解决未应用付款的问题

适用于 Google 管理控制台中 Google Workspace 的各个版本和其他付费订阅。

仅适用于使用帐单结算帐号的客户。

如果您通过帐单结算帐号支付 Google 服务订阅费,但在付款时没有注明要应用该付款的帐单,则可能会遇到付款无法应用的情况。如果发生这种情况,您 Google 管理控制台中结算帐号的应付金额旁边会显示相应信息。

通过电子邮件发送付款说明

要将付款应用于您的帐号余额,请向 Google 收款团队发送电子邮件,并在其中说明您希望如何应用付款以及要将该款项用于支付哪些帐单。例如,您可以将全部付款应用于一份帐单,或者将金额拆分以应用于多份帐单。如果您选择后者,请务必附加帐单编号和要应用于各个帐单的金额。

了解关于查看帐单的详细信息。

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