Forfait annuel

S'applique à G Suite et Cloud Identity Premium.

Les prix de G Suite Basic et G Suite Business augmentent en avril 2019. Les clients bénéficiant du forfait annuel paieront le nouveau tarif au prochain renouvellement de contrat, à partir d'avril 2019. Pour voir le nouveau tarif de votre forfait, accédez à la page "Facturation" de la console d'administration.

Lorsque vous sélectionnez le forfait annuel pour votre service Google, vous vous engagez à acheter ce service pour une année entière. Selon votre abonnement, vous pouvez bénéficier d'un tarif réduit par utilisateur. Vous êtes facturé chaque mois d'une partie de l'abonnement annuel.  Pour G Suite Basic, le montant est de 50 USD par utilisateur et par an (si vous payez en dollars américains). Google propose parfois des remises spéciales aux clients qui ont choisi le forfait modulable.

Remarque : Le forfait annuel est recommandé pour les organisations dont les effectifs sont constants ou en augmentation.

Disponibilité

La disponibilité du forfait annuel dépend de certains facteurs, tels que votre pays et votre abonnement.

Le forfait annuel n'est pas disponible si vous avez acheté, via votre compte Gmail personnel, un compte de messagerie professionnelle fourni par G Suite. Le forfait annuel est proposé pour les services suivants :

G Suite Enterprise et Cloud Identity Premium

Le forfait annuel est proposé à tous les nouveaux clients (quelle que soit la manière dont ils s'inscrivent).

Les clients qui souscrivent un forfait modulable peuvent passer au forfait annuel à tout moment.

G Suite Business

Si vous habitez en Allemagne, en Australie, en Autriche, au Canada, au Danemark, aux États-Unis, en Finlande, en France, en Norvège, en Nouvelle-Zélande, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni, en Suède, ou en Suisse :

  • Le forfait annuel n'est pas disponible pour les nouveaux clients.
  • Si vous avez précédemment souscrit un forfait annuel, vous pouvez le conserver.
  • Si vous avez souscrit un forfait modulable alors que le forfait annuel était encore proposé dans votre pays, vous pouvez passer au forfait annuel à tout moment.

Si vous habitez dans un autre pays :

  • Si vous souhaitez souscrire un forfait annuel pour G Suite Business, contactez un conseiller commercial Google ou un revendeur local. Le forfait annuel n'est pas disponible si vous vous inscrivez directement à G Suite Business en ligne.
  • Si vous souscrivez un forfait modulable, vous pouvez passer au forfait annuel à tout moment.
G Suite Basic

Si vous habitez en Allemagne, en Australie, en Autriche, au Canada, au Danemark, aux États-Unis, en Finlande, en France, en Norvège, en Nouvelle-Zélande, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni, en Suède, ou en Suisse :

  • Le forfait annuel n'est pas disponible pour les nouveaux clients.
  • Si vous avez précédemment souscrit un forfait annuel, vous pouvez le conserver.
  • Si vous avez souscrit un forfait modulable alors que le forfait annuel était encore proposé dans votre pays, vous pouvez passer au forfait annuel à tout moment.

Si vous habitez dans un autre pays :

  • Le forfait annuel est proposé à tous les nouveaux clients (quelle que soit la manière dont ils s'inscrivent).
  • Si vous souscrivez un forfait modulable, vous pouvez passer au forfait annuel à tout moment.

Licences utilisateur

Lors de la souscription du forfait annuel, vous vous engagez pour un certain nombre de licences. Vous pouvez ensuite ajouter ou supprimer des comptes utilisateur à votre gré, à condition de ne pas dépasser le nombre de licences achetées. Si vous avez besoin de comptes supplémentaires, vous pouvez acheter d'autres licences. Toutefois, vous ne pouvez supprimer des licences (et réduire ainsi vos paiements mensuels) qu'à la date de renouvellement de votre contrat annuel.

Vous ne pouvez pas transférer de licences d'un compte de service Google à un autre, par exemple d'un compte G Suite à un autre.

Calcul des paiements

Vous êtes facturé chaque mois d'une partie de l'abonnement annuel. 

Le montant des licences utilisateur que vous achetez en cours d'année est calculé au prorata. Par exemple, si vous commencez avec sept licences G Suite Basic et en ajoutez trois à votre commande le quatrième mois de votre engagement, vos factures ressembleront à ceci :

Mois 1 à 3 : inscription avec sept licences   Coût mensuel
7 licences = (7 x 40 € par licence et par an) / 12 mois = 23,33 €
Mois 4 : achat de trois licences le 6e jour du mois   Coût mensuel
7 licences = (7 x 40 € par licence et par an) / 12 mois = 23,33 €
3 licences au prorata pour 24 jours = (3 x 40 € par licence et par an) / 12 mois, puis calcul au prorata pour 24 jours = 8 €
Total     = 31,33 €
Mois 5 à 12       Coût mensuel
10 licences = (10 x 40 € par licence et par an) / 12 mois = 33,33 €

Remarque : Vous pouvez payer votre engagement total à l'avance au lieu de faire des paiements mensuels en créditant votre compte. Pour en savoir plus, consultez l'article Effectuer un paiement manuel.

Résiliation de votre service

Pour résilier votre abonnement sans pénalités, vous devez attendre la fin de votre contrat annuel.

Si vous résiliez votre abonnement avant la fin de votre contrat, vous devrez verser l'ensemble des frais dus sur l'année. Votre compte sera donc débité de la somme équivalant au solde restant.
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