الإصدارات المتوافقة مع هذه الميزة: Enterprise Plus Plus، وEducation Standard وEducation Plus مقارنة إصدارك
من خلال ميزة الإبلاغ عن المحتوى في Google Chat، يتمكن المستخدمين في مؤسستك من الإبلاغ عن الرسائل التي تخالف إرشادات المؤسسة. ندما يُبلغ مستخدم عن محتوى، يمكن للمشرفين المتميّزين والمشرفين الذين لديهم دور المدير اتّخاذ الإجراءات بشأن البلاغ في "أداة الإشراف في Workspace". ولن تكون هذه البلاغات متاحةً لفريق Google، بل للمشرفين في المؤسسة فقط.
تظهر التقارير في "أداة الإشراف" ضمن علامة التبويب Chat. يمكنك الاطّلاع على المزيد من المعلومات حول محتوى البلاغات في "أداة الإشراف" في صفحة العثور على البلاغات في "أداة الإشراف".
المحتوى الذي لا يمكن الإبلاغ عنه
- الرسائل إذا كان "سجلّ المحادثات" غير مفعّل
- الرسائل المباشرة بين شخصَين مع مستخدمين خارجيين
- المحادثات الجماعية والمساحات التي يملكها مستخدمون خارجيون
ملاحظة: لا يمكن الإبلاغ عن المحادثات الجماعية التي تم إجراؤها مع مستخدمين خارجيين قبل كانون الأول (ديسمبر) 2020 بسبب تغييرات على المحادثات الجماعية في Google Chat و"تطبيق Hangouts الكلاسيكي". لمزيد من المعلومات، يمكنك قراءة مشاركة المدونة هذه.
أدوار أداة الإشراف
- المشرف: هو مشرف في Google لديه إذن الوصول إلى لوحة تحكّم المشرف، ويمكنه تفعيل ميزة الإبلاغ عن المحتوى وإدارة فئات البلاغات وأنواع المحادثات والإشراف على الرسائل التي تم الإبلاغ عنها ومنح المستخدمين الآخرين إمكانية إدارة المحتوى الذي تم الإبلاغ عنه.
- المدير: يمتلك المدير إذن الوصول إلى لوحة تحكُّم المشرف، ويمكنه إدارة الرسائل التي تم الإبلاغ عنها. يختلف هذا عن مدير المساحة الذي يمكنه إدارة المحتوى في مساحة، ولكن قد لا يملك امتياز "إدارة البلاغات عن المحتوى في Chat".
1. إعداد الإبلاغ عن المحتوى
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
-
في وحدة تحكُّم المشرف، انقر على رمز القائمة
التطبيقات
Google Workspace
-
انقر على الإبلاغ عن المحتوى.
-
لتطبيق الإعداد على جميع المستخدمين، يُرجى ترك الوحدة التنظيمية العليا مختارة. بخلاف ذلك، يمكنك اختيار وحدة تنظيمية فرعية.
- انقر على الإبلاغ عن المحتوى.
- ضَع علامة في المربّع السماح للمستخدمين بالإبلاغ عن المحتوى في Chat.
- أنواع المحادثات: ضَع علامة في المربّعات بجانب أنواع المحادثات التي تريد من المستخدمين الإبلاغ عنها.
- فئات الإبلاغ: ضَع علامة في المربّعات بجانب الفئات التي تريد السماح للمستخدمين باختيارها.
- (اختياري) لتخصيص النموذج، ضَع علامة في المربّع تخصيص العنوان والوصف وأدخِل عنوانًا ووصفًا. انقر على إدراج رابط لتضمين ملف يحتوي على وصف، مثل مدوّنة السلوك الخاصة بمؤسستك. في حال عدم تخصيص النموذج، يظهر أمام المستخدمين عنوان ووصف تلقائيان.
- انقر على حفظ. في حال أعددت وحدة تنظيمية فرعية، قد تتمكّن من اكتساب أو إلغاء إعدادات وحدة تنظيمية رئيسية.
بعد اكتمال عملية الإبلاغ عن المحتوى، عليك تعيين مديرين يمكنهم اتّخاذ إجراءات بشأن هذه البلاغات.
2- (اختياري) إنشاء دور مشرف في "أداة الإشراف"
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
-
في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة
الحساب
- انقر على إنشاء دور جديد.
- أدخِل اسمًا، نقترح عليك تسميته "دور الإشراف على Chat". يمكنك اختياريًا تضمين وصفًا للدور. عند الانتهاء، انقر على متابعة.
- في قسم Google Chat، ضَع علامة في المربّع الإشراف على بلاغات المحتوى في Chat.
- (اختياري) يمكنك اختيار أي امتيازات أخرى تريد منحها لمشرفي "أداة الإشراف". يمكن العثور على قائمة كاملة بالامتيازات في تعريفات امتيازات المشرف.
- انقر على متابعة.
- راجِع الامتيازات وانقر على إنشاء دور.
يمكنك بعد ذلك إسناد هذا الدور إلى المستخدمين الذين سيتمكنون من اتخاذ إجراءات بشأن البلاغات التي يتم إعدادها في "أداة الإشراف". لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على إسناد أدوار مشرف محددة.
في حال كنت تستخدم "أداة التحقيق الأمني" أو كنت تريد إعداد فريق من المدققين لمراقبة نشاط إعداد البلاغات أو الأحداث الأمنية الأخرى في مؤسستك، ننصحك بإنشاء دور مدقق.
