Få e-postmeddelanden med fel adress i en catch-all-postlåda

Som administratör vill du kanske få och spara inkommande meddelanden som skickas till e-postadresser som innehåller fel eller som inte finns på domänen. Lägg till en catch-all-adress i dirigeringsinställningarna och ta emot alla inkommande meddelanden av den här typen i en postlåda.

Du kan använda catch-all-rutter för att få meddelanden som skickas till vanliga e-postadresser, som [e-mail], hjä[e-mail] [e-mail]. Om du till exempel vill ta emot meddelanden som skickas till de här e-postadresserna i ett konto kan du skapa en postlåda för [e-mail]. Därefter gör du en catch-all-inställning som skickar meddelanden adresserade till [e-mail] och support@solarmora .com till [e-mail].

Steg 1: Skapa eller verifiera en catch-all-adress

Innan du lägger till inställningen för catch-all-rutt väljer du vilken postlåda och e-postadress du vill använda för meddelanden som skickas till felaktiga eller obefintliga e-postadresser. Du använder den här e-postadressen i steg 2.

Catch all-kontot kan vara något av följande:

• ett befintligt användarkonto, till exempel ditt eget Gmail-konto
• ett nytt användarkonto som du lägger till i Google Workspace. Lägga till ett konto för en ny användare.
• En Google-grupp. Använd Google-gruppens e-postadress som catch-all-adress. Med en grupp kan andra i organisationen kontrollera meddelanden som skickas till catch-all-adressen. Skapa en grupp.

Steg 2: Lägg till en catch-all-ruttinställning i administratörskonsolen

1. Logga in på Googles administratörskonsol.

   Logga in med ditt administratörskonto (slutar inte på @gmail.com).

2. På administratörskonsolen går du till menyn  ApparGoogle WorkspaceGmailRutt.
3. På fliken Dirigering bläddrar du till Dirigering.
4. Klicka på Konfigurera eller Lägg till ytterligare en regel. Rutan Lägg till inställning öppnas.
5. I rutan Lägg till inställning gör du följande:
    

   Inställningsalternativ	Gör detta
   Obligatoriskt	Ange ett namn eller en beskrivning för den nya regeln. Om fältet är tomt kan du inte spara den nya inställningen.
   E-postmeddelanden som påverkas	Markera rutan Inkommande.
   För ovanstående meddelandetyper	Klicka på menyn och välj Ändra meddelande. Markera rutan Ändra kuvertmottagare. Välj alternativet Byt ut mottagare och ange catch-all-adressen som du valde i steg 1. Scrolla ned och klicka på Visa alternativ.
   Alternativ	Under Kontotyper som berörs markerar du rutan Okänt/catch-all.  Kontrollera att rutorna Användare och Grupper är avmarkerade. (Valfritt) Om du vill tillämpa den här inställningen enbart på avsändare eller mottagare som du anger: Markera en eller båda rutorna under Kuvertfilter. Klicka på menyn och välj ett alternativ för att matcha avsändar- och mottagaradresserna. Ange en e-postadress, ett mönster eller en grupp som ska matchas. Upprepa för alla avsändare och mottagare.

6. Längst ned i rutan Lägg till inställning klickar du på Spara. Det kan ta upp till 24 timmar att införa ändringar, men det går oftast snabbare. Läs mer

Inaktivera catch-all-postlådan

Om du vill inaktivera catch-all-postlådan inaktiverar du eller raderar inställningen du lade till i steg 2:

1. Logga in på Googles administratörskonsol.

   Logga in med ditt administratörskonto (slutar inte på @gmail.com).

2. På administratörskonsolen går du till menyn  ApparGoogle WorkspaceGmailRutt.
3. På fliken Dirigering bläddrar du till Dirigering.
4. Peka på inställningen du lade till i steg 2, klicka på Inaktivera eller Radera och bekräfta åtgärden.

Relaterade ämnen

• Uppdatera dirigeringsinställningar för catch-all efter migrering av inställningar
• Alternativ för vidarebefordran av e-post och leverans för Google Workspace