Yanlış adrese gönderilen e-postaları tümünü yakalama posta kutusunda toplama

Yönetici olarak, alanınızda var olmayan veya yanlış e-posta adreslerine gönderilen iletileri toplamak ve kaydetmek isteyebilirsiniz. Bu tür iletileri tek bir posta kutusunda toplamak için yönlendirme ayarlarınıza bir tümünü yakalama adresi ekleyin.

Sık kullanılan e-posta adreslerine (ör. [e-mail], [e-mail] ve [e-mail]) gönderilen iletileri tümünü yakalama yönlendirmesi kullanarak toplayabilirsiniz. Örneğin, bu e-posta adreslerine gönderilen iletileri tek bir hesapta toplamak istiyorsanız [e-mail] adresi için bir posta kutusu oluşturup [e-mail] ve [e-mail] adreslerine gelen iletileri oluşturduğunuz posta kutusunda toplayacak bir tümünü yakalama yönlendirmesi ayarlayabilirsiniz.

1. adım: Tümünü yakalama e-posta adresinizi oluşturun veya doğrulayın

Tümünü yakalama yönlendirme ayarını eklemeden önce, yanlış veya var olmayan e-posta adreslerine gönderilen iletiler için hangi posta kutusu ve e-posta adresini kullanacağınızı seçin. Seçtiğiniz e-posta adresini 2. adımda kullanacağız.

Tümünü yakalama hesabı aşağıdaki türlerde olabilir:

• Mevcut bir kullanıcı hesabı (ör. kendi Gmail hesabınız)
• Google Workspace'e eklediğiniz yeni bir kullanıcı hesabı. Yeni bir kullanıcı için hesap ekleyin.
• Bir Google grubu. Tümünü yakalama adresi olarak Google grubu e-posta adresini kullanabilirsiniz. Grup kullandığınızda kuruluşunuzdaki diğer kullanıcılar da tümünü yakalama adresindeki e-postaları kontrol edebilir. Grup oluşturun.

2. adım: Yönetici Konsolunuza tümünü yakalama yönlendirme ayarı ekleyin

1. Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.

   Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.

2. Yönetici konsolunda Menü UygulamalarGoogle WorkspaceGmailYönlendirme'ye gidin.
3. Yönlendirme sekmesinde Yönlendirme'ye gidin.
4. Yapılandır'ı veya Başka bir kural ekle'yi tıklayın. Ayar ekleyin kutusu açılır.
5.  Ayar ekleyin kutusunda şu adımları uygulayın:
    

   Ayar seçenekleri	Yapılması gerekenler
   Zorunlu	Yeni kural için ad veya açıklama girin. Bu alan boşsa yeni ayarı kaydedemezsiniz.
   Etkilenecek e-posta iletileri	Gelen kutusunu işaretleyin.
   Yukarıdaki ileti türü için	Menüyü tıklayın ve İletiyi değiştir'i seçin. Zarfı alan adresi değiştir kutusunu işaretleyin. Alıcıyı değiştir'i tıklayıp 1. adımda seçtiğiniz tümünü yakalama e-posta adresini girin. Aşağı kaydırıp Seçenekleri göster'i tıklayın.
   Seçenekler	Etkilenecek hesap türleri bölümünde Tanınmıyor/Tümünü yakalama kutusunu işaretleyin.  Kullanıcılar ve Gruplar kutularının işaretini kaldırdığınızdan emin olun. (İsteğe bağlı) Bu ayarı yalnızca belirttiğiniz gönderenlere veya alıcılara uygulamak için: Zarf filtresi bölümünde kutuların birini veya her ikisini de işaretleyin. Menüyü tıklayıp gönderen ve alıcı adreslerini eşleştirmek için bir seçenek belirleyin. Eşleştirilecek bir e-posta adresi, kalıp veya grup girin. Tüm gönderenler ve alıcılar için bu işlemi tekrarlayın.

6. Ayar ekleyin kutusunun en altında Kaydet'i tıklayın. Değişikliklerin geçerlilik kazanması 24 saati bulabilir ancak genellikle daha kısa sürer. Daha fazla bilgi

Tümünü yakalama posta kutunuzu devre dışı bırakma

Tümünü yakalama posta kutunuzu devre dışı bırakmak için 2. adımda eklediğiniz ayarı devre dışı bırakın veya silin:

1. Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.

   Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.

2. Yönetici konsolunda Menü UygulamalarGoogle WorkspaceGmailYönlendirme'ye gidin.
3. Yönlendirme sekmesinde Yönlendirme'ye gidin.
4. 2. adımda eklediğiniz ayarın üzerine gelin, Devre dışı bırak'ı veya Sil'i tıklayın ve işleminizi onaylayın.

İlgili konular

• Ayarları taşıdıktan sonra tümünü yakalama yönlendirme ayarlarını güncelleme
• Google Workspace için e-posta yönlendirme ve teslim seçenekleri