Aby zapewnić dobry stan i bezpieczeństwo systemów i kont, liczba jednoczesnych żądań serwera, które można wysłać z konta Gmail, jest ograniczona. Po osiągnięciu limitu dane konto zostaje tymczasowo zawieszone.
Próba zalogowania się na zawieszone konto powoduje wyświetlenie komunikatu o błędzie na stronie logowania. Administratorzy mogą zobaczyć listę użytkowników w konsoli administracyjnej, żeby poznać szczegóły dotyczące osiągniętych limitów i sprawdzić, kiedy zostanie przywrócony dostęp do konta.
Jak długo trwa zawieszenie konta?
Takie zawieszenie zwykle mija po godzinie, ale może potrwać nawet 24 godziny. Po zakończeniu okresu zawieszenia limity dotyczące liczby wysyłanych żądań są automatycznie resetowane i użytkownik może ponownie zalogować się na swoje konto. Czasami administratorzy mogą przywrócić zawieszone konto Gmail.
Możliwe przyczyny i rozwiązania
Poniżej przedstawiliśmy możliwe przyczyny i rozwiązania, aby ułatwić Ci ustalenie powodu, dla którego konto zostało zawieszone.
| Przyczyna | Możliwe rozwiązanie |
|---|---|
| Używanie przestarzałej wersji klienta poczty lub skonfigurowanie zbyt częstego sprawdzania poczty przez klienta | Dopilnuj, aby Twój klient poczty był aktualny, i skonfiguruj go tak, aby rzadziej sprawdzał, czy są dostępne nowe wiadomości. Zalecane jest sprawdzanie raz na 15 minut. |
|
Wysyłanie plików za pomocą oprogramowania do udostępniania lub przechowywania plików |
Udostępniaj duże pliki, takie jak arkusze kalkulacyjne, zdjęcia i filmy, przy użyciu Dysku Google, Zdjęć Google oraz YouTube. |
| Zmienianie konfiguracji przeglądarki |
Regularnie czyść pamięć podręczną przeglądarki i usuwaj pliki cookie. Używaj najnowszej wersji przeglądarki. |
| Dodawanie rozszerzeń do przeglądarki |
Korzystaj z najnowszych wersji przeglądarki i rozszerzeń. Ważne: jeśli Twoje konto często jest zawieszane, odinstaluj wszystkie rozszerzenia, by sprawdzić, czy nie są one przyczyną problemów z nieprawidłowym używaniem Gmaila. |
| Synchronizowanie konta Google lub logowanie się za pomocą wielu komputerów, klientów lub urządzeń mobilnych | Usuń uprawnienia dostępu do Twojego konta Google z komputerów, klientów i urządzeń mobilnych, których nie używasz. |
| Strony internetowe i aplikacje innych firm, które mają dostęp do Twojego konta Google |
|
