تسوية دفعة لم يتم تطبيقها على أي فاتورة

ينطبق على إصدارات Google Workspace والاشتراكات المدفوعة الأخرى في وحدة تحكم المشرف في Google.

لا ينطبق إلا على العملاء الذين لديهم حسابات الفوترة التي يتم إرسال الفواتير إليها.

إذا كنت تدفع اشتراك خدمة Google باستخدام حساب الفوترة الذي يتم إرسال الفواتير إليه وأرسلت إلينا دفعة بدون الإشارة إلى الفاتورة التي تنطبق عليها هذه الدفعة، قد تظل الدفعة كما هي بدون تطبيقها على أي فاتورة. إذا حدث هذا، ستظهر لك رسالة بجوار المبلغ المستحق في حساب الفوترة في وحدة تحكم المشرف في Google.

تعليمات حول الدفع عبر البريد الإلكتروني

لتطبيق الدفعة على رصيد الحساب، أرسل رسالة إلكترونية إلى فريق التحصيلات في Google تتضمن تعليمات حول كيفية تطبيق الدفعة والفواتير المعنية بهذه الدفعة. على سبيل المثال، يمكنك تطبيق الدفعة بأكملها على فاتورة واحدة أو تقسيمها على فواتير متعددة. فإذا كنت تريد تقسيمها على فواتير متعددة، فاحرص على تضمين أرقام الفواتير والمبالغ التي يتعين علينا تطبيقها على كل فاتورة.

تعرّف على مزيد من المعلومات حول عرض الفواتير.