取消分配或重新分配 Voice 号码

取消分配 Voice 号码

如果有用户从贵公司离职或不再需要 Google Voice 号码，您可以移除与其帐号关联的号码。

注意：取消分配的号码仍由您控制，并可以重新分配给新用户。您也可以将这些号码用于自动客服或响铃群组。

1. 登录您的 Google 管理控制台。

   请使用您的管理员帐号（不是以“@gmail.com”结尾的帐号）登录。

2. 在管理控制台中，依次点击“菜单”图标   应用 Google Workspace Google Voice。
3. 点击用户。
4. 在您要移除号码的用户旁边，点击修改号码。
5. 点击取消分配图标 。
6. 点击取消分配进行确认。

重新分配 Voice 号码

如果您要将一位用户的号码重新分配给另一位用户，则可以移除与前一个帐号关联的号码，然后将该号码分配给后一个帐号。

1. 登录您的 Google 管理控制台。

   请使用您的管理员帐号（不是以“@gmail.com”结尾的帐号）登录。

2. 在管理控制台中，依次点击“菜单”图标   应用 Google Workspace Google Voice。
3. 点击用户。
4. 点击您要重新分配号码的用户，然后点击修改号码。
5. 点击取消分配图标 。
6. 点击取消分配进行确认。
7. 将光标指向您要重新分配号码的用户，然后点击修改号码。
   号码分配窗口会随即显示。
8. 在国家/地区字段，点击向下箭头 ，然后从列表中选择国家/地区。如果您选择的地点不属于您的 Voice 地点，则会收到错误消息。了解如何添加 Google Voice 地点。
9. 在服务地址字段，选择用户要用于应急服务的地点。
   注意：您可以使用某个现有 Google Voice 地点并添加一个地址行（可选），也可以在提供的表单中输入新地址。
10. Google Voice 号码字段会显示一个可用号码，并应显示“之前曾分配给其他人”。
    • 如要重新分配该号码，请点击分配。
    • 如要查找可重新分配的其他号码，请按以下步骤操作：
      1. 点击更改。
      2. 在列表中选择一个号码，然后点击旁边的选择。
      3. 点击分配。