detalhes em Solicitar avaliadores para ações em massa);
- ativar ou desativar a opção Ver conteúdo (disponível para os administradores com os privilégios apropriados);
- ativar ou desativar a opção Ativar justificativa da ação.
Veja mais detalhes e instruções em Configurar suas investigações.
Para salvar seus critérios de pesquisa ou compartilhar essas informações com outras pessoas, crie e salve uma investigação. Em seguida, compartilhe, duplique ou exclua a investigação.
Veja mais detalhes em Salvar, compartilhar, excluir e duplicar investigações.
