In qualità di amministratore, potresti voler ricevere e salvare i messaggi in arrivo inviati a indirizzi email inesistenti o errati nel tuo dominio. Aggiungi un indirizzo catch-all alle impostazioni di routing per ricevere tutti i messaggi in arrivo in un'unica casella di posta.
Puoi utilizzare il routing verso indirizzi catch-all per ricevere i messaggi inviati a indirizzi email comuni, ad esempioassistenza@solarmora.com, help@solarmora.com e info@solarmora.com. Ad esempio, se vuoi ricevere i messaggi inviati a questi indirizzi email in un unico account, crea una casella di posta per info@solarmora.com, quindi crea un'impostazione catch-all che invii i messaggi indirizzati ad help@solarmora.com e assistenza@solarmora.com alla casella di posta info@solarmora.com.
Passaggio 1: crea o verifica il tuo indirizzo email catch-all
Prima di aggiungere l'impostazione di routing verso indirizzi catch-all, scegli la casella di posta e l'indirizzo email da utilizzare per i messaggi inviati a indirizzi email errati o inesistenti. Questo indirizzo verrà utilizzato nel passaggio 2.
L'account catch-all può essere uno di questi account:
- Un account utente esistente, ad esempio il tuo account Gmail.
- Un nuovo account utente che aggiungi in Google Workspace. Aggiungi un account per un nuovo utente.
- Un gruppo Google. Utilizza l'indirizzo email di un gruppo Google come indirizzo catch-all. L'utilizzo di un gruppo consente ad altri utenti della tua organizzazione di controllare i messaggi inviati all'indirizzo catch-all. Crea un gruppo.
Passaggio 2: aggiungi un'impostazione di routing verso indirizzi catch-all nella Console di amministrazione
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Accedi a Console di amministrazione Google con un account amministratore.
Se non utilizzi un account amministratore, non puoi accedere alla Console di amministrazione.
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Vai a Menu
Applicazioni > Google Workspace > Gmail > Routing.
È necessario disporre del privilegio di amministratore Impostazioni di Gmail.
- Nella scheda Routing, scorri fino a Routing.
- Fai clic su Configura o Aggiungi un'altra regola. Viene visualizzata la finestra Aggiungi impostazione.
- Nella finestra Aggiungi impostazione, segui questi passaggi:
Opzioni per l'impostazione Cosa fare Obbligatorio Inserisci un nome o una descrizione per la nuova regola. Se questo campo è vuoto, non puoi salvare la nuova impostazione. Messaggi email interessati Seleziona la casella In entrata. Per le precedenti tipologie di messaggi - Fai clic sul menu
e seleziona Modifica messaggio.
- Seleziona la casella Cambia il destinatario della busta.
- Seleziona l'opzione Sostituisci destinatario e inserisci l'indirizzo email catch-all che hai individuato nel passaggio 1.
- Scorri verso il basso e fai clic su Mostra opzioni.
Opzioni - In Tipi di account interessati, seleziona la casella Non riconosciuti/Catch-all.
- Assicurati che le caselle Utenti e Gruppi siano deselezionate.
- (Facoltativo) Per applicare questa impostazione solo ai mittenti o ai destinatari specificati:
- In Filtro busta, seleziona una o entrambe le finestre.
- Fai clic sul menu
- Inserisci un indirizzo email, una sequenza o un gruppo da associare.
- Ripeti l'operazione per tutti i mittenti e i destinatari.
- Fai clic sul menu
- In fondo alla finestra Aggiungi impostazione, fai clic su Salva. Le modifiche possono richiedere fino a 24 ore, ma in genere sono più rapide. Scopri di più
Disattivare la casella di posta catch-all
Per disattivare la casella di posta catch-all, disattiva o elimina l'impostazione aggiunta nel Passaggio 2:
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Accedi a Console di amministrazione Google con un account amministratore.
Se non utilizzi un account amministratore, non puoi accedere alla Console di amministrazione.
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Vai a Menu
È necessario disporre del privilegio di amministratore Impostazioni di Gmail.
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Nella scheda Routing, scorri fino a Routing.
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Posiziona il cursore del mouse sull'impostazione aggiunta al Passaggio 2, fai clic su Disattiva o Elimina, quindi conferma l'azione.
